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B端產品業務情況
情況一:業務還未開展,只討論了初步的可行性,需要設計最低成本的試錯方案。
不需要設計完整產品,只需設計方案,讓業務以最低成本做初步嘗試,論證可行後再考慮產品化支持。
情況二:業務已經通過線下的初步驗證,現在需要系統支持,實現線上化,全面推進業務
需要做全面的產品化支持,以下建設流程則屬於情況二
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B端產品總體建設流程
共包括三個階段:業務問題診斷、設計解決方案(包括整體方案和細節方案)、執行並優化解決方案(又分為設計技術方案、實施、迭代)
首先要進行業務調研:全面研究並理解業務的現狀和規劃,挖掘並總結業務問題
接著進入設計解決方案過程:
產品整體解決方案設計
產品整體方案設計:基於對業務現狀與發展方向的理解,規劃產品的功能範圍、定位,以及和公司現有產品體系如何融合,形成對後續細節設計有指導意義的整體方案
核心業務流程:梳理整個業務主幹流程,並確定其中哪些環節需要由該產品實現線上化。
產品定位:明確該產品有哪些子系統,分別支持哪些業務流程和業務版塊。
應用架構:考慮該產品和公司現有系統的融合關係。
功能模塊:基於對業務的理解,抽象出該產品的具體功能模塊。
演進藍圖:根據業務優先級與發展策略,制訂實現各功能模塊的計劃和節奏。
產品細節方案設計
產品細節方案設計:
數據建模,也叫業務建模或領域建模,是細節方案設計中最重要的環節,基於對業務的理解,抽象出合理且靈活的數據模型,才能設計出有持續靈活性和擴展性的應用系統
角色與流程設計,會涉及業務團隊的組織架構和崗位編制
界面與報表設計,需梳理合理的功能流程,並提供良好的用戶交互體驗
執行並優化解決方案
執行並優化解決方案:
技術方案:產品經理應具備必要的技術知識體系
項目管理實施:完善的項目管理機制保證實施環節順利進行
運營迭代:新系統上線後,產品經理要和業務人員一起參與產品的運營迭代工作,包括宣傳、推廣、使用效果分析、問題和反饋意見的收集,以及持續的迭代優化。
最後將B端和C端的建設流程進行了對比
B端和C端產品建設流程對比
注:以上圖片中的圖表均出自《決勝B端,產品經理的升級之路》
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