她送牛奶多年,不料遇到難纏老太太,老太的一番操作讓她成為富婆

她送牛奶多年,不料遇到難纏老太太,老太的一番操作讓她成為富婆

1

馮展做夢也沒想到,她會有朝一日去送牛奶,而且為了這份工作煞費苦心。


二十九歲以前,她在爸媽的呵護下,在老公的寵愛下,日子雖不是大富大貴,但,也從不缺什麼,更不知道節儉為何物。


自從那個灰色的九月過後,一切都不一樣了。


她不能再像以前一樣依賴任何人,她要努力給兒子好的生活,給自己滿是寒霜的心找個支撐點。


這幾天,她一直抱著個本子默默苦背。那上面的東西對她來說特別重要。記載著客戶的姓名,地址等詳細信息。


對於馮展這樣的路痴來說,記地址倒沒什麼,關鍵是認路對她簡直難於上青天,正常情況下,離家幾里她還算清醒,但凡稍遠點,就不識東南西北了。


但這次,她下定決心,一定要把它全部記熟在腦子裡。


別看這份工作工資不高,一個下午只有十元錢,但勝在時間短,只有半日制,對她這個單親媽媽來說,可以騰出上午時間做別的。


而且,做了那麼久的全職主婦,別的工作她根本就不會。對於沒學歷沒技術的馮展來說,送牛奶可能是最容易上手的活兒了。雖然家裡薄有積蓄,但如果只進不出,手中的錢花一個少一個,終有一天會囊中空空。她需要靠這份工作先養活自己和孩子。


好在,現在是2004年,一個月三百元足以維持她和孩子的正常開支。


時間已經過去兩天,還有一天,帶她的那個小夥子會離開,也就是說,她要趕在小夥子走之前把上面所有客戶的地址,名字以及訂的什麼牛奶都要清晰的印在腦子裡。


努力就會有收穫,兩天兩夜的辛苦沒有白白付出。


第三天老闆讓小夥子跟著,馮展自己送,她拿著牛奶在前面一家家送,雖然慢,甚至好幾次差點送錯,還好最後都又改過來了。


送完牛奶回去後看到老闆的臉色,馮展悄悄籲出一口氣。


看來是過關了。

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2

馮展從此成為一個牛奶派送員。


剛開始的一個月很辛苦,路痴的馮展要強迫自己認路,強迫自己不能出一點差錯。通常是送完第一家嘴中就默唸著第二家的地址,晚上臨睡前,再默默的背誦兩遍客戶信息,早上睜開眼再背誦兩遍,她始終堅信勤能補拙。果然,一個月後馮展已經可以輕鬆自如的駕馭這份工作。


