2020年的春節，對於山東省榮成市人民醫院內科第二黨支部委員、重症監護室副主任林少華來說，終生難忘。
榮成市人民醫院內科重症監護室副主任林少華：年三十的晚上，我突然接到單位的電話，叫我立即趕往榮成胸科醫院，救治榮成市確診的第一例新冠肺炎患者。
這一確診的輸入病例，讓中國大陸伸向大海最東端的城市——榮成，也未能躲過新冠肺炎疫情的侵襲。
就在那一刻，榮成市啟動重大突發公共衛生事件I級響應。能否阻斷疫情的侵襲和蔓延，發動群眾聯防聯控，管控好人員、車輛的流動，將是對城市治理體系、特別是基層治理體系和能力的一次大考。
早在2012年，榮成市在全國率先啟動了社會信用體系建設，作為 "全國首批社會信用體系建設示範城市"，構建起了涵蓋生產經營、工作生活、社會服務等各領域的信用評價體系。信用體系建設讓社區和鄉村基層治理方面的一些難題迎刃而解，對此人民日報、新華社、央視等都進行過報道。在此基礎上，榮成市又提出了黨建引領、信用支撐的“黨建+信用”工作模式，健全了黨組織領導的自治、法治、德治相結合的城鄉基層治理體系。
崖頭街道曙光社區是榮成市最大的城市社區，下轄4個小區，有居民6000多戶，也是首批將“黨建+信用”引入社區管理的示範點。疫情來臨，除了小區防疫卡點的值守，大量的人員摸排工作急需人手。
榮成市崖頭街道曙光社區黨委書記、居委會主任嶽曉麗：你就必須得入戶摸排，這好幾千戶，咱的網格長、樓長加起來才一百多號人，多虧有一些在職黨員（志願者的加入），現在想想都害怕，如果是摸排不及時，一旦有外來的感染人員，後果就不堪設想，我們就是在和疫情賽跑，和時間賽跑。
原來通過摸排，曙光社區既有從武漢和湖北省返鄉的大學生和探親人員，也有和確診病例同乘K1068次列車、東航MU5330航班的人員，正因為及時發現並居家隔離，有效預防了未知感染事件的發生。而隨後口罩的分發，讓嶽曉麗犯了難。2月1號中午，榮成市緊急協調了一批口罩，為防止人員聚集，要求儘快送口罩到戶。
榮成市崖頭街道曙光社區黨委書記、居委會主任嶽曉麗：口罩早一秒鐘發到居民手裡，居民就早一分鐘得到安全防護，這個時間是刻不容緩。我當時第一時間想到的就是志願者，但這個特殊時期，能有那麼多的志願者願意冒著危險出來嗎？
情急之下，嶽曉麗通過社區各種微信群招募志願者，出乎意料的是，很快就有110多人報名。為了避免口罩汙染，一部分人分裝，一部分人上門分發。難度最大的是曙光小區，133棟樓、3369戶，都是5到7層無電梯房，需要爬樓送達。
志願者於炳好：一到社區我才知道，今天晚上要把我們社區6000多戶都跑完，我覺著這可能嗎？但是人多力量大，從發招募志願者通知到晚上十點，不到十個小時就發完了，就說我自己吧，從下午四點半到晚上九點，我自己跑了一百戶，應該說這個節奏也是挺快的，回到家基本上就累趴了。
隨著防控升級，小區人員和車輛需發放通行證，5857張通行證從傍晚六點開始製作，當晚十一點前就全部發放到戶，志願者與社區工作人員再次把看似“不可能”變成了“可能”。擁有42年黨齡的葛學松全家都報名成為志願者，就在當天，他負責通行證的蓋章。
志願者葛學松：回家開鎖的時候，手都是顫抖的，找不著鎖眼，你說不累是假的，但是比起社區的工作人員，我這點累沒有什麼，社區人員從大年三十開始一直到現在，一直堅守，餓了就啃乾糧，瞌睡了就趴桌上休息一會，我們身邊有多少人在堅守，有多少人在付出，國家有難，我們就得上。
榮成市社會信用中心副主任 黃春暉：為了激勵引導黨員幹部和廣大市民積極作為，打贏疫情防控的阻擊戰，我們及時發佈了新版的疫情期間信用激勵和懲戒規定，比如對參加一線防控的工作人員和志願者，加大信用加分的比重。截至目前，已有兩萬多名黨員幹部和志願者獲得了信用獎分。
