2020年初，新冠疫情對我們的正常生活和生產都產生了巨大的影響，尤其是對於某些企業來說，更是致命的影響。特別是餐飲、酒店、旅遊、美容、線下培訓、商超等等基於線下消費的服務行業，也可以說是實體企業，影響巨大。
疫情之下，這些實體店應該如何自救？
1、儘量降低運營成本
首先是想辦法降低門店的運營成本，這裡給你幾點建議：
第一，爭取房租優惠。很多地方都有相關的政策，你也可以直接跟房東談一談，坦誠相待，甚至可以說恢復正常以後，再補齊現在減免的房租。
第二，員工成本控制。對於來上班的員工，不管生意如何就要全額髮放工資了，這個時候可以讓他們在線上維護一下老顧客，甚至嘗試做一做社群引流的工作。
對於不需要來上班的，也要根據國家規定發放補貼或者基本工資，避免不必要的勞動糾紛，造成大的損失。
2、增加上門配送業務
有些餐飲實體企業還沒入駐美團、餓了麼等外賣平臺的，可以在這個時候考慮入駐。其它類的實體企業，也可以考慮入駐一些跑腿配送的平臺，包括一些微信小程序也有類似的功能，嘗試增加上門配送業務。還可以考慮安排店內員工完成配送服務，前提是防疫、安全工作要做好。
3、線上社群運營顧客
剛才就講了，現在進店的顧客非常少，同時大多數顧客的注意力轉移到了線上，這個時候可以藉機發展門店社群。
已經有社群的企業，這個時候可以做一些線上活動，例如烹飪免費公開課、防疫知識講座等等，增加用戶粘性的同時，還能起到裂變引流的效果。
暫時沒做社群的企業，可以嘗試去聯繫一下以前的老顧客，找到他們的微信，有的時候電話號碼就是微信，將他們在線上聚集起來，增進一下感情。
面對社群裡的顧客，可以給他們發一些優惠券、小紅包，鼓勵他們疫情緩和的時候，進店消費，有需要的顧客，甚至可以安排員工直接送貨上門。
這些社群建立起來了，不僅僅是疫情期間可以用，疫情結束以後這也是你的私域流量，屬於儲備顧客的做法，是隨時可以觸達到的消費群體。
4、學習社交電商業務
當然，在這段時間本身店裡生意不好，你可以增這個機會學習一些關於社交電商的知識，考慮將自己的單純線下的實體門店搬到線上經營。例如入駐抖音、頭條號、拼多多等等。
這樣的話，一方面迎合了消費趨勢，擴展了用戶渠道，會帶來新的客源，另一方面也增強了自身的生存能力。
5、增加剛需產品帶動現金流
一些實體店生意不好做，產品嚴重滯銷，可以結合當下疫情，考慮一下人們都有什麼新的剛需物品。例如口罩、消毒液、洗手液等等，適當增加這些產品的銷售，帶動現金流。
疫情之下，確實讓很多企業感受到了空前的危機，但我們也要認識到，每一次危機的出現，都意味著新的機會正孕育而生。所以，我們在艱難維持實體店發展的同時，一定要擦亮眼睛，善於發現、接受，並且嘗試新的機會，這才是實體店長久生存的核心秘訣。
另外，實體店營銷中還有方法和策略可以嘗試的，如果你想獲取更多營銷方案，可以看看公眾號導流寶。導流寶提供各種免費的商家活動工具與活動攻略，並且擁有72投廣告平臺的廣告資源，覆蓋8億多用戶，分分鐘帶來1000客流量。
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