商會界訊（齊江華）自鄭東新區開始購買黨群社工服務項目之後，“機緣巧合”的餘璐因工作調動來到東區，作為黨群服務項目的主管，也成為“東區社工”大家庭的一名新成員，隨著各項工作和服務舉措的深化推進，每次都讓餘璐對它有著不同的認識，每每讓餘璐忍不住在心底深處感恩於它：東區社工，你好！因為你，讓餘璐快速成長，因為你，讓餘璐展現了更好的自己！
黨群項目開始實施前，餘璐以為在東區做社工服務項目應該和之前沒有太大的區別，依據慣例和傳統將項目實施到位就可以了，可沒想到東區社工竟如此與眾不同。不同項目、不同機構、不同領域的社工統一工裝，統一名稱、統一目標，互相合作，只為更好的服務東區群眾！隨著時間的推移，服務活動不斷深入開展，餘璐發現自己被這個年輕而與眾不同的“東區社工”的魅力慢慢所吸引，越來越喜愛這個組織，越來越喜愛這份工作和身上印有“東區社工”字樣的紅馬甲。
2019年，鄭東新區管委會社會事業局組織選拔優秀創新型社工人才，通過層層選拔篩選，餘璐有幸成為“東區社工研究團隊”中的一員，在一個優秀的社工創新研究團隊，和其他小夥伴們一起學習、成長，餘璐感覺很幸福。大家一起完成東區社工制度規範體系建設、參與敬老月系列活動策劃執行、參與東區社工年會籌備工作……尤其在今年這特殊的疫情期間，受管委會社會事業局的啟發，團隊成員們一起討論研究，在借鑑參考先進發達地區服務模式的基礎上，創新成立“雲端鄭東”線上社工服務項目。
“雲端鄭東”線上社工服務項目平臺成立後，餘璐主要負責雲端鄭東—模特群。說實話，餘璐對模特的認知還停留在商業化展示T臺和頂級時尚服裝的認識，對於模特群沒有任何頭緒，甚至身邊的社工同事一聽餘璐說要負責模特群直接質疑“模特群能幹什麼？”會有多少人加入、居民加入後怎麼服務、怎麼讓居民感受到政府的人文關愛、怎麼樣讓她們積極參與……一系列的問題讓餘璐忐忑不安，可餘璐知道不能放棄、也不會放棄，只能在摸索中往前走。創建“雲端鄭東”模特微信群后，迅速和其他兩個項目團隊組建社工服務組，在各黨群項目組的配合支持下進行廣泛宣傳；優化社工管理制度，合理編組人員分工，策劃服務方案和細節；招募志願者老師、組建線上教學組，設計活動方式、內容，保證服務質量和線上服務持續不斷……雖然社工服務組來自不同機構、不同項目，大家都能堅守社工的初心和準則，認真做好模特群服務工作，共同努力在這特殊時期能緩解居民的居家隔離的焦慮感，為疫情防控工作的最終勝利貢獻東區社工的一份力量。
從2月10日創建微信平臺截止到現在，模特群已成立3個大群，人數最多已達到1400人，參與互動及服務保障的總計4400餘人次。通過每週2節的固定教學、1次的視頻分享點評活動、每天上午的固定分享以及社工不定期的線上主題活動，各個服務組默契配合、教學組認真負責、群成員穩定發展，作為團隊的成員們都特別有成就感。開展線上服務以來，團隊的小夥伴們一起討論、互相學習，互相分享，共同成長，共同進步。餘璐也從以前的“電子小白”開始轉變，學習海報製作、視頻編輯等各類軟件，在學習的過程中解鎖了一項又一項的新技能，掌握了新知識，雖然偶爾感覺辛苦，卻樂此不疲，精神上永遠是豐富美滿的。
一直以來，東區社工始終堅持“做好群眾服務工作，促進社區發展”的工作目標，管委會社會事業局也積極統籌整合各種資源和平臺，推動東區社工健康、有序、良性發展，希望全區社工形成合力，上下一心；突出專業、展現特色；積極探索，勇於創新；統一標準，提高質量，打造一支具有特色品牌的一流社工團隊。
加油！東區社工！
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