她的工作時間也由最開始的整個下午縮短到三個小時。


如果說最開始馮展是為了生活而選擇的這份工作,那麼現在她已經徹底喜歡上這份工作。


喝牛奶的多是孩子和老年人。


無論是孩子們的一句謝謝阿姨,還是老年人的那句歇會兒,喝口水再走。都是她每天生活中的調節劑,讓她在悲傷痛苦之餘莫名溫暖。


沒錯,馮展是個單親媽媽,剛剛離婚幾個月。


對於一個女人來說,離婚不亞於剝皮抽筋,那種深入骨髓的痛,沒有經歷過的人是無法理解的。


但是馮展沒有時間去消化悲傷,去痛恨渣男緬懷過去。


她還要帶孩子,她要給孩子一個陽光的家。


日子一天天滑過,馮展適應這份工作的同時,五歲的兒子也適應了娘倆獨自生活的狀態。


只不過,臨睡前他還是會問一句,爸爸呢!想聽爸爸講故事。


馮展不知道該如何回答,她不想對孩子撒謊,更不想讓孩子對爸爸有恨,每當這時候,她總是快速的岔開話題。


孩子太小,大人之間的事能瞞就暫且瞞著吧。


馮展預備等他再長大些,能夠接受並理解的時候再和他講。


現在,她只想讓孩子臉上無邪的笑容,純淨的眼神多停留些時間。


那是一個母親最簡單的心願。


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3


客戶大部分是單元樓,也有少部分是獨家小院。單元樓的只用把牛奶放在門口的鐵箱裡,而獨家院則需要敲門。


有一戶獨家院,卻從來不用馮展敲門。


她每次去,都能看到一個老太太,滿頭銀髮,妝容精緻,就那麼坐在門口,看到馮展來就和她有一搭沒一搭的聊幾句。


當然,每次馮展也把牛奶直接放在門口的小鐵箱裡,再和老太太聊幾句。


老太太從妝容到穿衣,無一不精緻,無一不時尚,可見她家資豐厚,並不缺錢。


但,奇怪的是,除了老太太,馮展再沒見過這家的其他人。


和老太太聊的時間長了,才知她老伴早些年就去世,老太太也是女強人一個,她不僅自己做生意,還把兩個女兒都送到國外。女兒們也想接她去,怎奈老太太不肯。


阿姨,您這麼厲害啊!馮展也是單親媽媽,知道一個人帶孩子們不容易,沒想到人家老太太居然帶兩個孩子還做著生意,真了不起。


老太太搖頭淺笑,這算什麼。


客戶的牛奶一般都是先交錢再喝。她們有的交給馮展,有的直接去店裡交給老闆了。


讓馮展感到奇怪的是,老太太雖然一直喝牛奶,卻從沒交過錢。而且看她每天坐門口這樣子,應該也不會去店裡交。


就在馮展心中疑惑時,卻發生了一件事。


這天老太太告訴她,昨天送的牛奶她拿的時候卻只有半包,可能是袋子爛了,牛奶漏掉了。


馮展連忙道歉,說今天再補一包給你。


這一補,就補了三天。


第三次給老太太補牛奶時,馮展心裡嘀咕起來。她記得很清楚,明明放進去鐵盒子的牛奶好好的,怎麼老太太拿就成了半包?


“阿姨,您下次把半包的袋子留著給我,這別人的都好好的,就您這裡老是有問題,老闆今天罵我了。”


老太太立馬惱了:“我說你這個送牛奶的說話怎麼這樣啊!以前我咋沒說你,你們牛奶的質量不好還不讓客戶提意見。”


馮展忍住氣:“阿姨,不是不讓您提意見,是讓您把壞了的牛奶給我,我好給您再補,您也知道,這牛奶不是我們自家的,老闆說了算。”


老太太呼的一聲從椅子上坐起來,一雙枯黃如干柴的手指向馮展,那紅紅的指甲油特別醒目:“你這是啥意思,為這一包牛奶,我還訛你不成?我要去投訴你,跟你們老闆投訴你。”


那天,馮展捱了老闆的一通罵。


原來,老太太真的打電話投訴了。


馮展委屈的想哭,明明是老太太得理不饒人,到自家老闆這裡卻反而成了她的錯。


老闆埋怨馮展,老太太是老客戶,一直在喝咱們的牛奶,她有什麼意見,你和她好好溝通便是,幹嘛要惹她?老年人嘛,都得哄著來,你們要做的是讓客戶一直喝咱們的牛奶,而不是讓她來投訴。”


抱歉,我的工作是送牛奶,不是哄客戶。在無理取鬧的老太太面前都沒有發火的馮展,第一次衝老闆發火了。她冷著臉,轉身離開。


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4


這天晚上,馮展給孩子洗過澡,自己倒了水洗腳。兒子卻突然跑過來,“媽媽,你上班辛苦了,我幫你洗。”說完小小孩童用他那肉乎乎的小手幫馮展輕輕洗著。


“媽媽,我長大了也買個舅舅那樣的車,掙多多的錢,給你買好吃的,買新衣服,我要讓媽媽享福。”


