「疫情观察」就是现在,让老外成为中国的“脑残粉”吧

在本次疫情于1月底爆发的时候,可能很多人都跟我一样,瞬间对生活中的一切感到绝望。面对国外诸多媒体、网友轰炸般的讽刺,我们除了愤怒,几乎很难给予有效回应。

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万万没想到,风水轮流转得如此之快。

如今放眼全球,没有任何一个国家在面临疫情爆发时,能够表现出令人满意的水准。在国内疫情逐渐得到缓解之后,我们居然还能派出专家,跑到“发达国家”那儿进行指导。

甚至连A股都有了笑话美股的机会……全球股市都在崩盘,唯我大A股稳得一批。

如今飞在太空的除了旅行者号,还有每天往返于银河之间的川普号火箭,每到北京时间晚上21:30,准时发射。

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现在我们可以说,是时候开始一场真正意义上的“对外宣传”,扭转自1840年以来在国际舆论场上的被动局面了。

这绝不是开玩笑,接下来我会提供一些自己的思考。


主流媒体层面:打造简单粗暴新人设,树立“专业”“效率”“团结”形象

长期以来,中国形象在国际(主要是西方舆论)当中基本都是这个样子,

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亦或者是这个样子:

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用通俗一点的例子来说,可能很多发达国家的小孩在还不会说话的时候,就已经把中国和故事书里“大魔王”联系到了一起。

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当这种刻板印象在西方国家的孩子们心中根深蒂固后,即便目前面临着重大疫情威胁,但是想要让这些国家的媒体和民众瞬间意识到“哎呀原来中国挺不错的,我们之前妖魔化中国是不对的”……

除了法国之外,其他地方可能很难有这种好事发生。

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不过呢,这次疫情固然无法立刻让中国的形象在西方得到逆转,但有趣的地方在于:

平时呼吁团结、合作、共赢的西方国家联合体,在疫情面前暴露出了极其脆弱的一面。典型的就是目前意大利发生的事情。好歹也是老牌发达国家,好歹也是G7之一,可当意大利全境爆发之后,它压根得不到那些兄弟国家的支持。

而伸出援手的,居然是中国。因此有了下面这张图。

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大难临头,所谓意识形态已经毫无意义,谁能真正帮上忙,谁才是人民心中的“好人”。

这便让我们主流媒体,终于获得了在西方舆论“主场”寻求突破的机会。

具体做法为:

1.充分利用好现在以及今后一段时间,中国“派遣专家团队前往各国”的机遇期。

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在中国要派遣人员前往某个国家时,主流媒体应当做到短期内集中进行宣传,可以的话调动当地华侨华人积极性配合转发各类新闻。

例如说,即将前往意大利的专家团将到达罗马,那么这个时候就应该让当地舆论和民众知道:专业的团队即将赶来,你们要有救了。

由于目前情况异常严重,从人性求生本能而言,当地舆论此时没有任何理由冷嘲热讽,只会积极配合宣传。

同时,由于我们在国内方舱医院等方面建设上的效率,一旦在国外发挥同等(或者算6成吧,老外做事慢)效率,必将给当地舆论和民众带来眼前一亮的感受。尤其是和专家组到达之前进行对比,将更为明显。

人都不是傻子,如果能够不断听到中国专家传来的好消息,那么其他重灾区的民众只会期待着中国人快点到来。

那么,“中国=救命恩人=救世主”的形象,将在不知不觉间得到确立。至于西方民众,也会通过切身经历,明白自己曾经对中国所产生的理解其实“不正确”。

虽然不可能说让所有人一下子喜欢上中国,但今后至少在谈到中国的负面新闻时,西方舆论圈民众能多去思考一下“这是不是真的”。

2.用最直白的漫画打动人心

虽然说时至今日,依然有人觉得“动漫很幼稚”。但这种简单粗暴的画面形象,其实在宣传上能够起到意想不到的作用。

例如说二战时期,美苏因为德国的缘故而联手时,苏联在美国漫画里的形象是这样子:

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没过多久开始冷战了,苏联就变成这样子:

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前面我也发了几张西方媒体笔下的“中国形象”,其实都是一脉相承的。

因此,对我们的主流媒体来说,利用专家团出阵的机遇,打造一批“中国专家团”漫画形象,会更有利于口碑传播。

这些漫画人物的特点在于:让普通受众看过之后,觉得他们可靠、专业、让人有安全感。从而让国外民众能够直截了当地明白:中国专家来了,他们做了什么,他们背后的中国又意味着什么。

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(肯定不是这种画风,仅为了表达大概意思)

我可以说个自己的想法,就拿意大利为例。如果有这样一张图,会不会在意大利民众当中形成广泛传播:

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这张图比前面那个漫画要相对细化了一点,不过应该更能形成对比,让意大利人明白:中国做了什么,而欧盟又在干啥?

