在“浙”消費放心嗎?讓消費者說了算!

在“浙”消費放心嗎?讓消費者說了算!

“目前,寧波建有消費維權服務站530家、先行賠付企業153家、綠色通道企業224家,去年通過綠色通道和解消費爭議46959件。”

“下階段,台州將進一步提升創建參與度、消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度,力爭把台州建成放心消費的樣板市。”

……

近日,浙江省消費者權益保護工作聯席會議第一次全體(擴大)會議在杭州舉行。會上,寧波、金華、台州、麗水市政府和省工商局、省食品藥品監管局、省旅遊局等7個單位介紹交流了關於如何開展“放心消費在浙江”行動的工作經驗。

在“浙”消費放心嗎?讓消費者說了算!

記者瞭解到,此次會議審議了《浙江省消費者權益保護工作聯席會議制度》,並根據《浙江省人民政府辦公廳關於全面實施“放心消費在浙江”行動的意見》(浙政辦發〔2017〕21號)要求,為有序開陣放心消費示範單位建設工作,省消費者權益保護工作聯席會議辦公室會同省工商局、省食品藥品監管局、省旅遊局等單位共同研究制定了《浙江省放心消費示範單位建設評估管理辦法》,同時,省工商局、省食品藥品監管局、省旅遊局分別牽頭制訂了示範型放心商店、放心網點、放心餐飲店、放心景區等放心消費示範單位建設評估標準。此外,各地各部門還簽署了《2017年度推進落實“放心消費在浙江”行動責任狀》。

作為全面實施“放心消費在浙江”行動的省級牽頭單位,浙江省工商局局長馮水華在會上表示,要以特殊使命特別擔當的勇氣與韌勁,不遺餘力地履行好牽頭協調和主力軍職責,狠抓工作推動落實,為打響“放心消費在浙江”品牌務實作為、盡責出力。

“通過實施‘放心消費在浙江’行動,實現全省消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度顯著提升,消費對浙江經濟正常貢獻率穩步提高。”馮水華表示,為此,我們將有效發揮聯繫會議的平臺作用,創新推進放心消費示範單位建設,持續強化消費維權監管執法力度,抓緊建立“三度一律”的評價體系,編制主要由消費者說了算的關於放心消費標準,定期發佈消費警示,公佈年度評估報告,力爭客觀評價全省及各市區域消費環境狀況,提高深度推進“放心消費在浙江”行動針對性和有效性。

會上,朱從玖副省長還圍繞“放心消費在浙江”行動作了重要講話。“營造安全放心的消費環境,讓群眾能消費、願消費、敢消費,即是實現共享化的、提高人民群眾幸福感和獲得感的本質要求,也是貼近供給側結構性改革,培育發展新動能,提高發展質量和效益的現實需要。”朱從玖副省長表示,提高消費壞境的安全度,經營者的誠信度,和消費者的滿意度,省裡在今年年初全面實施“放心消費在浙江”的行動,這項工作啟動以來,各地各部門行動迅速,成果顯著,為全面推進“放心消費在浙江”行動打下了良好的基礎。

同時,朱從玖副省長也指出,雖然取得了一些成果,但在行動實施初始階段當中也存在了不足,有的地方對開展放心消費思想認識不到位,方法路徑不清楚,工作進展不平衡,有的部門認為“放心消費在浙江”行動與自身關聯不大,主動作為不夠,協調配合被動等,需要引起高度的重視。

“促進放心消費,事關改革開放,事關民生福祉,各地各部門要把放心消費工作擺到重要的議事日程,作為重點工作來抓,現在目標任務已經明確,責任分工已經清晰,軍令狀也已經簽下,希望以擔當的精神抓好貫徹落實。”朱從玖副省長希望各地各部門在下一步工作中,要盯牢主體自覺抓落實、強化監管履職抓落實、創新機制方法抓落實、明確工作責任抓落實。“實施放心消費在浙江行動,建設放心、舒心消費標杆省份,是一件功在當前,利在長遠的大事,當前是起好步、開好局、見實效的關鍵期,希望各地各部門凝心聚力,共同作為,重實幹、抓落實,規定動作做到位,個性動作出特色,努力讓‘放心消費在浙江’這塊金字招牌更具品牌影響力和含金量。”(周穎)


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