南卡江畔 警花在國門前綻放 供圖
2019年11月，勐康出入境邊防檢查站勐啊分站挑選出了7名服務態度佳、業務熟練、溝通能力強的女民警成立了“國門警花服務隊”。她們發揮女性細膩、體貼的優勢，將人性化服務滲透到邊檢崗位的每個環節，竭力服務著每一名出入境旅客及駐地邊疆群眾，在國門前展示了新一代女移民管理警察的風采。
她們是勇敢的逆行者
當疫情防控阻擊戰打響時，美麗的“國門警花服務隊”在崗位上默默奉獻、履職盡責，奮戰在疫情防控一線。
“以前我以為服務就是靠外表和性格上的優勢，但現在，我從其他隊員身上發現，尤其是疫情防控下的‘服務’，更需要一顆勇敢的心和更加堅定的信念。”加入這個光榮的集體，隊員金田子對“服務”有了更直觀、更深刻的認識。
不同往日，現在勐啊分站一線執勤女民警在出入境邊防檢查工作時，上勤必須佩戴護目鏡、口罩和手套，勤務前後要認真做好消毒和體溫測量，幾天下來，她們的臉龐已被護目鏡和口罩勒出了印痕，但她們從不抱怨，仍然耐心的服務著每一位出入境旅客和駐地邊疆群眾。
“在這場沒有硝煙的戰鬥中，國門就是我的陣地，我們每位邊檢女民警都是戰士，戰‘疫’情，保暢通，我們要義不容辭守好國門，誓與全國人民一起打贏這場硬仗。”金田子說道。
她們是熱情的文明使者
“您好，請您出示您的身份證，我們需要進行身份核查，謝謝您的配合。”在入境大廳驗證臺外，“國門警花服務隊”隊員劉連忙碌的身影在這個沒有硝煙的戰場上顯得十分顯眼。
近一段段時間以來，口岸現場在疫情氛圍的籠罩下漸感清冷，“特殊時期更需要關注旅客的情緒，體現邊檢服務的人文關懷。”碰到不願意摘口罩的旅客，劉連總是不厭其煩地勸說他們摘下口罩，人證對照完後，又及時提醒他們戴好口罩，驗放後，讓旅客快速通關，離開通道。
據瞭解，勐康出入境邊防檢查站勐啊分站不斷豐富拓展“五心”服務法、“六個一”工作法等提高邊檢服務水平方法，並推出了境外邊民出入境證到期短信提醒、出入境旅客免費飲水、證件資料免費複印、設置旅客候檢休息區等便民新措施，受到了駐地出入境旅客及駐地邊疆群眾的認可和肯定。
據統計，自疫情防控以來，勐啊分站“國門警花服務隊”為2萬人次的出入境旅客提供優質通關服務，積極為旅客做好事、解難事，幫助服務對象向相關部門反映困難20件次。在孟連口岸國境線上，勐康出入境邊防檢查站勐啊分站“國門警花服務隊”時刻面帶微笑，用真誠和專業為旅客、為駐地邊疆群眾和境內外企業架起了連心之橋。
她們有一雙“火眼金睛”
2019年12月13日，一名中國籍男子在入境大廳辦理入境手續時，引起了隊員劉再春的注意，該男子的身份證和入境通行證齊全，自稱在境外打工，很長時間沒回家看望父母了，打算入境看望遠在浙江的父母，除了神態有些不自然之外，該男子應對自如，沒有其他異常。
劉再春多次比對他的身份證、入境通行證和他本人的樣貌後，察覺該人與身份證及入境通行證上的人不是同一個人，隨即提高警惕，並禮貌地讓該男子耐心等待。劉再春立即向帶班領導請示進行進一步核查。
在隨後的核查中，劉再春發現該名男子身上還攜帶另外一張身份證，經過進一步人像核實後，確認該男子的證件系其親哥哥的，而非他本人自己的證件。
經查，該名男子想盡快回家看望父母，但本人入境證件過期，自以為與其哥哥長相十分相似，打算冒用他哥哥的證件想矇混過關，不料被“國門警花服務隊”隊員劉再春發現了蛛絲馬跡。
最終，該男子因冒用證件逃避出入境邊防檢查被行政處罰。
南卡江畔的勐康出入境邊防檢查站勐啊分站“國門警花服務隊”，用執著和激情感動著每一個人，用熱情和溫暖感染著每一位出入境旅客和駐地邊疆群眾，她們的故事每天都在國門前上演。
雲南網記者 趙黎浩 通訊員 楊俊林
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