新年伊始，新型冠狀病毒肺炎疫情席捲全國，雲南眾多商企紛紛加入到阻擊疫情的全民戰役中。雲南本土餐飲品牌“外婆味道”就在這特殊時期，用實際行動書寫著自己的社會責任。
3月9日下午15:30,外婆味道向雲南省紅十字會捐贈款項121244元，用於雲南省紅十字會專項新冠疫情的防控工作。
外婆味道總經理王文忠告訴記者“外婆味道在疫情發生後就向公眾承諾，從2月4日起，外婆味道美團外賣每售出一單，企業即捐贈1元錢作為抗擊此次疫情的公益金。截止到2月29日，這筆款項已累計121244元。經公司決定，為助力抗疫最需要的地方，所以今天把這筆款項捐贈到雲南省紅十字會，由省紅會針對全省疫情防控的部署，進行統籌安排。”
外婆味道總經理王文忠
外婆味道除了本次對省紅會的捐款外，從2月以來，也一直在為全省眾多防疫一線的醫務、警務單位進行免費愛心餐的送餐服務——
2月4日－5日，昆明醫科大學第一附屬醫院 400份愛心餐
2月4日－持續 玉溪市疾控中心、玉興派出所 2000份愛心餐
2月5日，昆明市交通卡點執勤單位 250份愛心餐
2月6日－11日 昆明市、區疾控中心 3000份愛心餐
2月10日－17日 楚雄收費站、社區卡點、楚雄市指定隔離點 1385份愛心餐
2月15－17日 彌勒市環衛站 270份愛心餐
2月11日－16日 麗江市古城區人民醫院 300份愛心餐
2月16日－持續 玉溪紅塔區疾控中心 800份愛心餐
2月20日 昆明市中醫院（三個院區） 300份愛心餐 1440盒方便麵
據王文忠介紹，針對免費送餐及各種物資的捐贈，企業已支出近百萬元。當記者問到此次疫情和這些捐贈對企業造成的影響時，王文忠說道”疫情確實對企業造成極大的運營和資金壓力，但不只是我們品牌，疫情對所有企業的都是巨大的挑戰，在這種壓力下，外婆味道的愛心餐還將繼續，不為別的，我們就希望做一些力所能及的事，和所有人一起共度難關。”
王文忠也表示，外婆味道作為雲南本土的餐飲品牌，致力傳承、發揚滇菜文化。疫情的到來，也更讓企業深知作為餐飲行業負有對堅守食品安全，對消費者健康負責的重任，所以已針對堂食的復工開展多項準備工作：在門店入口，都可看到當天食材的供應商資質、進貨臺賬和員工健康公示，通過門口的監視器，更可實時看到廚區的菜品加工過程；每家門店入口均配置流動水洗手檯，並提供個人清潔消毒物品；使用的餐具均經過45分鐘80℃的高溫消毒；同時,所有門店，均已實現零接觸的點餐、結賬服務，保證每一個客人安全放心地享受美食。
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