考虑到目前欧洲各地(感觉美国也够呛)都在爆发疫情,并且还将愈发严重。在这种情况下,上述漫画形象可以有效地推广到西方各国,从而赢得更多普通民众的好感。

一旦“中国专家”形象替代了曾经的辫子小眼睛男人,那么类似于美国小孩要“干掉中国人”的情况,应该就不会像现在这么普遍了。

3.在疫情中与中方合作的国家,事后赠送熊猫

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嗯,这个我就不多说了,你们都懂。


网络平台:用共情打造人类命运共同体

显然,如果单靠主流媒体的宣传,且不说这个很容易遭到西方平台的屏蔽,有些部门的战斗力究竟如何,大家也是有目共睹。

这种时候,作为吃瓜群众的网民反而更有可能成为“让老外成为中国脑残粉”的主力军。

当然,我们需要做的不是去跟外国人吹嘘“中国多么牛逼”,也不是抓着某个人去轰炸“你不尊重我们”,这些行为只会起到反作用,让人更加厌恶(或者说害怕)中国人的存在。

其实我们嘴里经常说“中国人,美国人,日本人,法国人,刚果人”,仿佛给某个群体冠以名词之后,他们就从头到脚和我们不一样,是来自另外一个世界的生物了。

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但是无论从基因角度,亦或者外形来看,我们不同种族的人类差别微乎其微,绝对比哈士奇和斗牛犬看起来的区别要小得多,而从来没有人会否认后两者都是“狗”。

都是一样的人类,就有共同的喜怒哀乐,会因为某件事而产生共情。这就是人类命运共同体的另一层理解,也是我们通过网络平台赢得国外人群好感的利器。

那么,要怎么才能让那些常年持有偏见的外国人变成中国的支持者呢?

其实非常简单,只要能够“找到共同点”,就够了。

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比如,张三虽然是生活在中国内地的人,但与此同时他喜欢看日本动漫,喜欢看五大联赛,喜欢美国的篮球运动,同时又是两个孩子的父亲。

那么好,现在意大利爆发了疫情,意甲联赛都不得不叫停了。可想而知,该国的各队球迷一定非常难过,沮丧不已。联赛的球员们,也一定感到无比郁闷,还要担忧自己会不会中招。

那么在这个时候,张三就可以联络身边同样喜欢意甲联赛的球迷,共同在网络上搞一个“为联赛打气”的支援活动。最简单的做法就是每个人录制一段视频,讲述自己对联赛多年的爱(配上翻译字幕),希望球星们都能平平安安,也希望同样爱着联赛的意大利球迷们都能顺利渡过难关。

然后再把这样的视频转发给意甲联赛的官方,官方会不会利用自己的平台进行发布呢?那么只要同为意甲联赛相关人员,看了之后也一样会被中国球迷的爱所打动。

远在中国的那些人,不是媒体里的洪水猛兽,他们也可以和你喜欢同一支球队,同一个球星。

他们,是兄弟姐妹啊。

不光是球迷可以做到这样的共情推广,其他领域同样不愁好的方式。

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我们再拿动漫说事儿。动漫(尤其是日漫)在全世界都有足够知名度,尤其是像《龙珠》等作品,更是几乎达到了无人不知无人不晓的地步。

OK,现在国内很多医护人员得到了休整,可能每天除了刷手机之外也没啥事情可以做。

那如果有人站出来,来一场《龙珠》的COS剧,将自己COS成龙珠的形象,而把新型冠状病毒变成反派角色的模样(想想看沙鲁比较合适)……

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然后,我们可以看到一段视频:画面中的背景像是在医院,“沙鲁”正要袭击瑟瑟发抖的病人,此时两位穿着防护服的人做出了“合体”的动作,变身“超级医生”,同沙鲁展开战斗,最终用熟悉的龟派气功将其消灭。

这样子,是不是很有趣呢?既能体现出中国医生同病毒战斗的努力,又可以让无数国外网友产生代入感,并且意识到:原来中国的医生和我一样,都是《龙珠》粉丝啊。

这样一来,他们今后还会把中国人视为“反派”吗?

只要建立了信赖感,那么我们就可以积极地同国外网友分享对抗疫情的种种心得,让那些依然没有意识到疫情严重性的人,明白现在的情况到底多么危险。而远在地球另一端的人,正牵挂着你们的安危。

我觉得,但凡他们有一点儿的“人性”,都会被感动吧?


