楚天都市報記者周治濤 通訊員李瓊 黃夢為
抗擊非冠肺炎疫情，人人有責，對武漢市民而言，堅守家中自我隔離就是對疫情防控最好的支援。在洪山區社區基層，卻有一群特殊的女性，她們堅守崗位，為疫情防控築起一道堅固的防火牆。據統計，當前洪山戰“疫”一線，社區在編在崗工作人員總計1715人，其中女性1403人，佔比達到80%以上，更有數千名女性志願者，主動申請堅守一線，她們用柔弱肩膀撐起了疫情防控工作大梁，是當之無愧的“半邊天”。
“活字典”梅旭紅：一個筆記本寫滿困難老人信息
左臂戴著紅袖章，右手拿著小喇叭，胸前斜挎一個帆布包，手裡的電話響不停。在和平街保利城社區志願者工作站門口，每天早上都會碰到梅旭紅。
梅旭紅熱情心細，被居民稱為“活字典”。在梅旭紅隨身攜帶的包裡，裝著一個記事本，上面記著52名獨居或空巢老人的信息：王婆婆有基礎病，張爹爹平時吃什麼藥，李奶奶在外地孩子的緊急聯繫電話……這52個人是梅旭紅在社區摸排後整理記錄的志願服務對象。
“活字典”梅旭紅
有一天，1棟的一位爹爹在家裡咳得厲害，咳嗽聲把這一整棟樓的人嚇得膽戰心驚。居民打電話給社區，梅大姐拿著溫度計就上了門，一量體溫，沒發燒，爹爹放了心，整棟樓居民也安心了。
自女兒在武漢工作成家後，58歲的梅旭紅就和退了休的老伴從老家廣水來到武漢，和女兒一起生活，幫著帶孩子。她當志願者參加社區助老，女兒一開始有顧慮。“病雖然會傳染，但我會做好防護。那些獨居老人沒菜吃、沒藥吃可怎麼辦？”女兒知道媽媽的為人，也懂媽媽的心，轉而也開始支持她的工作。
梅旭紅的老伴是名老黨員，他也堅定地支持妻子：家裡的事我來做。每次梅旭紅出門，他都會幫著清好物品，幫她戴好口罩，目送她下樓；梅旭紅從外面回來，他就迎在門口做好消毒清潔。“如果我沒有慢性病，我也報名，和你一起去做志願者。”
“老管家”陳小蘭：年過七旬站崗值班不放鬆
“今天天氣很好，可以打開窗戶通風，注意保持家裡的衛生。”每天一大早，洪山區梨園街鵬程社區公安宿舍小區樓下，一位老人正對著樓上的居民喊話。
老人名叫陳小蘭，是公安宿舍小區居民，同時也是一名社區義務管家。該小區建於上世紀90年代，兩棟樓共163戶居民，無物業管理，是典型的老舊小區。在陳小蘭等志願者的帶領下，社區管理有條不紊，社區居民一直和睦相處。
“老管家”陳小蘭
疫情爆發以來，鵬程社區公安宿舍小區居民因為年齡普遍偏大，社會信息相對封閉，看到朝夕相處的鄰居發熱並被確診，年過七旬的陳婆婆再也坐不住了。她主動向社區請纓，報名參加小區的防疫工作。
自大年初八起，陳婆婆便堅持在小區的大門口站崗值班，為進出人員測量體溫。每天圍著小區走兩遍，巡查小區防疫情況。得空時，還通過微信群宣傳防疫知識、掌握居民生活需求，協助社區做好排查登記工作。
陳婆婆說:“我兒子曾光是一名公安幹警，自疫情發生以來，便投身疫情抗擊一線的執勤工作中，至今沒回過家。”她表示，要以兒子為榜樣，同他並肩戰鬥，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻自己的光和熱。
“小喇叭”周萍：走街串巷宣傳防疫無死角
女民警周萍是獅子山街712社區民警，她在這個社區已經工作15年，雖然還有4個月就要退休，但她一直以社區為家，堅守陣地，與社區工作人員一道深入社區逐戶上門排查“四類人員”，協助社區做好小區疫情防控工作。
2月12日，社區工作人員給周萍反映，86棟有一戶居民葛某某家中有2名外來人員，既不登記也不配合報體溫，打電話也不接。
“小喇叭”周萍
