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春耕備耕是全年農業生產的基礎和關鍵，為確保疫情防控和農業生產兩不誤，北京市科委與市農林科學院共建的12396北京新農村科技服務熱線平臺（以下簡稱“12396熱線平臺”）主動策劃，增設新冠肺炎農村防控專題，主要包括疫情防控動態、專家諮詢直通車、農業技術問答、農村防控知識、京科惠農大講堂等五個欄目，服務疫情防控和三農發展。其中，京科惠農大講堂充分發揮科技特派員作用，組織蔬菜、林果、食用菌等領域的科技特派員骨幹力量，根據春季農時需求，以直播形式開展生動有趣的諮詢及技術指導，並在抖音等短視頻平臺開通“京科惠農”賬號，用戶在短視頻平臺及“北京科技特派員在線”可觀看直播。同時，12396熱線平臺利用“農科小智”網絡機器人提供7*24小時農業智能答疑，為春季農業生產、流通、供給提供技術支持。
截至目前，12396熱線平臺解決農業生產問題100餘個，推送疫情防控信息150餘條，提供春季生產技術案例200餘例，開展諮詢互動12萬人次，服務農業用戶200餘萬人次，在做好農村疫情防控宣傳的同時，為對接春季農時技術需求提供技術支持和專業服務。
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全國產經平臺在疫情期間緊急設立全國疫情信息平臺，如有發佈需求，請聯繫霍老師，電話：18511001888；郵箱：[email protected]
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