昨日，釘釘系統崩潰，點贊20萬+，評論8000+，再次登上了熱搜。五歲的釘釘承受住了1星的疼愛，終於承受不住大家沉重的愛 ，釘釘發微博"扛到最後，沒有想到還是摔了一跤"。隨後，釘釘滿血復活。
3月10日，釘釘摔了一跤
與釘釘一同登上熱搜的還有讓眾多網友笑出豬叫的評論。"慢點修哦不著急，修好分期修不好五星好評""哥，你是故意給同學們放假嗎""雙十一沒有打垮阿里雲，學生們給幹趴下了""難道學生中的黑客終於出手了？"。
讓人笑出豬叫的評論
01 五歲的釘釘
釘釘，又名"DingTalk"，是阿里巴巴集團於2014年1月籌劃啟動，專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺，專注於提升中國企業的辦公與協同效率，從0.1.0測試版到5.0版，已有五年。釘釘提供PC版，Web版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。
釘釘本釘
02 釘釘的"煩惱"
新冠肺炎疫情爆發後，企業復產復工、中小學生開課一再延遲。原本單純服務企業的釘釘，受命於危難之際，為全國1萬多所學校、500多萬學子提供遠程上課服務。老師被迫當起了主播，學生難逃被釘釘網課支配的命運。原本享受假期延長福利的學生們，被迫加入釘釘的網課大軍。
不想上課的“學生“
於是，五歲的釘釘就成了出氣筒，慘遭"一星好評"。此前，釘釘的評論數為15萬+，評分為4.4份，進過中小學生一頓操作猛如虎，評分跌到1.4，儘管有11億次的安裝，然而評分只有一星半。實力演繹了"學生出徵，寸草不生"。
釘釘評分慘遭滑鐵盧
不僅如此，B站上還發了一個惡搞釘釘的標題為《你釘起來真好聽》的音樂視頻，"你釘起來真好聽，特別像午夜兇鈴；你釘起來真好聽，像滿清十大酷刑；你釘起來真好聽，像半夜看閃靈"，魔性押韻的歌詞瞬間火遍網絡。
《你釘起來真好聽》
面對學生們"一星一意"的愛，釘釘痛定思痛，向各位少俠求饒四連發。2月14日，釘釘發微博在線求饒"我是個5歲的孩子，求求手下留情；討個生活而已，少俠手下留星，相識是場緣分，不愛請別傷害"。
2月14日，釘釘在線求饒
2月15日，釘釘再次求饒，轉發了B站中的《你釘起來真好聽》，並配文好洗腦的歌曲，已經學會唱了；讓CEO每天循環一百遍"。同時，發微博"產品經理已哭暈，五星一次求付清，請問大佬行不行"。
2月16日晚，釘釘在B站發佈了一個名為《釘釘本釘，在線求饒》的視頻，向用戶求好評。"少俠們，行行好，五星分期賠不起；找個工作混口飯吃，扛不住一星；少俠們饒命吧，大家都是我爸爸"，求生欲超強的釘釘，讓人捧腹的歌詞，笑出了我的眼淚，也唱出了釘釘的無奈與委屈。
《釘釘本釘，在線求饒》
2月25日釘釘線上發佈會，釘釘程序員連麥合唱一首改版的《你釘起來真好聽》"無奈評論一星多，有苦說不出；你只管學習，我馬不停蹄，狂加服務器"。
改版的《你釘起來真好聽》
03 釘釘的成長
此次釘釘的危機公關還是優秀的，面對小學生的一星好評，並沒有展現出一種高高在上的姿態，而是用在線下跪、狂喊"爸爸"這種自黑式的幽默、自嘲式營銷，將一場口碑坍塌的危機消弭於無形，還賺了一波關注，圈了一大批粉絲，贏得了更多的用戶。
正如《釘釘本釘，在線求饒》所唱"天下大亂，背水一戰"那樣，在新冠肺炎疫情的考驗下，釘釘助力企業在線辦公、助力學生在線上課、助力員工在線監測健康、助力企業復產復工，推動疫情下的經濟發展與遠程教育更上一個新臺階。
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