3月9日
西安地鐵鳳城五路站站長王遠正在車站例行巡查
突然發現閘機旁一名老奶奶不知所措
好像無法出站
王遠立即上前詢問
據瞭解
老奶奶為渭南大荔人
今年88歲
這是她第一次來西安
在乘坐地鐵的時候與親人走散
據老人描述
所有證件、車票和手機均在孫子身上
電話號碼也記不住了
無法取得聯繫
王遠只能通過工作群聯繫線網其他車站共同尋找
期間
工作人員搬來椅子讓老人休息
一邊安慰一邊送上熱水
很快,北客站(北廣場)站傳來好消息
老人的孫子也同樣在車站尋求幫助
最終親人團聚
……
據瞭解
因老人孫子攜帶行李過多
搭乘地鐵的過程中
老人未能和他同時上車
又沒能聽明白孫子隔著車門的呼叫
便獨自乘坐地鐵來到了鳳城五路站
所幸有工作人員及時幫助
溫馨提示
陪同老人小孩出門時,儘量讓其記住親人的聯繫電話(必要時可隨身攜帶寫有聯繫方式的便箋);地鐵站臺遇到燈閃鈴響、車門即將關閉時應停止上下車;地鐵裡與家人走散後,應立即向車站工作人員求助。
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