“精神”的力量

2019年10月01日,期待已久的祖国国庆阅兵如期而至,天安门广场上国歌响起的一瞬间,我作为一名普通的中华人民共和国公民顿生一股豪情与热血,我们每个人都油然而生的民族自豪感,在这一刻几乎随着我们的呼吸而释放在空气中,这是怎样的一种凝聚力?这是怎样的一种荣誉感?

阅兵完毕后,我不禁在想:作为一个拥有13亿“员工”的偌大的“公司”,怎么能够几乎让所有人产生这样的归属感?其实归根结底无非就是两个字——“精神”:中华民族的精神,通过上下5000年形成的一股文化的力量。往一家公司来讲,我们如何让我们的员工也产生这样的“精神”呢?

记得刚来公司的时候,我们也会有一个简单的入职培训,其中关于企业文化的部分几乎都是一笔带过的,我们培训完上线后,在脑子里最深的永远只有两个:服务流程,清洁技能。我们当时作为基层员工去PK、去拼比的也就是这些,甚至我们升任干部时所起到决定性作用的也是这些所谓的“能力”。在公司这么久,总结到一个最关键的经验就是:一批批员工迎来送往,到最后陪着公司陪着我们团队一路走下去与成长的都是那些对公司认同感很强的员工,而非那些工作能力很优秀的员工。

我们在平时的工作中,可能更多的是喜欢我们团队中工作能力强一些的员工,但是我们更应该将目光放在那些对公司有较高认同感的伙伴身上。

那这种“认同感”靠什么去引导和培养呢?核心就是企业文化,企业文化就相当于祖国的民族精神,看似虚无缥缈,但却根植在每一个员工的心里。所以,我很认同后来公司关于这一块的改革,就是所有人都必须熟练背诵和理解我们公司的企业文化,同时也建议所有门店的培训干部在新生训的时候,关于企业文化这一块的讲解要更细致更周全,在线上工作的时候,将之融入到工作的细节中。

要使用一个员工,就最大程度的培养他的工作技能;要留住一个员工,就应该最大程度的去引导他的思想、培养他的认知、建设他的价值观。


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