據資本網報道，食品配送服務公司ChocoFood和返現支付軟件Rahmet的專家介紹了阿拉木圖人每天在“食品”上花費多少錢。
Rahmet用戶平均每天在“食物”上花費2134堅戈（約人民幣38元）。ChocoFood-2 723堅戈（約人民幣49元）。這些數據是在對用戶的交易進行分析的基礎上收集的。
“我們的用戶在‘食品’，‘快餐’，‘食物’的消費達到2000堅戈。人們選擇的進餐場所基本上是商務中心的咖啡店、獨立式咖啡店、商務中心的美食廣場、食堂等等。” Rakhmet的項目經理努肯·拉扎利耶夫說。
通常，平臺交易第一次高峰為8:30到10:00。早餐-咖啡、羊角麵包。午餐時間交易額第二次激增，第三次--19：00。
“在分析交易額後，我們得出了結論。70-80％的顧客每天來咖啡館、食堂、飯店一次，主要收入由15-20％的常客提供，佔90％，” 努肯·拉扎利耶夫補充說。
據他介紹，服務任務是增加常客的數量，即將首次來訪的顧客變為常客。
“另一個結論-我們通過顧客給餐廳打分評級瞭解到幾點。如果顧客給餐廳打五顆星，當然會再次回來。最令人驚訝的是，如果客戶給一星，那麼在得到賠償後也可能再次就餐。”努肯·拉扎利耶夫說。
顧客打三分才是最壞的情況，三分是中評，但即使他的問題得到解決，也很難再返回。
努肯·拉扎利耶夫總結道：“因此，應該擔心的不是差評而是中評。”
編譯：童曉慶
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