近期，隨著返蘭人員的增加，企業陸續復工復產，市民生活生產秩序逐步恢復，疫情防控仍然是的基層社區工作的重中之重。自疫情發生以來，蘭州市城關區張掖路街道貢元巷社區全面實施網格化、地毯式管理，嚴格落實隔離措施，為及時掌握返蘭居家隔離人員的健康生活動態，保障居家隔離居民的日常生活需求，社區為其提供精準的“保姆式”服務。
當好居家隔離人員的“醫療員”和 “監督員”
社區工作人員為所有居家隔離人員送上隔離告知書和防疫宣傳資料，耐心告知居家隔離期間的注意事項。組建微信群，定期向隔離人員推送防疫知識，每天不定時進行視頻、定位，動態監控隔離人員，嚴禁居家隔離人員私自出門。對於隔離期將滿的居家隔離人員，社區提前準備解除隔離相關資料，聯繫轄區衛生服務中心上門健康體檢並開具“解禁”隔離單，為居家隔離人員當好社區“醫療員”和 “監督員”。
當好居家隔離人員的“採購員”和“快遞員”
及時掌握居家隔離人員的情況是做好社區疫情防控工作的重要一環，解決隔離人員的後顧之憂是做好社區疫情防控工作的重要保障。為此，社區工作人員當起了日常生活用品“採購員”，按照需求幫助居家隔離人員購買蔬菜、水果、米麵油等，及時採購按時送達。同時，為避免小區垃圾交叉傳播，對居家隔離人員每天產生的生活垃圾採取統一處理，充當隔離人員的特殊“快遞員”。
做好居家隔離人員情感交流的“疏導員”
”隔離不隔心、隔離不隔情”，社區網格樓院長在與隔離人員視頻、通話中，觀測心理動態，對情緒低落的轄區居民做好心理安撫，講解防疫常識，疏導在特殊環境下的不良情緒，主動做好社區“心理諮詢師”。
為了讓疫情防控更有溫度，張掖路貢元巷社區堅持嚴密防控與暖心服務、精準服務相結合，無微不至做好居家隔離人員的生活保障和關愛服務工作。真正地做到隔離不隔愛，幫助居家隔離人員度過一個溫暖的隔離期。
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