目前，各地火車站已進入“國慶長假”售票高峰，互聯網售票量激增。但蘭州局集團公司管內蘭州、蘭州西、天水、武威、銀川火車站仍有大量互聯網網購火車票還未換取紙質車票，造成大量票額“滯留”。
蘭州、蘭州西站9月30日6萬張、10月1日8萬張、10月6日3萬張、10月7日3.5萬張；天水車站9月30日6000張、10月1日1萬張、10月6日6000張、10月7日1萬張；武威車站9月30日3000張、10月1日3000張、10月6日5000張、10月7日4000張；銀川車站9月30日8000張、10月1日1萬張、10月6日9000張、10月7日6000張網購車票沒有換取紙質車票。
蘭州局集團公司溫馨提醒廣大旅客：已經網購火車票的旅客，請儘量避免在此高峰時段或出行當日換購火車票，預訂成功後請儘早在當地火車站或者就近的火車票代售點辦理換票手續，如需在火車站窗口取票，應提前4小時以上到車站，避免耽誤行程。
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