據外媒報道，從當地時間週日開始，星巴克將暫時性地將其在美國和加拿大所有地區的運營模式轉變為“外帶”模式。 這是一家主要食品連鎖店採取的更為廣泛的措施之一，這家咖啡巨頭希望遵守關於在COVID-19確診病例上升期間保持社交距離的建議。
據該公司稱，這種模式將至少持續兩週，該公司將關閉其咖啡館和露臺區域的座位。取而代之的是，星巴克將依靠其應用程序進行提前訂購，在某些地方開設“得來速”等。此外，在諸如學校和購物中心之類的“高度社交聚會場所”中的商店將暫時關閉。對於出現大量COVID-19確診病例的社區也是如此。
星巴克執行副總裁Rossann Williams在一份聲明中說：“眾所周知，COVID-19的情況非常動態，我們將繼續審查事實和科學，並做出必要的積極決策，以保護我們的合作伙伴、客戶和社區的需求。每個社區的需求都非常不同。我們希望與CDC和地方公共衛生當局合作，採取負責任的行動，以確保我們發揮建設性作用，以便我們繼續為合作伙伴和客戶做正確的事情。”
在本週早些時候，該公司首席執行官凱文·約翰遜（Kevin Johnson）制定了一些先發制人的計劃，旨在優先考慮“我們的客戶和合作夥伴的健康和福祉，同時在支持當地衛生官員和政府領導人努力控制病毒時發揮建設性作用”。
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