超级互联网巨头的“秘密”

超级互联网巨头的“秘密”

公司内部最可怕的癌症是什么呢?

2008年的9月5日上午10点,美国第四大投资银行“雷曼兄弟”申请破产,这个消息瞬间传遍了世界。但是令人诧异的是10分钟之后,德国国家发展银行居然又向雷曼兄弟即将被冻结的银行账户汇去了3亿欧元,毫无疑问这笔钱是有去无回了!

超级互联网巨头的“秘密”

事情曝光之后,德国社会是一片哗然,追究责任的时候呢与这件事相关的银行工作人员各有各的说辞。办事的董事会秘书说:她曾经提交过风险报告,但是审核部门的电话始终占线,审核部门的经理就说:当天准备带家人去听音乐会,正巧在打电话约定机票,而负责与雷曼兄弟对接的文员,则说他曾经跑到主管办公室准备汇报情况,但是主管不在,就写了一张便条贴在了主管的桌上,就这样10分钟时间过去了,所有人在没有得到沟通的情况之下酿成了一场价值3亿欧元的乌龙!

这就是企业管理当中最大的癌症“信息阻塞”。

第二个故事,有一家公司员工5万名,所有人的工作目标都是公开透明的,就连创始人也不例外。

据说:有段时间创始人的目标是学英语课程,结果因为行程原因耽误了没能完成,底下的员工们就对他的目标进行了评价。之后他在大会上公开进行了回应,表示会继续完成目标,就靠着这样透明高效的信息共享,这家公司从0到1。仅仅用了8年时间就成长成为了故事750亿美元的超级巨头。打造出了多款国民级APP。

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讲这两个故事,其实就想告诉你,沟通成本其实是很多公司最高的隐形成本,而降低沟通成本是提高效率的最佳途径。这家叫做“字节跳动”的公司基于信息共享的原则,开发出了一款协同办公软件,名字叫做“飞书”。而且对于所有企业和组织免费开放。

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