奧斯卡獲獎影片《美國工廠(American Factory)》,講的是曹德旺在美國開廠的故事。
與之前看過的很多奈飛(Netflix)紀錄片不同,這部影片少了些精美的畫面,詳實的內容,更多地是通過一個個人,來講述工廠變遷的故事。
雖不精彩,但是好看。
故事很簡單:
2008年金融危機後,美國代頓市經濟受到重創,通用汽車工廠倒閉,當地出現了2000多個失業家庭。
2015年,福耀玻璃來到美國,在通用汽車工廠舊址上投資修建了美國工廠,重新僱傭當地的美國工人。
起初,當地民眾對中國投資持歡迎和感謝的態度。
隨著工廠的運轉,因中美雙方在工業模式、企業管理、文化習慣等方面的差異,再就業的美國工人當中,有很多人開始由感恩到抱怨,嫌工資太低,加班,受了工傷,不被尊重等等,部分工人按照既定的工作思維,堅持要組建工會。
而中國的老闆和管理者們卻充滿無奈,由於美國的工人生產效率太低,工廠一直處於虧損狀態,中間還經歷了較長時間的工會爭論。
最終曹德旺選擇換掉管理層的美國人,並停止了工會建設。
2018年開始福耀美工廠實現盈利。《美國工廠》通過,小到開門方向、消防報警器設置位置的不同意見、大到工會爭論、管理層換血的鬥爭,圍繞了中美理念衝突的主線娓娓道來。
通用破產→員工失業→福耀美國工廠招人→再就業工人感恩→待遇低、安全差→抱怨
工人要求成立工會→公司辭退工人、否定工會→公司保留符合要求人員→加薪→盈利
紀錄片中並沒有預設誰對誰錯的立場,讓每個人能夠在影片的敘事中,尋找自己關於企業管理的答案。
其實對於我們做企業的人來說,還是很有啟迪意義的。
公司和員工,是一個企業的兩個面。公司是舞臺,員工是演員,互相需要,又相互制約。沒有員工的努力與理解,公司是不可能發展壯大的。反過來,公司如果不能為員工提供好的待遇和環境,那麼發展也是難以長久的。
福耀美國工廠成立時,企業給失業的工人提供了就業的舞臺,解決了溫飽問題。隨著工廠的運轉,薪酬福利不及通用時代,安全保障相對缺乏,員工慢慢就忘記了解決溫飽時候的感恩,走到了公司的對立面,希望成立工會來制約公司。
站在福耀來說,原本效率低下的美國工廠,如果還受到工會的掣肘,效益只會更差,“如果成立工會,美國工廠還不如不開”,這是曹德旺的原話。
中國管理層的態度很明確,我來美國開工廠,就得按照我們的規矩來辦事。最終,美國工廠主要管理層全部撤換成中國人,不成立工會。企業也最終實現了盈利,大部分權衡利弊選擇否定工會的美國人保住了飯碗。
我覺得這個化解危機,扭虧為盈的關鍵,是曹德旺用了一個能吃透中美文化差異的人。
這人能夠以美國人的說話方式、思維方式,讓美國人不再拒絕,權衡利弊,最終心甘情願地按照我們的規矩來做事的。
紀錄片中給了他很多鏡頭,他就是—劉道川,一個美國呆了27年,中國呆了26年的人。
片中他給中國員工做管理培訓時說了一句話,“美國人都是順毛驢”,點出要用美國人的方式來引導美國人,管理美國工人。
劉道川說,福耀北美試圖將中美兩種工作文化融合,他被曹德旺選中正是因為在這方面具有優勢。
他說,自己在美國學習工作20多年,瞭解美國文化;又具備在通用等美國汽車巨頭工作的經驗。“一方面,跟中美員工、曹老闆我都可以無障礙地交流;另一方面我也可以用汽車工業的專業語言同他們溝通。”
“我在美國呆了很多年,學了三個東西:其一,要贏得別人的尊重,不是靠地位;其二,懂得感恩,無論中美都是;其三,妥協。不是退讓,是博弈。”
劇中一個畫面印象深刻,劉道川對美國工人說了一句話,“Let's us make American great again”,這就是典型的用美國人的思維來引導美國人。
所以,劉道川帶領的福耀美國工廠成功了。
所以,這個紀錄片給我的啟示就是,公司經營的好壞,有思想的人才是關鍵。
“讓我們為實現中華民族偉大復興而努力” by Using "Make America Great Again(川普競選口號)"。
@投資朝聞道
閱讀更多 投資朝聞道 的文章