當前，疫情尚未結束，很多市民還是選擇宅在家裡，網上購物成為很多人的生活方式。在哈市各個小區入口，儼然成為多家快遞公司派件的“臨時工作地”，大大小小的快遞包裹將小區的出行通道包圍，“海量”快遞成為社區應對的新課題。日前，記者兵分幾路探訪了哈市部分小區快遞收取現狀以及社區應對的方式。
多個小區出入口被快遞包圍
11日，記者分別走訪了道里區、道外區、南崗區的6個小區，既有位於群力新區的大型社區，也有位於道外區的老舊小區，都存在著快遞在小區外“扎堆”發放的問題。由於快遞量大，無形中給各小區的防控工作增加了一項快件消殺內容。
在位於道里區工農大街上的漫步巴黎小區正門，大量快遞擺放在小區門外地面上，各個快遞公司的快遞小哥正在給大門裡側排隊的居民派件。順豐快遞小哥潘亮介紹，受疫情影響，居民外出購物不方便，這期間快遞量暴漲，現在每天投遞200件，是以前的3倍。
“自10日起道里區管控等級下調至低風險地區後，快遞行業陸續復工，快遞數量也比以往多了。我們在小區大門口劃分出6片區域，各快遞公司在指定的區域內分發快遞，儘量做到規矩整潔。”社區幹部對記者說。據介紹，疫情防控以來，所有快遞送貨前都會進行消毒，到達送貨地點後，會進行二次消毒。這個社區工作人員每天定時來現場，督促快遞員對快遞進行再次消毒，並協調物業在大門口安裝了監控，輔助檢查快遞消殺是否到位。
在位於南崗區民福街29號的會展家園小區卡點，記者看到，這裡同樣設立了專門領取快遞的區域。小區大門旁擺放了一張鐵桌子，送來的快遞都放在了上面。“我們從封閉小區開始，就設置了領取快遞點，專門有一位社區工作人員負責傳遞快遞，同時給每件快遞消毒。”哈市南崗區民建社區黨委書記宋春豔說。
記者來到道外區永平小區，這是一個半封閉的老舊小區。在小區卡點記者看到，一輛小型快遞卡車和幾輛快遞電瓶車緊密停靠在一起，將小區一側設置的“快遞取送口”團團圍住。數以百計的郵件在地上擺放著，七八個快遞小哥守著自己要配送的快遞，忙碌地打電話、找快遞、掃碼確認。“永平小區共有3400戶居民，每天各個快遞公司往來送件頻繁，所有快遞需要居民到小區門口自取，有時難免人多。”社區幹部說。
居民反饋收取快遞很不方便
在小區的收取快遞口，十幾位居民間隔2米左右有序排隊依次領取快遞。這是記者在位於南崗區閩江路34號的泰山小區卡點看到的一幕。“之前，快遞小哥都是送件上門，疫情期間，收取快遞真是不方便，每次都得排隊，費時費力。隨著疫情逐漸被控制，真希望能迴歸正常。”居民陳先生對記者說。
據泰山社區黨委書記嶽貴雲介紹，為了防止人員聚集，他們專門在小區的一個出口設置了領取快遞點，每天派兩名社區工作人員負責維持現場秩序。“很多居民向我們反映，是否可以讓快遞小哥進入小區把快遞送到快遞櫃裡。我們也想這麼做，不但方便了居民收取快遞，而且也能減輕我們的工作壓力。現在哈市大部分地區都是低風險區域，相信恢復正常投放的時間不會太久了。”嶽貴雲說。
為了減輕小區出入口的人流壓力，各個小區也都動腦筋想辦法。位於哈市道里區群力第六大道355號的海富第五大道小區出入口和收取快遞口也是分開的。“1號崗只允許居民在小區門內接收快遞，不允許出入，出入只能到對面的4號崗。”管理該小區的金河社區主任鄭東敏向記者介紹說。
從1號崗走到4號崗，記者計算大概用時15分鐘。為了方便居民運送大件快遞，物業公司在4號崗口內放置了手推車供居民使用。“像我住在離4號崗近的居民，去1號崗取快遞很不方便。”居民劉女士無奈地對記者說。
共同期盼在安全方式下回歸常態
“號碼是多少？馬上給您找。”順豐快遞員潘亮對一位居民說道。在每件快遞上都用粗筆標註了號碼，這是潘亮自己的發明，便於快速找到郵件。對特殊時期的配送方式，快遞小哥們也有自己的想法。
百世快遞小哥董雙鶴說：“以前配送效率很高，現在由於只能在門口等待居民下來取件，效率降低了許多。有時和居民聯繫好了，但卻遲遲不下來取件，非常耽誤時間。”
“現在把快遞放到小區指定的地方，可以說我們省了很多事。但我們還是想直接把快遞放到快遞櫃裡，這樣更放心，不會出現差錯。”申通的郭姓快遞小哥非常希望疫情快些結束，迴歸到正常的工作狀態。
一位韻達快遞小哥告訴記者，他每天有200多件快遞要派送。因為不能將快遞送進小區，他只能給居民挨個打電話，會浪費很多時間。要是趕上有居民外出不在家的，就要等更久，甚至要再送一次。
“公司每天至少對我們測兩遍體溫，每次送件都會進行全身消毒，再加上我們都是室外工作，進小區戴口罩、測溫、掃健康碼，這些安全防範的要求我們都能做到。”順豐快遞小哥潘亮對記者說，在確保安全的方式下希望能夠進入小區，可以大大提高工作效率，讓居民接收快遞更便利。
對於居民和快遞小哥的期盼，道外區永平社區幹部的回答是：“為避免外來人員出入帶來不必要風險，我們還不能讓快遞員進入小區進行派送。但是隨著疫情的好轉，一旦接到上級通知讓快遞員出入小區，我們一定會第一時間放開。”
記者瞭解到，哈爾濱市正在強化分區分級、精準管控，強調社區防控既要管住疫情又要方便群眾，作為低風險區域的社區，也該主動作為，拿出對策。
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