公眾號的內容呈現能力是相對比較具有單一性的，並且隨著微信的不斷髮展，其公眾號所能帶來的便利性已經不足以繼續支撐在未來的進一步的發展了，根據最新數據顯示，微信公眾號在最新官方數據中表明，其公眾號的數量已經達到了2000萬，並且每月用戶活躍量的頂峰也已經到達了9億之多，單單從數據上就可得出，在當下如果以一個新人去加入，其發展的難度會比一年前足足高了10倍以上，哪怕你已經是一個擁有百萬粉絲的 大V 媒體號了，也難免會遇到用戶流失、用戶增長量降低等的狀況，很大的原因就是用戶的新鮮感已經慢慢淡化了。今年微信公眾號更是非常慘淡，圖文打開率已經由兩年前的5%下降到如今的2%。
小程序則可以很好的解決該問題，因為小程序目前的多樣性，你完全可以利用它進行遊戲開發、生活工具開發等等，並且還可以做為公眾號變現的主要途徑，還可以使兩個公眾號和小程序之間的用戶互相導流，提高用戶的活躍量，增加用戶的忠誠度。很多希望通過新媒體平臺獲得客戶資源的商家和企業彷彿又看到了希望，可以利用小程序較為強大的功能，來彌補微信公眾號互動不足的缺陷。
可以說公眾號和小程序本身就是一對非常好的搭檔，兩者並不是二選一的關係，而是互補關係，公眾號承載著內容屬性，小程序承載著互動屬性。很多出現衰落的公眾號通過開發小程序使其重新煥發了生機，而很多小程序則通過公眾號的推廣被大家所熟知。粉絲在讀完公眾號上的內容之後，還可以通過小程序與品牌發生更多的關聯，幫助品牌獲得更多價值。
- 定位不同（公眾號服務於營銷與信息傳遞，小程序面向產品與服務）
- 實現技術區別（公眾號基於H5，小程序基於微信自身開發環境與開發語言）
- 功能不同（公眾號功能圍繞信息展示與營銷，小程序面向產品與服務）
- 體驗上的差別（公眾號操作延時較大，小程序體驗接近原生App）
當下商家的競爭，除了商品本身以外，更多的是互聯網資源、互聯網消費體驗的競爭，互聯網+對各行各業的改造都在如火如荼的進行中。微信公眾號關聯小程序可謂是強強聯合，能夠為商家減少人力開支，降低運營成本。增加營銷渠道，提高客流量，實現收益最大化。
那麼中小企業和實體商家做小程序有哪些原則呢？
第一，實體商家應該小程序把營銷工具用起來；和粉絲產生互動，做好拉新、留存不然很難實現小程序本身的使用價值。
第二，企業的小程序做得是減法，而非加法，一定要保持核心的需求；明確市場定位和客戶人群定位。
第三，企業的小程序要首先符合“用完即走”，即把企業首先把那些“用完即走”的業務附在小程序上，然後再考慮“走了還來”。要讓用戶明白你是做什麼的,關注你能給他們帶來怎樣的價值。
第四，小程序應儘量與企業公眾號相結合，或者說和企業公眾號的內容相結合，獨立於企業公眾號的小程序將失去靈魂。
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