周萍得知後立即上門做工作，但戶主就是不開門，打電話也不接。大家都不知道該怎麼辦，這時周萍靈機一動，到社區辦公室找了個高音嗽叭，站在一樓圍著葛某家中喊話，宣傳政策，要他配合工作，但住在3樓的葛某毫無動靜，窗簾也拉得死死的。
15分鐘後，周萍發現葛某家中窗簾拉開一條縫，“家裡有人”。周萍立即又帶著嗽叭到三樓葛某家門口，繼續用喇叭隔著門勸說葛某和家中的朋友一起到社區登記並量體溫。
過了半小時後，房內的葛某和2名滯留在漢無法回老家的朋友實在是不好意思了，主動打開了門，和周萍一起到社區。最後臨走時，周萍送給他們3人一支體溫劑和84消毒液，叮囑他們在家做好消毒，遵守相關規定不要外出。
據瞭解，在洪山公安分局獅子山所，由3名女民警組成的女子防疫小組，自疫情發生以來一直奮戰在一線。這個小組成員平均年齡近50歲，其中周萍已“升級”成了外婆，王靜是雙警家庭，楊建梅每晚不是睡在警務室，就是睡在所裡，一直堅守在一線。
“賢內助”王玉：警嫂情繫抗疫一線當助手
近日，洪山公安分局梨園警務站站長王畢皓利用倒班休息時間，開車將300件防護服、1000只N95口罩、200副護目鏡和5000雙醫用手套送到分局巡警大隊和6個警務站的戰友手中。這些防護物資是他的妻子王玉女士及其同事、朋友們湊錢並多方聯繫渠道購買的，王玉表示：“我是警嫂，深知這段時間民警、輔警都不容易，希望大家注意防護，家屬們都在等著你們早日凱旋。”
賢內助”王玉
疫情防控工作開展以來，梨園警務站站長王畢皓日夜堅守在崗位，少有機會能夠歸家。照顧家庭的重擔全部壓在了妻子王玉柔弱的肩上，她每天不僅要照顧年近九旬的父母和2歲的女兒，還時刻擔心著丈夫王畢皓的安全。
但當王玉從電視新聞中瞭解到廣大公安民警、輔警與廣大醫護工作者一樣，夜以繼日地奮戰在抗擊疫情一線，同樣面臨著許多未知的危險，而口罩、防護服等防疫物資卻十分緊張時，不由得對丈夫和其戰友們的安全更加擔心了。
思前想後，王玉決定在這個特殊的時期，要幫助王畢皓和他的戰友們做點什麼。在徵求王畢皓的意見後，她決定購買一批防護服、口罩等物資捐贈給王畢皓所在巡邏戰線的同事們，為他們打贏這場艱鉅的戰爭出一份力。
她的這一想法在朋友圈透漏後，立即得到她所在的單位多位同事們的響應和支持。在王玉的組織下，愛心微信群成功建立，行業內多家公司在得到消息後紛紛慷慨解囊，王玉自己也拿出來了2萬元的積蓄，大家多方聯繫進貨渠道，併成功克服各種困難，在很短的時間內成功買到了這批物資。
“夫妻檔”鄭寶珠：帶鍋碗瓢盆安家辦公室
一張摺疊床，一口電磁鍋，幾袋速凍餃子……在卓刀泉街虎泉社區二樓辦公室，鄭寶珠的“裝備”堆在角落裡。不遠處的辦公桌前，她正在梳理入戶走訪排查的登記表。
“夫妻檔”鄭寶珠
鄭寶珠是卓刀泉街虎泉社區書記、居委會主任。虎泉社區轄凱樂桂園、省團校等10個小區，共1800餘戶8000人，目前在漢5400餘人。社區原有8名工作人員，但1人懷孕、1人生病、2人因故無法到崗，人手嚴重不足。
從臘月二十九開始，鄭寶珠走街串巷，發放防疫資料，挨家挨戶做好登記。她每天的工作從早上8點開始，下班沒有準數，對轄區的住宅小區進行入戶走訪排查，確保人人走訪到位，確保每一個人都健康穩定，在走訪過程中，需要對每個人進行防護說明。
臘月初四，新冠肺炎疫情防控壓力加大，鄭寶珠乾脆“搬進了”社區。丈夫張承群是區委宣傳部工作人員，按黨員“雙進雙控”要求，來社區報到就近服務。為全力支持妻子工作，緩解社區人員不足問題，他索性也駐紮在了社區。此後，夫妻倆一直沒有回家，社區因此被居民贊為“夫妻哨所”。
