關於 APP 消息推送,運營者該知道的9個小技巧

訊息推送(Push Notification)在APP運營上,是非常有力的工具,使用得當,對於提拔APP的open率成果非常顯著。在這裡apicloud小編也根據本人的經驗,整理了幾個APP發送推送信息的小本事與大夥分享一下。

1. 告知接收推送信息的好處(僅限iphone使用者)

大多使用者在看到 APP 在要求推送權限時,都會直覺的按下「不允許」,因此有必要先跟使用者說明推送的好處。如下圖:

2.提示使用者去哪裡重新開啟推送權限(僅限iphone使用者)

在不拘謹關閉了推送的權限後,APP 仍是能合時的提示,關掉推送的話會破財什麼權力,並提示使用者到哪裡能開啟。淘寶的做法如下圖:

3.善用推送的不一樣形式

推送可簡單分紅「侵越式」與「非侵越式」兩種,「侵越式」的就是在接收信息的當下,會發出「聲音」停頓使用者。而「非侵越式」的就是在使用者主動open手機時,才會發現 APP 有推送告知。

簡單來說,越偏袒廣告的信息,越適合用「非侵越式」。越個人化+時間敏感度高的推送信息,越適合「侵越式」。

4.稟性化

讓信息看起來就是針對某特定人進行的會話,這樣喚起用戶重新open APP 成果將加倍。小編引用“一刻”在推送的一張圖如下,非常棒的一條稟性化推送信息:

5.供應「好處」

全部推送進來的信息,都應該能供應「好處」給使用者,包羅:限時折價、會員限定、新品搶購……等。每個使用者所需要的「好處」是不一樣的,必須要能掌握使用者情境、思想、等候,本領誘惹眼神,進而 Call To Action。

當然,所謂的「好處」絕對不單是優惠而已,搞定使用者的問題,同樣的也是「好處」:告知使用者他等候的iphone新品上市了,告知他報名的活動即將開始…等。

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6.善用 A/B 測試,改善推送成果

推送信息該長仍是該短?該理性訴求仍是理性?該附圖仍是不要附圖(Android 的推送信息能帶圖),都是應該不斷的測試與改善,信息內容的假想沒有 Best Practice,只有不斷的去測試所發送信息後,激發使用者開啟APP的掉換率有多少,才知道你的文案內容可否成功。

7.發送時間很重要

不要在三鼓推送信息給使用者,至於什麼時候才適合推送信息給使用者,每個 APP相宜的時間不一樣,不如就做做 A/B 測試吧!

8.Call to Action & Deep Linking

每回發送推送信息,除了信息內容外,最好還能讓使用者直接點擊信息後,能直接開啟 APP 內特定的頁面(可能是活動,或是某一篇時務…)。

9.建立起你的contact rules,別狂發信息而趕跑了使用者

推送信息發送頻次太高,會讓使用者嫌惡這個 APP,進而剷除它。推送信息次數太少,使用者會忘卻掉這個APP。因此推送頻次的拿捏,就變得非常重要了。小編覺得一樣覺得 contact rules 沒有肯定規則,就是慢慢的來作 A/B 測試 來試出來。

關於 APP 消息推送,運營者該知道的9個小技巧


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