企业:因地制宜推广,进军海外市场,树立中国品牌形象

从疫情爆发之后,作为一个喜欢研究品牌营销的人,我始终在关注营销大师马云都做了什么。

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目前看来,他除了让国内很多人忍不住感慨“还是马云爸爸给力”之外,在海外同样大方地赠送了一大批口罩等物质,帮助国外的民众。

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平心而论,也许马云的这些举动确实发自内心,希望这个世界能够更快恢复平静,尽可能不让更多的人受苦。但从实际效果来说,这种赠送口罩的行为实实在在地提升了阿里巴巴和马云本人的国际认知度。

可想而知,未来只要马云的口罩送到哪个国家,那么接下来那儿的支付宝业务是一定会快速打通的。也许淘宝的不同国家版本,也会在未来快速上线。

可问题来了:难道说,只有马云和阿里巴巴能做这些事情吗?

雷军第一个不答应。小米的口罩已经到意大利了。

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嗯,我们已经可以期待米家的商品未来在意大利会有怎样的良好口碑了。

通过以上这两个案例,相信大家都注意到一个非常有趣的共同点:除了赠送口罩本身之外,无论马云还是雷军,都使用了能够让当地民众和舆论理解的典故。

如此,瞬间将自己的高度提升到了“人类命运共同体”的地步。

这恰恰就是目前中国想要面向世界传递的信号:同样生活在蓝星之上,我们应该团结起来,让所有的人都获得幸福,这才是人类文明真正的方向。

过去,即便我们的主流媒体再怎么大声呼吁,也根本不可能打动西方世界。毕竟西方世界始终采用了“共同体?那就是你要当共同体的老大咯,妈妈,我怕”的态度。

可现在,我们几乎看不到在这两条消息下面,国外的网友发出了什么阴阳怪气的声音。大家有的都只是感谢。

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国家的形象推广,和企业的品牌营销根本没有区别。

别忘记,当疫情刚开始爆发的时候,日本华人的那句典故都一度被视为“日本精通中华文化”的象征,令无数自媒体写下10万+的文章,感动了无数网友。现在马云和雷军只不过是照葫芦画瓢罢了。

他们既然能做到,其他的国内企业同样可以。而且完全有能力做得更加体贴入微。针对国情,因地制宜,让外国人意识到中国企业的捐赠,不仅仅只是一次广告,他们真的非常了解自己的祖国,以及祖国的历史与文化。

如果企业要向法国捐助,那么就将圣女贞德印在医疗物资上,并且在物质上附带一些象征法国历史荣耀的句子和形象,如拿破仑的一句“人生的光荣,不在永不失败,而在于能够屡败屡起”。鼓励法国人行动起来,战胜病魔。

如果企业要向德国捐助,就尽情地印上黑格尔、康德、尼采……的名言,亦或者:如果你们要想要答谢,就等疫情之后回赠100箱啤酒吧。

如果企业要援助伊朗,就去波斯神话中寻找典故,鼓励伊朗人振作起来,战胜邪恶的阿里曼。

……

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对很多本来就在国际市场打拼的企业来说,这次的疫情更是一次顺利征服国外消费者的机会。还记得华为在前些年遭遇的各种阻击吗?光是一个英国,就扯皮了很长时间。

但如果华为利用好这次疫情,向西方诸国证明自己的技术将有效改善该国医疗体系的面貌,让更多的人意识到:用华为的产品,不光能够确保平安,还能便利自己的生活……(具体怎么说,华为品牌部应该比我更清楚,海军部也可以出航远洋了)

这样的话,可能华为的设备会在未来2、3年内,覆盖整个欧美。

至于你说美国的阻拦?

嗯,还是先想想今晚要不要给川普号火箭加燃料吧。


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舆论是战场,我们不去占领,敌人就会占领。

这并不是一个“出了结果就结束”的理论,它时时刻刻都会变化。

当我们已经证明了遭遇重大疫情之后,我们所拥有的优势是如此之大,大到能够扭转西方的偏见时……

也许,上到国家,下到个人,都不该错过一次“品牌营销”的机遇。

品牌这东西,一旦得到了认同,就会自然而然形成溢价。就像是我们为了星巴克的杯子打破头,却不会去抢购瑞幸的杯子一样。

如果真的这次能够让更多的外国人意识到中国的了不起,中国品牌的力量,中国民众的亲和力,未来……

我们的生活会更美好。

最后我想说的是:

TikTok,出来干活啦。

每天多推送几个中国抗击疫情的视频,凡是有国内外网友愿意制作这类视频的一律流量分成加倍。

让那些手持偏见的西方舆论,见识一下汪洋大海的恐惧吧。


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