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你這種情況首先要看下光貓上面的光信號燈有沒有紅燈閃,如果紅燈閃說明線路問題,聯繫電信或移動工作人員,電信故障撥:10000,移動網絡故障1008616;如果沒有紅燈閃就先斷電2分鐘再接電,如果還不行就重新設置路由器
創達電腦監控
排除法:
1、沒有開通相關套餐,聯繫客服諮詢,電信撥打10000號,移動10086等。
2、如果已經開通相關機頂盒業務,還是沒信號,根據客服人工臺提示,檢查寬帶終端設備沒有網絡信號傳輸到機頂盒,或者終端設備連接到機頂盒的網絡跳線沒插或者損壞。
admin55
那是因為機頂盒本身沒有聯網,你信號,只是機頂盒自身的WiFi功能!就像家裡的路由器,在沒有插網線的時候也有信號一樣!
搞機情報站
需要另行繳費,申請開通。
黃易曉曉
網絡沒有連接上路由器,設置下路由器就好了