梳理业务角色和业务流程
确定系统需要的页面，以及各页面之间如何流转
流程梳理
必须谨慎思考各个环节在逻辑上的先后顺序与依赖关系，例如，对于分销客户来讲，创建账号和创建门店的顺序是怎样的？是一次性创建完成还是分别创建？什么时候维护价格系数表？
业务角色分析
如根据M公司的核心业务流程图继续细化，分销业务在M公司内部包含如下几个角色
· 分销-销售人员：M公司分销业务的销售人员，负责完成客户开发与合约签订（目前继续采取线下作业的方式）
· 分销-管理员：M公司分销业务总部的管理人员，主要负责审核分公司提交的创建客户的申请，核查各分公司维护的价格系数表，并进行毛利核算
· 分销-运营人员：M公司分销业务总部的业务运营人员，负责具体的客户创建、维护、报价单维护等事务性工作
分销业务客户包含以下几个角色：
· 客户-管理员：分销客户的管理员，维护并管理客户公司内的所有子账号、门店
· 客户-采购员：分销客户的采购人员，负责给门店下采购单、补货
从而绘制更为细致的业务流程图(也称泳道图)
通过跨职能分系统流程图，可以清晰地看出谁（操作角色）在哪儿（哪个系统）做什么（完成什么工作），需要注意的是，流程图在表述并行工作或异步工作时不是很方便
业务流程图（泳道图）
界面设计排查
页面流转图描述的是，用户完成某项工作需要访问的页面及页面跳转顺序，需通过对不同角色的业务流程和使用场景来进行界面排查绘制页面流转图可以帮设计人员审视、思考系统中的页面设计方案，包括系统中总共需要哪些页面，哪些页面可以重复使用，哪些页面需要定制化开发，绘制页面流转图没有明确的形式要求
如图示例针对M公司的界面设计列表梳理
界面设计排查
分享到:
閱讀更多 PM阿嘉 的文章
