齊偉大學畢業，不願和別人一樣朝九晚五，他要自己創業。研究一段時間，他定位在餐飲業，開了家“小齊灌湯包子店”。齊偉請了手藝正宗的師傅來做灌湯包子，皮薄餡大湯足，但因店面地段差，生意一直冷冷清清。就在齊偉絞盡腦汁想把生意做活時，店裡出了件小事。
這天傍晚，在店裡吃湯包的兩個男人竟打起架來。原來，一個男人吃湯包不小心，湯汁濺到一個女孩的白裙上，女孩男友就動起手來。幸虧齊偉及時阻止，沒把事情鬧大。齊偉事後想，好多第一次吃灌湯包子的人，其實都不得要領，不是被湯汁燙到了嘴，就是把湯汁濺出來。齊偉反覆琢磨，想出個吃灌湯包子的“四步法”，並向一些新顧客傳授。誰知，他的好心並未得到好報，還遭到一些食客的嘲諷：自己又不是三歲娃娃，吃個包子還用你來教？
對大家的非議，齊偉並不惱火，相反，他心裡有了個新點子。
半個月之後，小城電視臺播出了一則奇特的廣告：伴隨著輕快的音樂，一名男子走向空空如也的餐桌，他左手拿一把小勺，右手拿一雙筷子，先用筷子假裝夾了一個什麼東西，放進小勺裡；接著，又用筷子頭捅了一下；隨後，用筷子夾起小勺裡的東西放進嘴裡，津津有味地“吃”了起來；最後，他端起小勺，放到嘴邊，揚了一下脖子，臉上露出一副心滿意足的表情。
廣告結尾打出字幕，讓觀眾猜猜男子在吃什麼，三個月內誰猜出答案，將會得到一份特別的獎勵。
市民們都被這個“啞謎”廣告吸引住了，一時間，街頭巷尾不少市民都在熱議，大家苦苦思索，卻猜不出男子究竟在吃什麼。
齊偉的親友們看過啞謎廣告，都說齊偉傻透了，花這麼多錢，純粹是賠本買賣。齊偉卻一笑了之。齊偉的廣告播出兩個月，還是沒人猜出來謎底。店裡生意沒見啥起色，親友們對他的議論更大了。
一轉眼到了第三個月。這天傍晚，小女孩小芬放學後，走進離家不遠的小齊灌湯包子店吃晚飯。很快，熱騰騰的包子端上來了，齊偉上前問：“小妹妹，知道這包子怎麼個吃法嗎？”“誰不知道呀，用筷子夾住用嘴咬唄！”齊偉笑笑說：“小妹妹，我教你個湯包‘四步法’。”說著，他如此這般教了小芬一番。
小芬看著齊偉示範吃湯包的步驟，忽然想起了那個電視廣告。她若有所思地看著齊偉，莫非……
回到家，小芬撥通了電視臺的電話，對方說，她是第一個猜出正確答案的觀眾，有一個特別的獎勵—接下去一整年，她可以免費在“小齊灌湯包子店”吃湯包！
小女孩的事很快被傳到了網上，網友們還搜出了“小齊灌湯包子店”的地址，都好奇地去齊偉店裡吃包子。湯包店的生意有了起色，齊偉第二次來到電視臺，推出了他的新廣告。這一回，是吃灌湯包子的真實示範：夾起包子放到小勺裡，用筷子頭將包子皮捅破，讓湯汁流到小勺裡，吃掉包子，然後喝掉湯汁。最後，齊偉對著鏡頭說，他拍這廣告，是想讓大家吃湯包時，既不會燙著嘴，也不會把湯汁濺到衣物上，這樣，才能享受到灌湯包子真正的美味。
齊偉在小城裡火了，許多人都蜂擁到他的包子店裡，要見見這個傻得可愛的小青年。現在電視上廣告滿天飛，有不少坑人害民的虛假廣告，像齊偉這樣的廣告，真實樸素，實在是太少、太難得了。
齊偉的生意一天比一天火，湯包每天供不應求，營業額由原來每天兩千多元，直線上升到了過萬元。
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