榮成市崖頭街道曙光社區黨委書記、居委會主任 嶽曉麗：雖然志願服務的信用加分可以兌換物品，但是他們不是為了信用加分，有的黨員、居民看到社區的工作人員很辛苦，都自發地給工作人員送飯送水果，還有的捐款給社區，少的捐幾百，多的捐幾千，還有一些小孩把自己的壓歲錢都拿出來了，這段時間就接收到捐款7萬多塊錢，這是得多少信用分才能兌換這7萬多塊錢的物品？所以這些年的信用體系建設，讓我們的居民都把崇德向善當成自己的自覺行為，他們都用自己的方式來為這場戰“疫”做貢獻，讓我們很感動。
7萬多捐款一部分用於防疫期間居家隔離家庭和空巢老人生活物資的購買，剩餘部分將用於社區的公益食堂。
榮成市王連街道東島劉家村村民劉金濤在超市幫村民買菜。這位幫村民買生活物資的志願者，是榮成市王連街道東島劉家村“跑個腿志願服務隊”的劉金濤，從春節至今，他已連續近一個月開著自己的車，每天為村民購買生活必需品。
東島劉家村與全國各地的農村一樣，也設立了防疫卡點嚴防死守，不同的是這裡的防疫多了一項《疫情防控期間信用管理規定》，還有村民自治下各種“接地氣”的志願服務。
用著買什麼，你就找我，我就替你去買。榮成市王連街道東島劉家村黨支部書記劉俊軍：我們村有13支志願服務隊，志願服務的村民有196人，佔村民總數的百分之二十，這次防疫期間，志願者起了很大的作用，比方說“跑個腿志願服務隊”，防疫期間，村民出行受到管控，誰家買個生活必需品、取個快遞，都是志願者幫跑腿代勞。
2018年，東島劉家村率先把徵信體系引入鄉村治理，短短一年多的時間，一個髒亂差、人心渙散的落後村，變成了省級衛生村和威海市級文明村。
榮成市王連街道東島劉家村黨支部書記劉俊軍：這次疫情來臨，我接到防疫通知的時候，我心裡還是有底的，這個“底”就來自村級管理引入“黨建+信用”建設之後，村裡的黨員也好、群眾也好，精神面貌變化很大，凝聚力也強了，就說這個出行管控吧，要是過去你說不讓他出門、不能湊在一起打牌，他們也不一定聽你的。
疫情特殊時期，東島劉家村的村民按照《疫情防控期間信用管理規定》，在家做好防護的同時，還主動報名參加防疫一線工作。王金濤平時在餐館做廚師，父親春節前摔斷了胳膊。疫情來臨，餐館關門歇業，本來有大把時間在家照顧父親的劉金濤，把做志願者的想法告訴了父母，立刻就得到了父母的支持。
榮成市王連街道東島劉家村志願者 劉金濤
記者：有沒有統計過，幫忙跑腿這段時間你的車跑了多少公里？
劉：這個沒有統計，反正。
記者：跑了多少油，加了幾箱油，有沒有大致統計？
劉：疫情期間做志願者到現在，加了3箱吧。
上午為村民“跑完腿”的劉金濤，下午又出現在村口的卡點。防疫期間，在榮成的43個城市社區和783個鄉村，像劉金濤這樣的志願者無法準確統計，僅通過榮成智慧社區APP發起的防疫志願活動2400多場，報名參加防疫志願活動的黨員、群眾就有23000多人次。
在這座城市，多年的“黨建+信用”基層治理體系建設，讓社會主義核心價值觀早已深入人心，疫情來臨，榮成人迅速打響了抗擊新冠肺炎疫情的人民戰爭。在這場戰“疫”中，黨員的先鋒模範作用再次彰顯，在他們的感召下，一大批群眾走向戰“疫”一線。據不完全統計，防疫一線有五十多人向黨組織遞交了入黨申請書。
在這場戰“疫”中，榮成“黨建+信用”架構上的創新治理體系的效能經受住了考驗，城鄉各地的快速反應，信用體系制度的激勵、約束，不僅讓參與戰“疫”的人倍感溫暖，也讓不服從排查、隔離、強硬闖關和不按規定經營的商戶受到懲戒，信用管理為疫情防控提供了強有力的制度保障。
截止目前，榮成市除一例輸入性新冠肺炎患者順利轉出並治癒外，再無新增確診病例和疑似病例。“疫”考之下，交上了一份合格的答卷。
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