聯商網消息：疫情讓線下商場開啟線上營銷，同時也開啟了愛心接力，將愛傳遞給一線抗疫工作者，給默默為城市奉獻的擺渡人送上溫暖和關懷。
近日，在上海港匯廣場寫字樓的入口處，突然出現了一塊“無人值守區域”：一個外賣櫃、一個無人保溫櫃和一輛移動餐車，裡面放置著熱飲、喜茶、LadyM、LeTAO等上海網紅美食，無償供應給快遞小哥、外賣小哥、環衛工人以及警察同志。此舉引發了熱議，市民們交口稱讚，不僅吸引了上海本地越來越多的商場加入，也引來了其他城市的商業企業效仿。
為此，《聯商網》特別整理了疫情發生以來，滬、寧、杭三地購物中心的愛心公益舉措。
1、無人值守區域、愛心加油站、騎士驛站
在港匯廣場的帶動下，上海多個商場也加入了這項為快遞、外賣、環衛等工作人員送溫暖的公益活動中，包括上海正大廣場、興業太古匯、靜安嘉裡中心、環貿iapm商場、環球港、上海世茂廣場、虹橋南豐城。
以環貿iapm商場為例，3月3日至10日，上海環貿iapm商場聯合“上海圈子”，推出“無人值守暖心站”公益活動，iapm場內多家餐飲租戶積極參與，Godiva、奇華餅家、ladyM、喜茶、stayreal cafe、Peet's Coffee、麥當勞等，都在第一時間獻上愛心。珍寶、千兩、一風堂更是送上了熱騰騰的便當和拉麵。Puma則是為快遞小哥們送上球鞋，讓他們成為魔都最快的“騎士”。環貿辦公樓的租戶們，也都紛紛表達心意，Benoy建築設計的小夥伴看到暖心站後，馬上送來了餅乾、曲奇等零食，還表示會有更多的同事加入愛心義舉。
3月5日，南京金鷹世界的門口多了一個"愛心加油站"，上面有金鷹大肉包、奈雪的茶、星巴克……這些愛心物資，一線的戶外工作者都可以自取。為了保證這些愛心物資的安全衛生，商場還安排了專門人員對"為愛加油站"進行看護。"有些食品放在戶外會變涼，管理人員會及時把它們放到保溫設備里加熱，貨物不足的時候也會及時補足。"上述商場工作人員介紹，考慮到有些外賣小哥會不好意思領取，管理人員也會主動和"加油站"保持一定距離，讓他們沒有負擔的自行拿取。
據瞭解，除了金鷹世界外，金鷹新街口店、珠江路店以及金鷹仙林店，均設立了"愛心加油站"，此次愛心活動將從3月5日持續至3月11日。金鷹商貿相關負責人介紹，這次活動得到了商場內的品牌商戶大力支持，星巴克、奈雪、小廚娘等品牌都積極參與，參與品牌達到了20多個。在金鷹世界的"為愛加油站"，大概有90多份愛心補給送到了戶外工作者手中。
此外，南京復地活力廣場也推出了無人值守的愛心小推車。
3月3日，杭州國大城市廣場推出為期一個月的“騎士驛站”行動，每天由購物中心內不同商戶提供特定免費商品，每天12:00-13:00為外賣騎士免費限量準時供應食品飲料。除了美食多店排期送特色單品，商場外賣通道、專用梯將設“騎士驛站”永久紀念。而在此之前，杭州國大城市廣場就已經展開了致謝騎士活動。2月25日，杭州國大城市廣場率先在商場內外部諸多顯著位置貼出“謝謝騎士”的海報，在2月28日當天每位騎士可以在國大城市廣場免費領取2罐可樂。
與此同時，杭州來福士廣場也設立了無人值守保溫櫃，杭州大悅城攜手多家愛心商戶為外賣騎士準備了曲奇、茶飲、休閒零食、現烤菠蘿包等暖心贈品。
2、公益理髮
二月二龍抬頭，華潤時代廣場聯合場內租戶卡爾沙龍派出最優秀的Tony老師們，免費為在防疫一線奮戰的民警們提供“愛心義剪”，為民警們解決“頭等大事”。店長級造型師全員出動。
大上海時代廣場聯合品牌商戶insCarr印斯造型、知名媒體@上海BANG發起公益理髮活動，3月5日-8日在大上海時代廣場為環衛工人、外賣員、快遞員、保潔人員、交警、城管、醫護人員提供免費理髮服務。
3、人情關懷
2月21日-3月14日，藉情人節的餘溫為城市增添愛與溫暖，上海K11啟動“愛予力量LOVE POWER”公益活動，以真愛信件的形式開啟城市心意傳遞，共同抗“疫”，為愛加油。通過在線互動H5書信留言的方式，寫下一封愛的信件送給所愛的TA，記錄因為疫情而擱置的計劃，分享疫情結束後想要一起完成的事與想見的人，併為TA挑選一份表達你心意的禮物。參與心願實現並留資的用戶，將同步成為KLUB11會員。
在此活動期間，每收到一封愛的信件，上海K11都將捐出一份愛心醫用手套(此次捐贈將確保最低捐出10萬隻醫用手套)，助力上海復旦大學附屬華山醫院支援抗疫。
中信泰富萬達攜手上海說唱傳奇Cee，引領抗疫新銳時尚，抵禦疫情，一起努力向一線醫護人員致敬。
4、愛心午餐
以聚集社交為品牌精神的“魔都小聚蛋”——維璟廣場倡議“我們不聚”，為了夏秋冬更好地相聚！為此，維璟廣場不僅聯合持續營業的商戶提供外賣餐飲、線上零售以及網絡早教課程等多種服務，還策劃舉辦了一場為維璟中心的辦公樓員工連續提供“一週愛心午餐”的活動。
2月17日至21日，維璟廣場攜手秦香閣、閱江軒、黛月、鹿港小鎮、北疆五家餐飲商戶為維璟中心辦公樓的全體員工免費提供1000餘份愛心午餐。一方面，關心重返工作崗位的維璟中心所有員工，為他們解決特殊時刻辦公的擔憂；另一方面，幫扶維璟廣場持續營業的餐飲商戶，在困難之時為其注入力量。
愛心午餐從預定、燒製至領取各個環節都儘量保證安全、衛生。提前一天，維璟中心向各公司HR代表分發餐飲愛心卡，由其統計所需份數並填寫當日體溫後交至大堂服務檯。維璟彙總後將愛心午餐數量告知提供餐飲的商戶，餐廳能夠提前準備食材，在次日燒製足量的套餐並送往維璟中心大堂指定地點。HR代表憑愛心卡前往大堂指定地點領取相應份數的套餐。
在此過程中，燒製或送餐的工作都要求是未離開過上海、未去過醫院等地並且未與疫情相關人員接觸過的員工擔任。不僅如此，維璟對於他們的衣著也有嚴格的安全要求，體溫測量更是每日必須的環節。
未來3個月，維璟將延續溫暖服務，滿足消費者及員工生活所需、保證生活品質。
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(聯商網整理，聯商高級顧問團成員郭歆曄對本文亦有貢獻)
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