文丨Amy Ma
繼阿里巴巴和京東之後，3月11日，拼多多發佈2019年Q4財報及全年業績報告。
有分析師稱，“如果按照平臺用戶的增長速度，10個月之後，拼多多將會很快成為行業領先，擁有7.5億的用戶。”
黃崢卻認為，當真正接近10億用戶時，區分低線城市與一線城市已經無意義。
GMV首次超萬億，營收同比增130%
財報數據顯示，由於新消費刺激強增長，過去12個月，拼多多GMV踏上“萬億”新臺階，2019年起實現GMV 10066億元，而2018年拼多多則實現了GMV 4716億元，增長了5350億元，同比增長113%。
在營收方面，2019年四季度，拼多多實現營收107.9億元，較上一年同期的56.5億元，同比增長91%。2019年全年，拼多多實現營收301.4億元，較上一年同期的131.2億元，同比增長130%。
財報顯示，營收增長主要源自平臺在線營銷技術服務收入的強勁增長。2019年第四季度，拼多多在線營銷技術服務收入為96.9億元，較上一年同比增長91%。2019年全年，拼多多在線營銷技術服務收入為268.1億元，較上一年同比增長133%。
在虧損方面，2019年第四季度，拼多多經營虧損13.4億元（Non-GAAP），較去年同期的21.1億元，虧損大幅收窄。
在現金流方面，2019年第四季度，拼多多現金及現金等價物及受限資金333億元，現金流充沛穩定。
在研發方面，2019年，拼多多全年研發費用為38.7億元，同比增長247%。
在銷售與市場推廣方面，2019年，拼多多全年銷售與市場推廣為271.7億元，同比增長102%。
10個月後，拼多多用戶或達7.5億
財報數據顯示，拼多多移動端平均月活用戶單季新增5190萬，同比增長77%，至4.815億；2019年活躍買家數5.852億，單季新增4890萬。
從數據方面來看，拼多多2019年度活躍買家數要高於京東近1.62倍。京東財報數據顯示，2019年活躍購買用戶數達3.62億，環比2019年第三季度末年度活躍購買用戶數增長2760萬，創下京東12個季度以來最大增幅。
不過，在年度活躍買家數方面，拼多多與阿里巴巴還存在1億多的差距。阿里巴巴2020財年第三季度財報數據顯示，中國零售市場年度活躍消費者7.11億。但是，拼多多5.852億的年度活躍用戶，已經相當於阿里巴巴在2018年第三季度的水平。為達到這一水平，前者僅用了5年的時間。
在拼多多財報電話會議上，高盛投資分析師曾指出，“如果按照平臺用戶的增長速度，10個月之後，拼多多將會很快成為行業領先，擁有7.5億的用戶。”
對此，拼多多戰略副總裁David Liu在電話會議上指出，中國是一個很大的市場，但是電商行業的滲透率只達到了25%，我們並不急於在行業內競爭，目前的工作重點是繼續與用戶建立信任，增強用戶粘性，給用戶提供有趣和互動性強的體驗。
拼多多CEO兼創始人黃崢也表示，“按照目前的增長速度，我們很快會超過競爭者，現在很多報道都會討論低線城市，當真的接近10億用戶時，低線城市和一線城市又有什麼區別？人們總是區分這兩個市場很有意思，但是現在已經無意義了。
“這個問題值得行業的所有人深思，在這個非常時期，用戶行為也改變了，接下來兩年非常值得期待。” 黃崢補充道。
“百億補貼”保障低價
不過，從活躍買家年度平均消費額來看，拼多多在2019年取得了1720.1元，同比增長53%。而這一數據在2017年、2018年分別是576.9元和1126.9元。
與阿里巴巴和京東仍然存在很大的差距，阿里巴巴2019年第一季度的活躍買家年度平均消費水平為8757元，京東2018年第四季度的水平為5493元。
對此，David Liu坦言，“相比於我們的主要競爭對手，新增用戶是他們的2倍。因為大量的新增用戶的加入，我們的ARPU（每用戶平均收入）會受到影響，這需要時間。我相信，再過一段時間，用戶的年度消費水平就會出現增長。”
黃崢也在電話會議上公開表示，“這需要一個過程。拼多多未來會增加產品的多樣性，增加用戶的購物頻率，也希望增加客單價。”
“我們的短期戰略是繼續增強於用戶的互動和信任的建立。我們在第四季度進一步投資於銷售和營銷，以提高用戶參與度，吸引更多用戶。” David Liu補充道。
2019 年 6月 1日，拼多多正式啟動了“百億補貼計劃”，聯合品牌商共同補貼 100 億現金，針對全網熱度最高的 1 萬款商品進行大幅讓利，確保覆蓋商品呈現全渠道歷史最低價。
財報數據顯示，2019年Q3 Q4投入補貼推廣費用161.8億元。遠超過當初承諾的100億元。
疫情期間，拼多多更是在全國開通電商助農綠色通道，先後投入10億元物流補貼和5億元農產品專項補貼，並在線上給予流量資源支持，以平抑價格、穩定供應。
多種媒介增強用戶粘性
從長遠角度來看，以鉅額補貼商家的辦法並不是長久之計。所以，除了“百億補貼”之外，拼多多也開始嘗試多領域發展。
David Liu公開指出，“我們不把轉化率目標作為工作的導向，工作重點一向都是增強用戶參與度，所以也關注很多不同的媒介來增強用戶粘性。”
比如，拼多多在1月份完成了對支付公司付費通的併購，獲得了支付牌照。此外，拼多多還上線了“多多直播”和“多多視頻”的短視頻功能。
3月10日，朱一旦和山東菏澤單縣縣長張慶國現身拼多多助農主播間，一同向拼多多平臺消費者介紹鮮雞蛋。央視新聞也對此次助農行動進行了全程直播。
截至3月10日24點，張慶國與朱一旦一同賣出雞蛋60萬枚，約38噸，預計為農戶帶來44萬元以上的收入。熟悉蛋雞養殖的農戶介紹，按每間雞舍兩萬只雞算，這相當於33間雞舍一天的產量。同時，直播活動為店鋪帶來了17萬新增粉絲。
值得一提的是，拼多多還推出拼單分享社交功能的“拼小圈”和線下團購工具“快團團”等。目前，該工具已在微信小程序上線，已經服務了超過10000個社區的周邊商家。
除此之外，拼多多在2月發起連續3天以復工為主題的促銷活動，在高峰時期，1個小時內售出5萬部蘋果手機。
David Liu指出，“現在談疫情對於行業的實際影響還有些早，我對長期的消費者需求比較有信心。”
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