日出百單的Shopee賣家原來具備這些能力

想要日出百單的Shopee賣家應該具備的電商運營能力

大家好,我是圖樂。

今天想和大家聊聊做電商,是否單是靠運營平臺就可以做的好?是否應該系統的掌握一些電商運營能力呢?

許多電商賣家在shopee官方及許多培訓機構的“宣傳普及”之下,慢慢開始關注Shopee平臺,由於蝦皮開店門檻低,開店較為容易,運營成本低等,使得越來越多的人想要分得這塊蛋糕,當然想要在這方面做的好,那就需要自己掌握幾大電商運營能力!【shopee教程】

1. 定位市場的能力

所謂市場定位,就是店鋪對其市場提供物(包括產品、服務、人員、形象等)的一種差異化的構造設計,使其在目標顧客的心目中佔有一個與眾不同的、有價值的位置。定位市場從產品角度來說。一個運營對於選品要有自己的見解,不能人云亦云,更不能盲目相信數據。比如,按照市場數據來說,手機殼的市場要絕對大於鍵盤膜,但如果你一頭扎進手機殼這個行業裡,你會發現事實不是自己想的那麼簡單,店鋪的定位是要根據消費者的需求並針對自己產品的不足之處進行改進。

2. 人群定位的能力

人群定位在如今的電商行業非常重要,做產品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念,只是一味的上產品、做推廣、找流量,那後果必然是做的越多,死的越快。試想,同是連衣裙,為什麼有的可以賣幾十,有的卻可以賣到上千元。而且如今的個性化時代,如果店鋪或產品人群定位不準確,那意味著以後淘寶所給的流量也將不會精準,那轉化率必然會非常差,到時候哭都來不及了。

3. 查看數據的能力

查看數據包括主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據等等。而作為運營不僅要明確數據中的含義,更要明白其應用意義。因為,往往數據會反應店鋪都方面出現的問題,而運營要做的就是,彙總觀察數據,並根據數據得出結論, 為下一步的優化解決方案提供支持。比如,詳情頁停留時間過長過短,這時你需要找到詳情頁的問題,可能是內容乏味不夠吸引人,也可能詳情頁沒有更好的展示產品的相關信息,讓顧客不能在合適時間內瞭解產品,那麼通過優化詳情頁可以優化數據。

4. 診斷店鋪的能力

診斷店鋪的範圍包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。具備數據分析能力是遠遠不夠的,更重要的是要有明確的思路,要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。只有檢查到了病因才能夠對症下藥。舉例:我們首先要確定店鋪在哪方面是最薄弱的,可以分為三個大點:1.流量2.轉化3.客單。銷售額=流量*轉化*客單,客單這個變量比較穩定,所以主要分析流量和轉化。

當然我也給很多智客跨境電商學院的學員定期進行店鋪診斷,有些店鋪確確實實有這樣那樣的問題。

5. 佈局產品的能力

產品是定期上新還是一次性佈局好?產品是全店推廣還是重點打造?產品是各自為戰還是合縱聯合?產品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考的問題。定期上新需要有很好的供應鏈,一次性佈局產品是小賣家的做法,當然後續選款並重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向,就要集中店鋪所有資源來進行推廣,一旦爆款成型,就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品,只有這樣店鋪才能持續增長。至於定價,要先從人群定位開始。永遠要記住,再貴的東西也有人覺得便宜,再便宜的東西有人也覺得貴,而且會很挑剔。

6. 營銷推廣的能力

營銷推廣不僅僅是推廣的能力,合格的運營雖然不必精通具體操作方法,但對於思路和原理上的原理還是要懂得,並且要把中心放在店鋪整體的運營走向。

7. 賣點挖掘的能力

賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能準確挖掘賣點併合理表達給精準消費人群。舉個例子,比如我想做女士沐浴露,並且發現一個與我的 寶貝非常相關的優質關鍵詞叫“沐浴露 持久留香 美白”,那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情?我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點,並可以用使用前後對比的形式很直觀的表現出來。

8. 營銷策略的能力

營銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優惠、節日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等,都是運營人員熟練掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運營,並且需要做好營銷計劃實時之後的效果評估彙總,以備後續營銷策略的策劃開展。【圖樂跨境說】

先寫這麼多,大家可以將這些跨境電商運營技能與shopee平臺相結合起來,更多的乾貨分享、電商知識,行業資訊等,可以繼續關注我的文章,還有很多朋友認為自己出單慢收入低,也希望大家加入到我的課程中,一起學習進步。


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