酒店业作为旅游产业的重要组成部分，也是第三产业的重要支柱。随着新区复工复产有序推进，新区酒店、宾馆也陆续恢复营业。
记者获悉，截至3月10日，新区文创会展局会同有关部门和街道对93个酒店宾馆进行了复工指导，超60%的酒店宾馆完成了复工备案并恢复开业。
记者走访了新区几家特色酒店
探访在疫情防控之下
酒店业如何科学防控，恢复营业
麓山安珀酒店：把客人生命安全放在第一位
麓山安珀酒店位于天府新区天府国际基金小镇，一共63间客房，酒店品牌由法国Albar家族创立，是在法国享誉盛名的百年低奢精品酒店品牌。
3月2日，酒店正式复工营业。记者在现场看到，酒店前台已经调整到室外，除了测量体温之外，安珀酒店还准备了测量血氧浓度的仪器。
安珀酒店的餐厅，是半营业状态，餐厅负责人骆吉礼介绍，早餐是前一天客人预订的，当天会有客房人员进行送餐。而餐厅的咖啡厅，在进入时，服务人员会对客人留下的电话第一时间进行核实，“有的名字太过于潦草，我们也会马上与客人再次核对。”
璞悦酒店：餐厅、会议室关闭
璞悦天府酒店是蓝润集团旗下的酒店品牌，位于华府大道，有214间客房。自今年春节以来一直坚持营业，目前酒店关闭了会议室和餐厅以及公共区域，住宿的客人需要每天进行体温登记。
华阳世纪银泰酒店：设立隔离间
“天天都在盼，终于营业了，感觉一天比一天好！”华阳世纪银泰酒店值班经理蒲艳红表示，酒店于3月2日恢复营业，蒲艳红感到城市正在恢复生机。酒店客房只能通过刷房卡进入，避免了其他人员聚集。酒店在大堂外和客房楼层分别设置了一个隔离间，一旦发现体温异常的人员，会立即启动应急预案。
嘉程花园酒店：每天对公共区域进行三次消毒
嘉程花园酒店在2月28日开始恢复营业，有客房119间。“之前我们的客房主要提供给商务人士。现在，随着疫情逐渐得到控制，人员开始流动，酒店业也会逐步恢复。”目前进入嘉程花园酒店的车辆也要进行消毒，客房服务人员实行轮岗制，每天对门把手、电梯间等公共区域进行三次消毒。
“4321” 积极助力酒店复工开业
据悉，新区文创会展局按照成都市、天府新区疫情防控指挥部关于做好疫情期间复工复产工作的总部署，创新建立了“4321”工作机制，全力推动新区各酒店复工复产。
“4”
设立4名旅游住宿驻企服务专员
对新区旅游体育行业4个规模以上企业和10个限额以上餐饮住宿企业提供一对一“保姆式”复工指导服务。
各专员积极协调疾控中心专家为企业现场指导企业设立临时观察室、开展消毒防疫、加强进出人员管控、明确应急处置流程、畅通突发事件报告等防疫工作，提升了企业管理和从业人员的疫情防控技能。各专员深入了解企业“受损”情况，共同分析应对策略，指导企业精准发力，申请相关费用补助和减免，促进政策落地。
“3”
成立了3个复工指导组
按照包片到组的方式，3个复工指导组每日对拟复工的酒店进行巡回指导检查，重点指导企业完善复工方案、制定疫情防控应急预案，第一时间搜集企业在防疫物资采购、返岗员工招聘和培训、申请税款减免等方面的需求，并及时向新区疫情防控指挥部上报协调解决。
“2”
区分2个层次 推进酒店复工备案
文创会展局与公安分局、社区治理和社事局和相关街道建立了顺畅的酒店宾馆复工备案机制。100间客房的酒店由文创会展局、社区治理和社事局、公安分局及相关街道联合现场检查确认后备案。100间客房以下酒店由属地街道和公安分局（派出所）第一时间上门检查确认并备案，以确保第一时间受理备案申请、第一时间现场检查核实，推动酒店快速复工复业。
“1”
开通了1条复工“服务热线”
旅游体育部挑选业务骨干成立复工服务专班，担任“服务热线”接线员，每日负责受理企业打来的咨询电话，为其详细讲解复工备案程序，指导开展疫情防控、应急处置准备，确保了酒店复工全链条服务。
记者/摄影：钟劼霓
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