明智诚:健康、有效、平台化的组织变革

导读:2020年突发的疫情给每个企业带来巨大的危机,只有那些正确认知危机并做出彻底改变的企业,才能转危为机,成为真正的强者。打造健康、有效、平台化的组织,才能把疫情危机变成企业自我变革升级的契机。

01

健康的组织

健康的组织首先是组织架构调整、岗位设置方面的变革,改变因人设岗、因岗设人的架构设置,从基于业务发展基础上的组织架构再造,业务发展分长期战略及短期盈利目标两种业务发展方向,控制岗位人数、精准测算每个岗位的销售成本、利润贡献率、结合OKR考核、项目考核机制做岗位价值贡献度考核,而不是传统的绩效考核,将与个人业绩挂钩变为组织绩效贡献率考核,提升绩效考核的高度和层次,引导员工关注工作结果达成及业绩完成情况与组织业绩、组织发展相挂钩,做深度的利益交换链条化管理,而不是组织发展好坏与个人利益无关、组织现金流是否充足、抵御外来风险的能力与个人无关,个人利益不受影响,这样的组织是臃肿的组织、是内在不健康的组织,需要剔除多余的脂肪、做组织架构瘦身、保持组织活力、打造肌肉感强的组织能力,需要从员工思想格局层面做培训工作;严格把握选人、进人关,只招聘对的人而不充数、盲目招聘,为达成人力资源部的KPI;人力部门/ 财务部门定期盘点销售业绩、个人工作能力,将人才盘点做到以季度为单位的常规化、动态化而不是例行的一年一次人才盘点。

健康的组织建设需要人力资源部、财务部、业务部门三方联动,不能指望一个部门或独立的业务板块单独操作运作,要常态化、动态化、数据化的测算组织健康指数、定期发布组织健康数据报表,真正做到数据无死角、全员为业绩、一切为组织的良性循环,发动全员头脑风暴,共同实现组织经营目标。

02

有效的运营机制

有效的前提是高效,高效的基础是信息透明和对等。

企业家们从国家应急处理机制中观察到的高效问题解决方式是高效、联动、信息共享、应急方案处理、危机公关能力。

优秀的企业们一定会主动观察和借鉴很多国家危机处理的案例、方式并运用到组织日常运营过程中去,笔者从中分享三个名词:高效、联动、信息共享。

高效的组织运营是保证组织业绩达成的重要前提和基础,各部门共同为组织目标实现而频繁的交换各自数据、并通过数据的交换和信息互通环节从中提炼和对比分析组织目标改进方向和重点、难点工作突破口和解决方案,真正做到紧张有序、各部门按各自的通道顺序流动而不是杂乱无章、千头万绪,各种数据没有衔接和传承。

联动是保障高效的基础,组织运营可按组织目标拆分成各自的项目目标,按月为周期,一个项目一个项目的去达成,在项目中各部门扮演不同的角色,不在考虑部门利益,只考虑项目目标达成,也不必担心大的组织目标是否最终达成,将所有的努力和思绪都集中当下项目目标中,为项目目标的达成贡献自己的力量,组织也鼓励金点子、超级战士、全能王的涌现,协调组织优势资源、集中火力共同达成组织业绩,事后一定要及时总结、及时做文案固化、流程制度草拟和跟进工作,将通过实战检验的行之有效的那些所谓灵光一闪、应急方案等固化下来,做二次流程再造、沙盘推演、制度保障等工作,提升组织目标达成的效率,为以后业绩发展找到一条新的发展之路或防火墙。

信息共享是组织目标实时调整的基础和数据保障,各部门通过各个渠道掌握的信息要定期、定量做数据提炼和共享工作,要通过管理例会、office软件提炼出统一的组织有用数据做组织目标的调整,一个不起眼的微小数据的忽视往往会造成组织活动的致命打击,例如:一场忽视的夏季暴雨天气数据的收集,会直接导致一场户外大型走秀活动的取消,而给组织带来难以预估的经济损失和形象口碑的影响、客户的直接流失。

03

平台化的组织形式

组织抵御外部风险的简单方式是打造平台化的组织形式,鸡蛋不放在一个篮子里面,多点开花、培育优势项目的同时发展未来产业,打造属于自己的蓝海项目,这点相信刚刚过去的2019年的华为跟企业家们上了一课,不必展开。

平台化的组织方式也必将促使企业家们将一些职能性的业务外包给第三方,节约组织成本,降本增效,从近几年流行的灵活用工、社保外包、电脑社保租赁、共享办公到培训外包、人力项目外包等均可委托第三方机构做外包服务,组织只掌握核心业务、核心团队即可,做轻型企业创业团队,不做重资产企业,降低企业家们的创业风险,按需采购组织经营发展所需的各种项目,真正做到专业的人做专业的事,集中力量办大事的效果,同时也营造一个良好的企业发展运营生态系统。

明智诚:健康、有效、平台化的组织变革



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