數據分析的四個準則,你知道嗎?

數據分析其實是個很空的概念,分析一詞太大,從理論層面來看,我覺得數據分析首先得有一些準則。即你該分析什麼,主要應該關注什麼。就此談談自己的看法。

1、二八定律

首先數據分析準則之一,二八定律。

直白的說就是,我們賬戶有很多詞,但這些詞只有20%是有展現的,剩下80%是沒有展現的。我們應該要先管理好這20%的詞,再去看那些沒有展現的詞。這就是主次的關係。而且那80%的詞,如果沒展現,必然有原因。

如果調整之後,還是沒展現,那就是詞本身的因素了。這個時候,這些經調整的詞還是沒展現,我們其實是可以不管了。等它存在賬戶裡,無需刪除。

2、四象限法則

這點很多人都知道,所謂四象限法則,即我們賬戶裡有四類詞。高消費高轉化、高消費低轉化、低消低轉、低消高轉。

數據分析的四個準則,你知道嗎?

(圖源:艾奇SEM)

數據分析的核心就是把握對詞的掌控,所以賬戶中有展現的那20%的詞要經常關注。關注的核心就是詞的消費和轉化。一個個來看。

高消高轉。比如醫療的醫費詞,就是高消高轉詞。這類詞佔據了賬戶80%的消費,但是轉化也比較好。對於這類詞,我們要做的工作是:作為第一關注;尤其要注意其匹配;要核算詞的一週或一旬轉化成本;要嚴控價格虛高;可以對這類詞梯度設價,精確高價,短語中價,智能核心低價……

總之,這一類詞要重點關注,看最終的轉化成本自己能否接受,能接受可以不怎麼調整,不能接受就得適當降低價格了,保持排名二三四即可。關於高消高轉詞,也要基於關鍵詞轉化表來看,它的處理也比較彈性化,後文用實例來說明。

高消低轉。這類詞高消費低轉化,首先不是降價,而是看頁面和搜索詞,如果頁面和搜索詞都沒問題,那就降價。同時降價中,看看是否有單個詞點擊量較大,如果有,要考慮是否是被惡點。

針對高消低轉詞,如頁面有問題,先調整頁面。如頁面沒問題,通常先降價,其次是調整匹配模式。要搞清調整的先後關係。為什麼是先降價再調模式?因為高消詞通常是高意向詞,匹配一般偏窄,搜索詞問題不會太大。所以先降價控制消費後,再去調整模式。

低消費低轉化。這類詞其實就是所謂的雞肋詞。對於雞肋詞,首先低消費,肯定是點擊少或者均價低。均價低說明這類詞的詞性意向不強,比如醫療的術後詞。點擊少,排除匹配窄的因素,說明這類詞的搜索量不是很大,所以點擊少轉化低並不具有很高的參考性。

所以對於低消低轉這類詞我們首要是檢查頁面和搜索詞,其次我們可以適度放鬆匹配或加一點價格,增加點擊量,這樣有了點擊才能更好的權衡效果。賬戶中有時候,一些低意向詞偶爾也能帶來轉化,如果沒點擊或者點擊少,價格加10%到20%也是可以的。

低消高轉詞,可以說是賬戶中最好的詞。針對這類詞,頁面一般不要動,否詞要跟上,比如三天否一次詞,積極拓詞。這種詞要排名保持前三,價格不建議調整過頻。儘可能增加這類詞的展現和點擊,匹配不要大動,但要靈活調整。

以上是四象限法則的思路,網上有很多講解,這裡就簡單概述一下。總之,搜索數據分析,就是分析詞的消費和轉化,要把賬戶20%有展現的詞分出這四類詞,再針對這四類詞逐一擊破。

3、分析週期

之前有說過,穩定的賬戶其實不用怎麼調,如是不穩定或者新賬戶,則可以經常調整。數據分析的週期,就我個人的習慣,大賬戶,三天或四天做一次轉化表和分析,然後調整。小賬戶,一週做一次。當然可能有些10天才做一次全面分析。方法不同,無分好壞。

數據分析的週期,新手過急,老手放任。其實中庸之法才最合適。以個人舉例,一週否一次詞,做一次關鍵詞轉化表,整理一份數據環比表。以一週為單位去分析和調整。不同渠道分析方法相似,但每個渠道特性又不一樣,比如360匹配和百度就不一樣,所以每個渠道的特性也要把握,因渠施策。

4、數據分析的要素

總說要數據分析,到底分析對象是什麼?分析指標是什麼?

對於搜索來說,分析對象其實很多,最核心的是分析關鍵詞,關鍵詞以外,創意、匹配、價格都要分析。

另外單元和計劃有沒有必要分析呢?如果你的賬戶結構很清晰,那麼單元和計劃肯定要分析,如果你的賬戶結構不清晰,那麼單元和計劃就不用分析了。比如醫療,常常是以計劃來分病種,分析計劃就是分析病種。

關鍵詞的分析常常是結合關鍵詞轉化表和價格、匹配一起分析,創意的分析主要是以一週為單位,看創意的展現環比和點擊環比,再去小幅優化創意文案和配圖。

計劃和單元的分析,通常可以做病種轉化表和詞性轉化表,但是前提是你的賬戶結構必須是非常清晰的,在分詞的時候就做到了清晰的劃分,這樣做出來的表才是準確的。

以上是搜索數據分析的一些基本準則。總之,做賬戶就是用心、細心,把握重點,關注數據變動。當你做過一段時間後,就會對數據敏感,就知道如何做具體調整了。

end.


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