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無論是東部發達鄉村還是西部偏遠山區，提到村幹部總是質疑多過讚美，一些做了實事的村幹部感到很委屈，一心為村民服務，兢兢業業地做事，為什麼總無法獲得村民信任，面對這樣的情況，村幹部該怎麼辦？
很多村民的質疑大多源於對村集體事務、財務的不公開，作為鄉村自治的一員，他們有權利有義務參與村中重大事件。村幹部想澄清質疑，獲取信任，可以從以下兩個方面考量。
1. 公開村務，讓村民參與，村集體財務公示。
打破暗箱操作，村務公開透明，才能打消村民的疑慮。村中的重大決策、土地、補貼都關係到村民的利益，將村務財務公開公示，村民做審計員，有疑慮提出，村幹部對此要積極回應。
處理村中事務要處事公平，無論親疏。就低保而言，很多拿低保的不一定是困難戶，有些人家境殷實，卻領到低保。為什麼辦得了？因為相關材料由村幹部向上級遞交，某些村幹部張冠李戴，給與自己沾親帶故的謀取福利。村中情況大家都相互瞭解，誰家條件如何，心裡都有桿秤。如果村幹部做不到處理公平，不僅僅喪失了黨性、原則，還有在村民心中的權威感。
2. 主動了解村民的需求，走進群眾，不斷學習，帶領村民進步。
有些村幹部生怕村民不拿自己當幹部，刻意與農民保持距離，突顯自己的“身份”。這種生硬的官威只會讓自己口碑越來越差，離農民的需求越來越遠。同時，身處農村的村幹部文化水平有限，如果有為民辦事的信心，通常會缺少一些方法、手段及資源。高速發展的社會，如果村幹部不主動學習，思維、行動都會落後。只有強化自身，才能更好造福於民。
鄉村治理是一門學問，很多村幹部有心為農民辦事，也希望有更好的平臺能展示村中大小事務與村民一起交流決策，建設美好鄉村。隨著數字鄉村戰略的深入實施，村務通這樣的平臺順勢而生，將“互聯網+”社區向農村延伸，實現村級事務網上運行，為村幹部、村民建立溝通橋樑，村務、財務、黨務公開於一體，村幹部有監督，村民有參與，鄉村治理更高效、更協同，鄉村振興的目標指日可待。
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