雖說是來幫妻子打下手的，但張承群卻絲毫不馬虎。為進出小區人員測試體溫、做好來訪登記，領取、搬運防疫和生活物資，樣樣仔細。緊急時，還要充當宣傳員，通過電話向居民詢問身體狀況，宣傳防護措施。防疫工作太忙，他們買了500多塊錢的速凍餃子，用電磁爐一煮，解決一日三餐。
最讓夫妻倆牽掛的是家裡年邁七旬的父母，但25歲的女兒告訴他們：爸爸媽媽守護大家，我會照顧好小家，有我在爺爺奶奶身邊，你們放心。
“姐妹團”黃厚娟：姐妹互勉服務社區居民
“姐，晚上我不能陪你吃飯了，有個居民家的小孩摔骨折了，我去幫他們聯繫一下送醫院。”“今天我也不回去啦，有個發熱的居民也要送醫院。”黃厚娟和黃厚琳兩姊妹匆匆掛了電話便迅速開展工作。
“姐妹團”黃厚娟和黃厚琳
黃厚娟是洪山街成寶社區黨委書記、婦聯主席，妹妹黃厚琳是洪山街保利公園九里社區黨總支書記、婦聯主席，兩人原本想一家人相聚吃個團年飯，然而日漸嚴峻的疫情防控形勢使她們不得不取消計劃，全身心投入到社區疫情防控工作中。
26日，黃厚娟接到電話，成功花園小區76歲的熊婆婆被確診感染新型冠狀病毒肺炎，但輾轉四五家醫院都是人滿為患，無法收治住院。由於患者年齡大，家人非常擔心，只能向社區求助。黃厚娟在辦公室徹夜未眠，反覆安撫患者家屬，聯繫區街指揮部，於27日順利送患者入院。當居民和同事叮囑黃厚娟在工作的同時一定要注意防護和休息時，她卻安慰大家說“放心吧，我不會倒下，我還需要幫助更多的居民”。
妹妹黃厚琳和黃厚娟在不同社區工作，卻時時以姐姐為標杆，暗中“較勁”。
大年三十，社區一位單親媽媽向黃厚琳電話反映家中沒有口罩和蔬菜糧食，黃厚琳立即把自家備的年貨和防護物資打包，送到居民家中，接著又繼續返回社區工作。社區孩子摔傷骨折，亟需送醫院檢查，但出租車停止運營出行不便，黃厚琳接到電話後，立馬趕到居民家中，通過 “微鄰里”發出求助通知，尋求社區居民的幫助，很快，他們在小區內尋找到了愛心人士，及時把孩子送到了醫院。
為轄區困難老人送物資，協助發熱病人就醫，黃厚琳總是衝在第一線，這段時間她每天要接居民求助、諮詢電話100餘個，日夜連軸轉，嗓子早已累啞了。
“話務員”何李燕：和顏細語化解居民惱騷
“您別急，我們來幫你。”在洪山區洪山街保利心語西社區，26歲的社區工作人員何李燕，每天說的最多的，就是這句話。
2月6日，洪山區在全區率先啟動社區封閉式管理，社區居民就醫、日常生活的困難，一下子都湧到社區工作人員面前。在值班時，何李燕經常會收到居民的抱怨，有的居民情緒很大。
話務員”何李燕
“社區封閉式管理，讓大家生活不便，居民不開心，都可以理解。”何李燕笑著說，首先讓居民冷靜一下，把需求講清楚，讓她們把困難講出來，社區才能有針對性把工作做好。在社區封閉式管理後，社區崗亭嚴格值守，何李燕每天都要接待不少求助的居。
社區懷孕7個多月的居民方女士，不能出小區，她為如何去產檢滿面愁容。何李燕及時與社區居委會反映，告訴方女士如何辦理出入證明，又幫她聯繫專車。
社區70多歲的張爹爹，和老伴有高血壓等疾病，在小區兩個老人居住，原本都是兒子從漢口過來送藥，社區封閉管理後，兩個老人找到何李燕訴苦。何李燕掏出筆記本，寫下兩個老人的藥品名稱，託福同事跑了好幾家藥店，終於把藥買了回來。
每天何李燕還要接聽幾十上百個電話，有點居民要買菜，有的居民要寄快遞，還有居民要丟垃圾……面對居民的要求，何李燕總是和顏悅色地回覆，遇到需要幫助的居民，總是第一時間聯繫社區同事落實。漸漸地，何李燕的電話成了社區居民的“求助熱線”。
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