（河南經濟報記者張治中 見習記者周美嬌 通訊員江一帆）疫情期間，為進一步深化服務內涵，提升服務水平，3月13日，國網西峽縣供電公司以“3.15”國際消費者權益日為契機，組織共產黨員服務隊以散發宣傳資料，為客戶答疑解惑的形式開展“網上國網”APP線上交費及《安全用電知識》等方面的宣傳。
“大姐，您看，這是最新的線上交費方式，方便快捷又可以積分，還可以查詢每日用電量”“小夥子，你對我們的工作有什麼意見或者建議嗎?”“是這樣子的，還需綁定一下戶號”……活動現場，共產黨員服務隊的成員耐心講解，將圖文並茂的宣傳頁發給客戶，針對不同人群，選擇不同宣傳方式，對年紀偏大的人，就耐心一步一步進行講解示範;對於年輕人，在向他們推廣“網上國網”APP的同時，為他們講解安全用電的重要性以及給平時生活帶來的好處。
此次活動，一方面引導廣大客戶在疫情期間線上辦理業務，對客戶需求進行“不見面”實時指導，減少外出聚集交叉感染的風險，另一方面展現了該公司積極履責的良好形象，受到大家一致好評。
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