如果現在預測實體店會強勢迴歸，同樣會有很多人不那麼相信。實體店強勢迴歸，一定要經過改頭換面。店可能還是那個店，但經營手法已經變了。
現在有很多預測，對實體店過於悲觀，或者對電商過於樂觀。
敬德老師一直強調：“所謂商業革命是不存在的，有的只是商業共生。沒有一種商業對傳統商業的全面替代，往往是新商業與傳統商業共生，現在就是實體店與電商的共生。”
你可以這樣思考：
● 技術可以幫你的門店實現哪部分？人可以幫你實現哪部分？
● 顧客在你店裡的時候你可以做什麼？顧客不在你店裡的時候你可以做什麼？
其實，顧客在你店裡的時候，你與顧客的接觸點上一定要有“美好的東西”，讓顧客通過門店的體驗自發自願地成為你的忠實客戶。
提供極致的體驗服務
相比電商，實體店自有實體店的優勢，線下體驗通過面對面的店客交流，更便於情感的傳播，更利於情懷的流露。
一個姿勢，一句問候，一個眼神，他們看起來只是一些小小的細節，卻帶來幸福和感動。門店可以從店鋪裝修、店員氣質、門店服務方面提供極致的體驗。
1、店鋪裝修：我走入你的店，我覺得很美好。
這些美好是你的裝修風格、產品貨架陳列方式、以及每一個商品的包裝都很有顏值，甚至我都想在你店裡發張自拍。甚至一個小商品都要長得漂亮，要有感覺，光照上去要有感覺，包裝要非常有顏值，這就是線下門店的優勢，是電商比不了的。這一點屬於你的“硬件設施”。
可以考慮玩“場景搭建”，以前是以品類為原則去陳列，現在可以嘗試一下場景的搭建，各種品類的組合。
如果你是做食品的，包括你施工所用的工程材料，包括你跟顧客交貨所用的食材，甚至包括你找來的大廚的儀容儀表。
2、店員氣質：情商高顏值高，賞心悅目還很懂我。
如果一個人進店，他希望有若干個新的體驗。對於店員來說，你不僅僅要把這個貨在這個時間賣給他，還需要知道這個人需要什麼，這樣你可以滿足他的需求；
他還有哪些被滿足的餘地，這樣你就可以給他推薦關聯商品，並且你需要提前把這個東西準備好，這樣就能提高你的客單價，或許你以後曉得怎樣的商品組合在一起賣效果更好；區分這個人跟另一個人有什麼區別，這樣你就能把用戶進行更好的歸類，方便以後進行溝通。
除此之外，門店還可以使用大威德雲貨牆系統做好數據沉澱，知道老客戶的購買記錄和喜好，他還有哪些被滿足的餘地，這樣你就可以給他推薦關聯商品，並且你需要提前把這個東西準備好，這樣就能提高你的客單價，或許你以後曉得怎樣的商品組合在一起賣效果更好。
3、門店服務：出乎我的意料，令人感動。
提供有價值的服務，這遠遠不夠。你要做的是，遠遠超出客戶的期待，甚至超出他們以往所有的體驗。
比如美壹添以提供極致的服務而聞名，其服務極致之處就在於超出了顧客的心理預期。極致服務，超出了顧客期望值，讓他們流連忘返，甚至自願做美壹添的免費宣傳員，口碑相傳。
4、自助導購：我不需要服務員的時候，請不要來煩我。
一般門店都會在顧客進門後，服務員就會尾隨介紹商品。其實，許多顧客出於隱私的保護，不希望有人跟隨，在這時候如果你能做到不需要服務員，顧客也能自行了解商品，並能直接下單，顧客會不會很歡喜呢？
現在，大威德雲貨牆新零售系統就可以解決這個問題，利用雲貨牆生成商品二維碼，顧客自行掃一掃就能看到詳細的商品圖文和視頻介紹，還可以直接下單購買，實現了自助導購，同時提高了購物方便性，無需在收銀臺排隊。
打造爆款商品
深諳爆品之道的商家，都會將資源和精力聚焦在極少的產品上，以“自虐狂+偏執狂”的態度打磨出極致的商品，在讓顧客尖叫的同時，也帶來了商家口碑的爆棚，有眾多積極效應。
大威德利用門店大數據分析，門店的3、4個單品會給門店創造了百分之七八十的利潤，也就是二八法則。所以說門店運營需要獲得這樣的單品，也就是打造爆品。打造爆品的線下運營思路包括：
1、爆款商品定位
在打造爆款最開始，商家最需要做的就是做好市場定位，分析你的目標人群，搶佔市場及用戶心智中的空位，並明確爆款的目的，選擇哪款商品，投入多少預算等。
2、高顏值的商品包裝
消費升級的一個重要特點就是商品設計包裝上的升級，也就是顏值升級。不僅是網店，實體店也越來越注重商品設計、外觀包裝設計，以高顏值的外觀博得顧客的好感，讓顧客自願成為傳播商品的粉絲。
這些精美的包裝設計，商家可以在網上找到第三方公司定製採購，比如在淘寶網也有很多專門做定製設計的公司，包裝還能附上自家的品牌logo和二維碼等信息，結合自家的商品屬性和個性風格個性化定製。
3、巧妙的價格組合
以巧妙的價格組合，打造性價比高的爆品，爆品可以以讓利或者低利的形式引流，而通過其他的高利潤商品獲得收益，所謂的“羊毛長在豬身上”便是如此。
4、互聯網思維營銷
店鋪可以運用互聯網的飢餓營銷思維，製造稀缺感，限時、限人、限量發售；還有的操作是製造門店排隊火爆的場景，通過收銀人員人為控制，人多的時候就動作快一點，人少的時候動作慢一點，基本上都能維持排隊熱銷的場面。
除了製造稀缺感，還可以利用線上流量平臺傳播，比如微信公眾號、新浪微博、抖音、直播賣貨平臺等，通過一系列不同平臺的多種媒介形式的傳播，店鋪也在不斷打造品牌認知，強化粉絲粘性及情感認可，自帶傳播流量。
大威德營銷新勢力——智慧新零售
大威德認為，在移動互聯網時代，通過技術賦能門店，提供極致的體驗服務，打造爆款商品，注重與客戶互動，把傳統門店升級為體驗式的智慧門店，將會為你的門店持續不斷地贏得客戶。
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