“疫”線花開,別樣“警”色 --記北鎮派出所女警戰“疫”日常

春風含笑柳如煙,正是人間三月天。2020年的三月,因為新冠病毒肺炎疫情的關係,分外多了些淒冷。作為奮鬥在疫情一線的公安女警,卻用她們的熱情與耐心,在各自的工作崗位上極致綻放,彷彿開在疫情一線的花兒一般,呈現了別樣的“警”色,裝扮了這個春天,也溫暖了人間。

“疫”線花開,別樣“警”色 --記北鎮派出所女警戰“疫”日常

遙知不是雪,為有暗香來。梅花自帶淡雅氣質,就好比沉澱的人生耐人尋味。有著二十多年工作經驗的教導員王學文,處理問題十分從容,與梅花氣質最搭。在防疫隨訪工作中瞭解到一老年人,本打算從昆明回濱州辦事,因疫情影響及其他原因滯留在濟南多日,直到2月29日才返濱集中隔離,情緒激動。瞭解情況後,王教不急不躁,先是讓他將心中的怨氣和不解一股腦發洩完,而後大到國情小到個人安危的為其耐心講解,語氣一直平和溫婉,還不時安慰老人。經過兩個小時的電話溝通,終於做通了思想工作。老人說,之前也與警察打過交道,但從來沒見過這麼有耐心的警察。王教用人格魅力征服了他。3月2日,老人特地打市長熱線表揚和感謝王教導員。而王教說,工作了那麼多年,所以心裡清楚,大道理誰都懂,有時候當一個傾聽者效果更好,只要將心比心,就沒有打不開的心。

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梔子花開,如此可愛。入警三年的王淑坤就像一朵梔子花,帶著對警察事業的摯愛和真誠,義無反顧地投入到抗擊疫情的持久戰中。隨著復工復產的放開,外地人員陸續返崗,隨訪人員數量急劇上升,最多時王淑坤手裡同時管理71個人。單就與隨訪人電話聯繫一項工作,忙起來就是一上午,甚至連口水都來不及喝。但就算打到最後一個電話,王淑坤的語氣還是一如往常的溫和謙虛,耐心詢問,慢慢溝通,就像梔子花一般,給那些隨訪群眾帶去一股清流,讓人少了幾分焦慮,多了幾分期許。

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向陽花的花語是沉默的愛,戶籍室作為服務窗口,崗位上的五位女警,始終微笑服務,希望能用她們的真誠給這個特殊時期前來辦理業務的群眾帶來幾分溫暖。2月18日,戶籍室接到轄區造紙廠宿舍一老人電話,老人說需要辦理退休手續卻發現身份證丟失,急需補辦身份證,但疫情期間交通不便,不能到派出所現場辦理,十分焦急。放下電話,她們決定上門服務。到現場為老人登記身份拍攝照片,半天之內製出臨時身份證,第一時間交到了老人的手裡,給老人吃了一顆安心丸。隔離不隔愛,服務不缺位,這是戶籍姐妹對群眾的承諾,更是對疫情的另一種宣戰。

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君子蘭的葉片直立似劍,代表著正直剛毅。說起執法室的警察三姐妹,工作起來那股眼裡不揉沙子的勁頭、骨子裡透出來的正直,與君子蘭十分切合。疫情期間,電信詐騙案出現反彈,發案增多,為了讓偵查人員掌握更為詳盡的破案線索,對報案人的首次詢問尤為重要。作為受理案件的崗位,她們在把關時,對詢問要素一一核對,包括當事人的基本情況、交流媒介工具、轉賬銀行賬號、流水賬單等等一處也不放過,發現有一點沒有詢問,立馬通知民警補充詢問,就算因此得罪了同事,也絲毫不能放鬆標準。正是她們的“較勁”、“挑刺”,為後期的調查取證工作贏得了更多有價值的線索,減少了很多不必要的麻煩。此外,她們還結合轄區發案特點,編輯“電信詐騙案情通報”、“電信詐騙防範溫馨提示”供大家發送至微信群,豐富防範工作的方式和內容。

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君子蘭三姐妹正直剛毅、堅守崗位

女神節快樂


女神節就要來了,謹以此篇獻給在一線崗位默默奉獻的女警們,你們英姿颯爽,巾幗不讓鬚眉,你們就是鏗鏘玫瑰。這場疫情因為有了你們的堅守和付出,定會雲開霧散,春暖花開!

通訊員:豆瑋瑋

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