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具有資質的物業管理公司按照《物業服務合同》約定的條款收取物業費，不存在強行收取的可能。如果真說題主所說的那樣，題主所在的小區物業管理承包給了一個私人，那麼業主們就應該到當地的房地產行政主管部門舉報。業主們可以到當地的房地產行政主管部門查看該物業公司是否具有相應的物業服務企業資質證書。
《物業管理條例》
我國《物業管理條例》第五條規定，國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。根據《物業管理條例》第五條的規定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責監督當地的物業管理活動，如果業主們對物業公司的資質有所懷疑，可以到那裡進行查詢。
物業服務企業資質證書
我國《物業服務企業資質管理辦法》第二條規定，在中華人民共和國境內申請物業服務企業資質，實施對物業服務企業資質管理，適用本辦法。本辦法所稱物業服務企業，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業管理服務活動的企業。我國《物業服務企業資質管理辦法》第三條規定，物業服務企業資質等級分為一、二、三級。我國《物業服務企業資質管理辦法》第四條規定，國務院建設主管部門負責一級物業服務企業資質證書的頒發和管理。省、自治區人民政府建設主管部門負責二級物業服務企業資質證書的頒發和管理，直轄市人民政府房地產主管部門負責二級和三級物業服務企業資質證書的頒發和管理，並接受國務院建設主管部門的指導和監督。設區的市的人民政府房地產主管部門負責三級物業服務企業資質證書的頒發和管理，並接受省、自治區人民政府建設主管部門的指導和監督。根據《物業服務企業資質管理辦法》的規定，物業服務企業必須是依法設立、具有獨立法人資格的企業，並且已經獲得物業服務企業資質證書。如果如題主所說小區物業是被一個私人承包的話，那麼業主們可以要求其出示相應的文件，如果其確實不具有相應的資質，業主們可以到當地的房管局進行舉報。
更換物業
我國《物權法》第八十一條規定：建築物及其附屬設施的管理業主可以自行管理建築物及其附屬設施，也可以委託物業服務企業或者其他管理人管理。 對建設單位聘請的物業服務企業或者其他管理人，業主有權依法更換。如果查清物業公司確定擁有相關的資質證書，但是業主們仍然想要更換物業的話，可以等到約定的物業服務期限屆滿之前，召開業主大會，經過經專有部分佔建築物總面積2/3以上的業主且佔總人數2/3以上的業主同意，簽署“同意書”，拿到到居委會去申請更換物業。如果還在物業服務合同的有效期，想要更換物業的話，就需要收集足夠的證據證明物業違約，然後再申請更換物業。如果物業同意退出，就與其解除物業合同，程序結束，計劃下一個物業的招標；如果不同意退出，就要走法律程序了。
總的來說，物業和業主本來應當是一段比較和諧的僱傭關係，大家都按照《物業服務合同》約定的款項做事，井井有條，可是總是會有不守約定的人出現，那麼這個時候，就應當積極地維護自己的權利，將違反規則的人驅逐出去。維權之路也許會很艱辛，大家都需要團結一致，儘早解決！物業和業主，彼此尊重，還小區一片和諧安寧的生活！
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