信息化組織要求領導層既能尊重績效，又有不斷提升的責任感。
——德魯克《管理前沿》
德魯克認為，在傳統社會里，組織是建立在權威的基礎上的，而信息化組織則建立在責任的基礎之上。在信息化組織中，要實現組織能夠正常運轉，就要確保員工和部門能切實負起責任。
有一位青年在美國某石油公司工作，他所做的工作就是巡視並確認石油罐蓋有沒有自動焊接好。石油罐在輸送帶上移動至旋轉臺上，焊接劑便自動滴下，沿著蓋子迴轉一週，這樣的焊接技術耗費的焊接劑很多，公司一直想改造，但又覺得太困難，試過幾次也就算了，而這位青年並不認為真的找不到改進的辦法，他每天觀察罐子的旋轉，並思考改進的辦法。
經過他的觀察，他發現每次焊接劑滴落39滴，焊接工作便結束了。他突然想到：如果能將焊接劑減少一兩滴，是不是能節省點成本？於是，他經過一番研究，終於研製出37滴型焊接機。但是，利用這種機器焊接出來的石油罐偶爾會漏油，並不理想。但他不灰心，又尋找新的辦法，後來研製出38滴型焊接機。這次改造非常完美，公司對他的評價很高，不久便生產出這種機器，改用新的焊接方式。也許，你會說：節省一滴焊接劑有什麼了不起？但這“一滴”卻給公司帶來了每年5億美元的新利潤。
這位青年，就是後來掌握全美石油業95％實權的石油大王——約翰·戴維森·洛克菲勒。
如果洛克菲勒沒有將為公司節省成本當成自己的責任，只是像一名普通員工每天重複自己的工作，最後的結果可想而知，他不可能擁有創造價值的機會。
所以，要想在自己的工作崗位上創造價值，要想在自己的人生中創造價值，那麼就必須承擔責任！只要員工擁有了責任感，就會產生巨大的生產力。而忽視自己的責任，必會對企業生產造成負面影響 。
某家電製造有限責任公司發生了一起管理“事故”：5號車間有一臺機器出了故障，經過技術科的工作人員檢查，發現原來是一個配套的螺絲掉了，怎麼找也找不到，於是，只好重新去買。可是根據公司內部規定，必須先由技術工作人員填寫採購申請，然後由上級審批，之後再經過採購部部長審批，才能由採購員去採購。
可是，問題又出現了。市內好幾家五金商店都沒有那種螺絲，採購員又跑了幾家著名的商場，也沒有買到。
幾天很快就過去了，採購員還在尋找那種螺絲，可是工廠卻因為機器不能運轉而停產。於是，公司的其他管理者不得不介入此事，認真打聽事故的前因後果，並且想方設法地尋找修復的方法。
在這種“全民總動員”的情況下，技術科才拿出機器生產商的電話號碼。於是，採購員就打電話問哪裡有那種螺絲釘賣。對方卻告訴他，你們那個城市就有我們的分公司啊。你去那裡看看，肯定有。
半個小時後，那家分公司就派人送貨上門了。問題就此解決。可是之前尋找哪裡有螺絲釘，就用了一個星期，而這一個星期公司已經損失了數十萬元。
採購部部長後來總結說：“從這次事故中，我們很容易就能看出，公司某些工作人員的責任心不強。從技術科提交採購申請，再經過各級審批，到最後採購員採購，這一切都沒有錯誤，都符合公司要求，可是結果卻造成這麼大的損失，問題在哪裡？竟然是因為技術科的工作人員沒有寫上機器生產商的聯繫方式，而其他各部門竟然也沒有人問問。”
這是一個因員工責任心缺失而給企業造成巨大損失的典型案例。如果這個工廠的員工都多一點責任心，相信這個問題在很短的時間內就能得到解決，也絕不會對企業的生產造成很大的影響。員工責任心強的企業必會取得更大的經濟效益，取得更長遠的發展。員工責任心弱的企業必定會遭受嚴重的經濟損失，在其發展過程中必定會受挫。
英國著名作家薩克雷曾經說過：“生活是一面鏡子，你對它笑，它就對你笑；你對它哭，它也就對你哭。”這句話蘊涵了豐富的人生哲理，如果將其中的意義推廣到責任與價值上，我們可以這樣理解：如果你能夠承擔起責任，一步一個腳印地對待自己的工作，那麼公司必將給予你實實在在的回報；如果你敷衍工作、消極怠工、試圖逃避責任，那麼公司給予你的只能是一場虛空，而且你永遠都不會擁有令你驕傲的事業，永遠也不會創造令他人羨慕的價值。
責任保證了一個企業的競爭力，在激烈的市場競爭中，任何一家想以競爭取勝的公司都必須設法使每個員工擁有責任感。沒有富有責任感的員工，企業就無法為顧客提供高質量的服務，就難以生產出高質量的產品，企業也就無法在這個競爭激烈的社會上立足。
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