佛山燃氣集團按照相關防控要求開始復工復產，高壓管網南莊門站內工作人員檢查巡查氣體管道。
佛山天然氣高壓管網南莊門站內，每隔一小時工程師就會仔細檢查燃氣供應施設的關鍵部位，為供氣安全把關；佛燃“e網通”後臺，數據不斷刷新，客服人員逐一回復留言，為用戶答疑解惑；集團本部，領導班子正在精心謀劃全年的經營管理工作......
春暖花開時節，佛燃股份也開始了新的征程。通過一手抓疫情防控，一手抓復工復產，目前，佛燃股份各項業務逐漸步入正軌，復工率達到97.8%，全市天然氣供應量充足，工作人員正抓緊為復工復產企業通氣點火。
分批次返崗 全面保障員工安全
3月11日上午8點半，在門口測量體溫、登記好相關信息後，禪城燃氣分公司“e網通”客服管理專員何家朗回到辦公室裡，開始新一天的工作。這是他正式返崗的第13天，手頭的工作逐漸增多。
佛燃股份黨委副書記、高級副總裁殷紅梅介紹，疫情發生後，公司迅速成立疫情防控領導小組，佈置防疫工作，並制定各項工作應急預案。
經過摸底排查，公司有近四分之一的員工曾在春節假期外出旅行、回家探親。為保障返崗安全，佛燃股份要求外出員工返回佛山後進行14天隔離，並每日上報健康狀況。員工隔離結束後，需開具解除隔離證明報備集團後方可返崗。對保安、廚工、保潔員等與員工接觸頻繁的崗位，還需摸清上崗前每日的生活軌跡。
與此同時，佛燃股份緊鑼密鼓地籌備復工復產工作。2月10日以來，公司採用居家辦公與辦公室辦公相結合的模式，每週分批安排員工返崗。目前，除少數滯留湖北及尚在隔離期的員工外，返崗復工率已達97.8%。
“政府對復工復產提供了很大幫助。”佛燃股份行政部部長陳星從年初二起就為防疫物資奔走。他說，通過公司採購與政府暖春行動，防疫物資供應有了保障。現在，他定期查看庫存，定期補缺，“我們要保證兩週的使用量。”
佛山燃氣集團按照相關防控要求開始復工復產，高壓管網南莊門站內工作人員正在檢查氣體管道閥門。
多業務並行 推動工業用戶復產
“這段時間家裡無人居住，沒有用氣情況。”3月11日上班時，一位居住在惠景城的用戶留言引起了何家朗的注意。他馬上通過業務系統查看該用戶近期的用氣情況，並轉交同事致電與對方溝通。
春節期間，用戶網上辦理燃氣業務不停歇，像何家朗一樣的客服員與24小時值守的搶修、調度人員一直堅持崗位。據統計，疫情防控期間，佛燃股份客服、搶維修和調度崗位共有271名員工值班。佛燃“e網通”業務辦理量達到43萬次，同比增長20%。
作為製造業大市，佛山有大量的工業企業，幫助這些企業儘快通氣、恢復產能，成為了佛山燃氣集團目前的首要任務。
佛山燃氣集團按照相關防控要求開始復工復產，高壓管網南莊門站內工作人員正在使用測漏儀檢測氣體管道。
“這是我們工作的重中之重，我們會第一時間為這些用戶提供服務。”殷紅梅說，目前，已有九成工業用戶復工，這幾日技術人員正忙於進入各家企業提供通氣點火、安檢維修服務，並對重點用氣區域逐一排查安全隱患。此外，針對佛山市內18家生產防疫物資的企業，2月至3月期間，佛燃股份還提供優惠幅度為10%的氣價優惠。
2月18日，在得到當地復工復產工作指揮部同意批覆後，佛燃股份位於肇慶廣寧縣的太和LNG氣化站工程復工復產率先吹響號角，其他在建工程也將在達到復工復產條件後陸續開工。
復工以來，佛燃股份連日召開工作會議，籌劃客戶服務、市場拓展和工程建設等經營管理重點工作。“疫情對第一季度的經營工作影響較大，希望可以儘快恢復正常。”殷紅梅表示，佛燃股份將繼續抓緊防疫工作不放鬆，並爭取在今年接下來的時間努力彌補疫情對生產經營造成的影響。
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