有熱浪湧過眼眶,馮展的眼睛一下子紅了。


這些天,她咬牙堅持,從不肯把自己的脆弱示人。那些吃過的苦和委屈都被她悄無聲息的掩蓋。


即使最熱的那一天,她滿身大汗的挨家送牛奶,即使在回來的路上口渴的要死,也沒捨得買支五毛錢的冰棍。


所有的這些,她從不肯和孩子提起,她只想以自己的方式,給兒子以最快樂無憂的童年。


直到今天,先是老太太找茬,再是老闆的責罵,前些天積鬱起來的所有負情緒,都在那一刻被點燃。


回來的路上,她一度崩潰,絕望。


卻不想,被兒子的這番舉動,這句話給點醒。


老闆下午說的話響在耳邊,送牛奶和做銷售差不多,遇到的客戶也形形色色,要想辦法讓她們信任咱們,遇到困難不放棄,而堅持到最後你會發現不一樣的天地。


兒子,讓媽媽抱抱。孩子答應一聲,飛快去洗了手,跑來緊緊的抱住馮展。


抱著孩子肉乎乎的小身子,馮展心裡生出無限勇氣,那個強大的媽媽再次迴歸。


兒子,為了你,媽媽願意放下一切驕傲,願意去吃苦,願意忍常人所不能。只要你好好的,有一個快樂無憂的童年。


女子本弱,為母則剛。再柔弱的母親,為了自己的孩子,也會化身強者,為孩子撐起一片晴空。


馮展再到老太太家時,還和以前一樣陪她聊幾句家常。並沒因她那次告狀而心有芥蒂。


但老闆待她卻和以前不同了,不僅讓她登記其他三人的工作成績,還時不時讓她出主意,怎樣才能把牛奶銷路達到最好。


這好辦啊,多做活動。


提起這個,馮展最有心得。她每天都在琢磨怎樣讓自己的客戶增加。


聽了馮展的建議,剛好趕在十一,老闆決定搞次活動。凡訂一個月的客戶,都送小袋洗衣服一包,每個送牛奶的,籤一份訂單抽一元。


於是就有了下面的對話。


“阿姨,咱這牛奶您還喝得慣嗎?”


“挺好的啊!你這閨女也貼心,老是跟我們說純牛奶不能空腹喝,還特別交代一定要加熱了再喝,否則容易拉肚子。以前可沒人跟我們說這些。”


“阿姨是這樣的,您既然覺得咱們這個牛奶好,這不是十一了嗎,店裡做活動,一份訂單送一小包洗衣粉,咱反正要經常喝,您看要不要一次訂一年的?雖然這洗衣粉是小包,可是一年也送十二包,夠咱用好久了,平常是沒有這個福利的,您看呢?”


“好,訂一年的。”


那天,馮展一共發展了三十家訂一年的單,老闆獎給她360元,比她一個月的工資都多,她高興得不得了,老闆也高興,一個勁的誇她。


她送牛奶多年,不料遇到難纏老太太,老太的一番操作讓她成為富婆

5


生活好像一下子好起來。熬過那些黑暗的日子,暖春不約而至。


那些曾經讓她痛苦煎熬的人和事,好像已在漸漸淡忘,眼前這美好的生活,這越來越順手的工作,如同在明媚的春光裡,鋪開了一張美麗的山水畫。


那些曾經的痛,好像已漸行漸遠。


由於馮展態度好,送牛奶時總喜歡特別交代,純牛奶一定要加熱了再喝,不然容易拉肚子。那些老人都誇馮展貼心。


她們回報給馮展的就是把自己的親戚,同事,和鄰居都介紹給馮展,隨著馮展的客戶越來越多,她的薪水已經遠遠高於那三個人。


這天,老闆找到馮展,說自己要到外縣,把本縣的牛奶代理交給她。


辦公室裡,馮展居然看到和她吵架的老太太,還有另幾個送牛奶的都齊齊集聚在那兒。


看到老太太那慈祥又狡黠的笑容,馮展才明白事情真相。


老太太才是綠白牛奶的幕後大老闆,她拿下了市裡的總代理。


本想著兩個女兒回來一個,誰知道倆孩子對生意都不感興趣,不肯回來。


從和馮展的聊天中得知她的境遇,和自己年輕時差不多,頓時對馮展充滿同情。


她想幫她,但深知授人以魚不如授人以漁,且還要顧及著馮展的自尊。


經過一段時間的聊天,她看出馮展吃苦能幹,就有心給她一間店,但又想試探她,看她能否勝任。


於是就有了那天的挑剔和投訴。


原本就是老太太和老闆一起設下的局。


馮展順利通過她的考驗。


“孩子,一般人遇到那天被冤枉的事情,要麼控制不住情緒發火,要麼怯懦害怕,而你給我的表現卻是不卑不亢。很好!我終於可以放心的退休了。現在去和你的員工們講幾句話”


辦公室明亮的燈光下,馮展站了起來,當初離婚時的頹廢早已不見,取而代之的是一個優雅知性的青年媽媽。在所有人熱切的注視下,她說了一句話。


無論我們處在多糟糕的境地,不放棄,要保持內心的光明與善良。


心中光明,世界便不黑暗;


心有光明,世界便清晰透亮;


心裡光明,則一切坎坷都不算什麼。


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