饿了么佣金再降5%之后,美团尴尬了

在全民抗击疫情的同时,有这样一群人,也在抗击着压榨和吸血,就是美团商家。据美团Q3财报显示,仅第三季度,美团营收实现275亿元人民币,同比增长44.1%。公司实现经调整净利润19亿元,现金及现金等价物151.4亿元。

这份亮眼的数据背后依靠的就是美团商家支付的高额佣金,众所周知,美团的佣金高达23%-28%,不能固定的数据就是因为美团一向在佣金问题上我行我素。

这些,在疫情期间也不曾改变,逼迫商家集体出来喊话。近日重庆四大餐饮行业协会联合发函,呼吁美团点评等外卖平台公司推出减免佣金措施。随后四川南充火锅协会便向南充市政府举报美团:突然提高佣金、垄断经营及不正当竞争两方面问题。

饿了么佣金再降5%之后,美团尴尬了

美团之所以会遭到餐饮界的“围攻”,也是因为其欺人太甚,压榨商家不分时间背景,商家们无可奈何的反抗!

对商家的压榨吸血,美团一直在路上

因为疫情的传播性,政府倡议大家进行居家隔离,而美团商家频繁接到美团各个部门打来的电话,催促开业。

饿了么佣金再降5%之后,美团尴尬了

美团还设计了一项条款:每周每天经营不低于六小时,每天完成最少十单,且每单客单价不少于20元,奖励80元。按照外卖平均客单价45元来算,抽佣23%-28%,假设每天10单保底,在全民抗疫的一周美团向每家商户至少抽取724.5元至882元!就算奖励80元,美团一周也至少能从一个商户手中吸走644.5至802元!超过10单后,商户每卖出一单,美团还是按照原抽成比例赚。美团的算盘打得响,商家的苦闷无处说。

相较于美团压榨商家的没人性行为,饿了么则选择与行业商家并肩前行。早在1月20日,饿了么就率先对武汉商户进行佣金减免,1月30日,口碑宣布对全国用户免除佣金至2021年2月29日,武汉地区商户免除至3月31日,同时,对各地饿了么商户进行部分佣金减免。2月19日,口碑再次宣布,对符合条件的武汉以外口碑商户,佣金减免延长至3月31日。

复工初始推出“十件套”后,为了更好服务各地商户特别是外卖平台商户复工,口碑饿了么近日宣布,从3月1日开始,对部分餐品优质、服务优秀的商户再一次进行佣金减免:其中饿了么平台的商品佣金降低5-7%,口碑平台佣金部分减免,最高全免,为期1到3个月。

据悉,这是饿了么口碑在33天时间里第四次主动为商家减免佣金,此次减免政策首批落地广州、深圳、成都、重庆四城市,覆盖门店超过5万家,同时还将给予这些商户总价值7000万元的流量支持。

整体带动和提升商家数字化的能力,全面助力抗击疫情!

饿了么佣金再降5%之后,美团尴尬了

疫情之下商家靠外卖“自救”,美团逼商家“自杀”

2019年一年,美团基本上都在因为佣金问题备受责骂。没想到,在疫情期间,美团还敢故技重施。

疫情没有结束,堂食仍有风险,线上外卖是商家唯一的出路,而美团却趁此大幅调高佣金:疫情刚开始时,美团为快速吸引餐饮业上线做外卖,推出方案:商家向美团支付的佣金为每单收入的8%,且菜品均由商家自行配送。

不过一周左右,美团突然终止这个方案,将佣金从8%提升至20%,并改为由美团配送。也就是,一单300元的外卖,美团要从中抽取60元,而此前仅为24元。

这导致商户不仅赚不到利润,还被迫参与各类价格优惠活动,对餐饮业经济回暖产生了不利影响,疫情当前,唇亡齿寒的道理需谨记,美团此举,对行业和自身都是极大的损害。

在四川南充一火锅协会因美团涨佣一事举报美团之后,多地商户都发出了同样的呼声,皆言“再也不想给美团打工了”。

美团独占了20%的佣金自保,这不就是赤裸裸的在疫情期间压榨商家大发国难财,商家本想靠外卖自救,却被逼“自杀”!

对于商家的呼吁,饿了么一方面积极响应,继续降低佣金服务行业,一方面推出系列数字化举措,被行业誉为“复工最佳路径”。

据了解,在最近的一个月,已有超过15万家门店新上线饿了么口碑,开通外卖服务,超过3万家街边小店依此”线上复工“,全聚德、鹅夫人等各地知名餐企和香格里拉、威斯汀等五星级酒店也纷纷上线。面对疫情,商家更需要的正是饿了么这种共进退,而不是只顾自己利益的美团。很多商家选择离开美团也是因为其在疫情期间的不作为和无理压榨,而上线饿了么的商家也表示:想趁此机会,与饿了么口碑一起,借助阿里生态的力量,提升自己的数字化能力。

实现行业共赢,共渡难关,才是企业和商家此时该做的!


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