“无以言表，真是太感谢了，你们的热心和责任心帮我找回了专用发票，不然真的给公司带来不可预测的麻烦！感谢阳泉税务工作人员和美滋美客员工的帮助。”11月22日，山西精世工贸有限公司财务人员梁秀丽拿到失而复归的5份增值税专用发票，激动地说。
事发紧急，容不得一丝等待
事情发生在阳泉市城区美滋美客西饼店。两天前，店员张燕在西饼店发现顾客遗失的5份增值税专用发票。
“我是负责店里的办税业务，深知丢失增值税专用发票的后果严重，可能导致企业无法正常领取发票，并且面临税务处罚。更为紧急的是丢失的是空白发票，无法确认失主的信息，于是我马上打通了城区税务局办税服务厅电话。”张燕说。
责任在身，接力赛化解风险
一触即发，马上就办。城区税务局办税服务厅张帅辉接到电话后，立即通过系统查询，确认发票的使用单位是山西精世工贸有限公司。但由于该企业属于矿区税务局管辖，张帅辉随即与矿区税务局办税服务厅取得联系并说明情况，同时与西饼店的张燕联系，请她通过微信把发票照片发送给矿区办税服务厅工作人员确认，再与山西精世工贸有限公司取得联系后，确认发票是其丢失。经过城区、矿区税务局的沟通协调，两户纳税人约定好见面时间和地点，归还了发票。
接棒在手，争分夺秒。从西饼店办税员发现丢失发票，到城区、矿区税务局找到失主，仅仅24小时三方接力，化解了一次重大风险。山西精世工贸有限公司丢失的5份增值税发票最终完璧归赵。
事后，矿区税务局管理员回访了山西精世工贸有限公司，并针对这一事件，向该公司财务人员详细讲解了增值税专用发票管理的相关规定，提醒告知领取发票应注意的事项，严格管理，确保万无一失。
一以贯之，足履实地担使命
城区税务局相关负责人表示，主题教育开展以来，全局税务干部进一步增强“守初心”的自觉、明晰“担使命”的方向，“不因善小而不为”一件平凡的小事就诠释了税务工作人员为民服务的担当和作为。下一步，该局将继续把主题教育融入中心工作，激发全体干部的工作热情和韧劲，为优化纳税服务的注入强大动力。
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