據外媒報道稱，亞馬遜將在印度開展外賣業務，與Swiggy和Zomato進行競爭。知情人士稱，亞馬遜的外賣服務預計將於3月份推出，該服務將通過亞馬遜Prime Now應用來提供。該項目將由亞馬遜產品管理總監拉夫·拉卡普拉賈達（Raghu Lakkapragada）負責。最終，亞馬遜將尋求推出獨立品牌，與餐廳合作提供專門的菜品。
不久之前，Swiggy完成了1.13億美元融資，領投方是南非互聯網巨頭Naspers。而Zomato此前還收購了印度Uber Eats，收購價格約為3.5億美元（248.5億盧比）。知情人士還表示，此次收購為全股份交易，交易之後，總部位於美國的Uber將持有Zomato的10%的股份。交易完成後，印度Uber Eats在當地將不再以獨立品牌運營。
知情人士表示，對於Zomato而言，收購Uber Eats有助於公司鞏固市場份額，領先於主要競爭對手Swiggy。而此次亞馬遜方面在印度市場推出外賣業務，也將在市場份額的競爭上進行攪局。根據亞馬遜方面高管和合作夥伴餐廳介紹稱，到目前為止，亞馬遜在印度的外賣平臺只對亞馬遜員工開放，試點在班加羅爾5個地區進行。而亞馬遜收取的佣金大約只有Swiggy和Zomato向餐廳收取的一半。
印度消費互聯網市場的一名投資人表示，在印度的所有消費科技產品中，外賣吸引了最多關注，其次是生鮮、快消品和常規的電商服務，“亞馬遜並不在乎時機。它可能是最後一家進入市場的公司，但仍能成為贏家”。對於亞馬遜新業務的開展，相關外賣市場的專家和投資人表示，亞馬遜需要在物流快遞、餐廳生態、技術和營銷等方面進行大筆投資，才能拓展外賣業務，與Swiggy和Zomato展開正面競爭。對此消息，亞馬遜方面目前暫未進行回應。
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