用戶堂堂正正的中國人
手機有損耗是真的！這個無可厚非。還有你測速的時候用的是什麼測速軟件？用的是什麼測速點？速度都是不同的。
我家電信200M，千兆路由。圖一圖二是我剛剛測速的（同一個地點，測速點不同）
你看，就這都相差了20M！這還僅僅只是測速點不同。
然後再看看圖三，我離Wi-Fi更近了。速度達到了250M。和第一次的相差了70M。
所以，不要迷信測速，這玩意測個大概就行了。具體還是要以實際下載速度為準。
我真實遇到的：手機測速100M不滿，結果電腦用迅雷（沒開會員就是普通迅雷）下東西，能跑到200M（20m/s-25m/s）。
這些東西影響是很多的：貓好不好？路由器好不好？你離路由器多遠？你測速的軟件是什麼？你下載的文件資源能不能有這麼高的網速？
最後建議你用電腦連線實測，如果有線連接速度異常才是真的異常。
ps：吐槽下電信：200M寬帶，用著用著速度就會縮回去（變成100M，重啟光貓就恢復）一個多月要重啟一次。不知道啥原因，不過也懶得問畢竟100M的速度都嫌富裕，真需要200M的重啟下就行（畢竟不知道換了能不能好）
Siyyn
其實任何一家的寬帶都是可以搶救一下的，就例如我一個朋友家用的100m長城寬帶只要同時超過兩三臺設備在玩遊戲就很卡。後來他又升到200m效果還是一樣。後來我去一看是大麥路由器，我個人是對任何品牌沒有歧視的，性能好就可以。但這個大麥路由是當時寬帶安裝人員推薦的。確實不行。我就把自己空下來的軟路由給他用就好了。一般家庭裡面對網絡硬件這塊的瞭解還是比較少的。出現家庭寬帶網速不達標絕大部份是路由和網線的鍋，還有測速儘量使用網線直連光貓撥號測速，這樣就能辨別出是入戶前還是入戶後的問題了。
月泊窗
如果移動工作人員用測試設備測試沒問題的話，這就多半是出在路由器上，我電信一百兆原來比你的差遠了，測出來不到10m的光纖速度，想了很多原因，路由也換過，電信工作人員也找過多次，每次他用工具測就沒問題，後面換了個稍微好點的路由器，這個困擾我幾年的問題徹底解決了！
殺毒159385509
我用的移動200m的寬帶，之前用的幾年前的路由器，用原來的路由器測試就只有50m左右，投訴了幾回寬帶的師傅上門他們測試是200沒問題，建議我換路由器，我在某寶上買了1900m的千兆路由器，某星的路由器129元，再買了2條千兆網線現在測試妥妥的。。。
冰凌酷冷35
我家電信的100兆光纖，千兆光貓路由器都是電信的，手機連接測速也就40兆左右，下載速度5到6兆，臺式電腦有線的，中間經過一箇中端路由器，也就是從光電貓出來要經過兩個路由器，都是有線的，下載速度一般在11到12兆，有時還會更高些，沒有測速
醬油賣不賣
如你所說的移動光纖100M下載速度，手機連接WIFI之後測試之後，下載速度只有39M也就是二點5M到三點5M每秒的下載速度，這是否正常，包括客服人員說，這是WIFI的損耗
剛好我也在使用中國移動的100M光纖，那麼我就講講我使用這幾個月過程中的體驗
首先你要排除的就是，你手機直接連接的是移動的WIFI，還是從移動光纖貓後面千兆端口連接的其他雙頻千兆無線路由器
如果是直接連接的移動光纖貓的無線WIFI，那麼我可以肯定的告訴你下載速度是達不到理想狀態的11點5M每秒的下載速度，當然，即便是我連接的網件千兆無線路由器，連接WIFI的狀態下測試的下載速度最多也就是6M每秒到7M每秒之間
移動光纖，本身下載速度的穩定性，尤其是連接WIFI狀態下，基本是打不到11點5M每秒，即便是你更換了其他的千兆無線路由器，這是網絡根本的原因，當然，同樣的無線路由器，我連接家裡面，電信200M基本可以達到17M每秒至20M每秒之間，這是寬帶的根本區別
你要是直接連接移動千兆光纖貓無線路由器的WIFI信號，能達到39M的下載速率已經是不錯的
這是無線路由器在樓上，我在樓下連接之後的測試速率
這是我在無線路由器跟前，測試的下載速率
用測試結果來給你說明，你的39M的下載速率是否正常？
移動的千兆無線路由器，WIFI的本身並支持千兆速，但連接有線千兆端口狀態下，我也測試過下載速率，基本是在11點5M每秒至15M每秒之間這一點我還是比較滿意的，WIFI狀態下還是算了吧
要想網絡穩定，價格還要優惠，我覺得你就不應該用中國移動，至於你給客服打電話之前下載速度只有39的速率我覺得你就不應該糾結這個事情，價錢決定質量
俠客挨踢數碼
感謝今日頭條邀請我回答，本次問題，關於寬帶損耗這個是肯定有的，首先我們要了解什麼叫做寬帶損耗，當我們家用寬帶100兆十實際速度很多人很疑惑，為什麼達不到十兆每秒，我們的光寬帶信號從機房接入到到小區集合在進入到底我們家庭寬帶當中，它會經過一個漫長的過程，在這路途當中，難免會出現，寬帶速度下降，寬帶掉包寬帶截至，丟失等情況，平均家用白色光圈實際傳輸到家用的互聯網使用速度，其實三兆左右是很穩定的，一個速率，並且我們還要搞清楚，我們所有小區家用寬帶，他不屬於專線寬帶，雖然接的是100兆，但是鈴聲121棟樓都在使用，並不是單獨您一家人在使用，所以一般在會發現一般在白天高峰期的時候，加急的互聯網網速會變得非常的緩慢，而到了夜間深夜，我們的網速會變得非常的優秀，這是因為整棟樓現在屬於休息狀態，而您依然還在使用寬帶當然在100兆的光纖就直達一戶人家了，所以我們以後裝100兆的寬寬帶損耗高達63%是屬於正常的實際接入到家庭有30%就是所謂的三兆到六兆之間已經是不錯的了，感謝今日頭條邀請我回答本身問題
好廚互聯網
100兆的移動寬帶，用手機測速只有39兆，移動客服的回答是因為無線測速有損耗。從技術角度來說，客服的回答並沒有錯。
在實際使用中，手機使用Wifi無線上網這種方式，網絡速度肯定會損失，損失多少要看硬件的性能和周邊的居住環境。
周邊環境對手機上網速度的影響
先來說下週邊環境對手機無線上網的影響。如果無線路由器附近有冰箱或空調這類的家用電器，手機無線上網的速度肯定會受到嚴重影響。此外，如果無線路由器與手機之間隔著牆，或者一些玻璃隔斷，網速也會受到影響。
如果發現手機測速特別慢，可以在手機的Wifi設置中，查看手機與無線路由器的連接速度。筆者的無線路由器與手機中間只隔了一堵牆，連接速度只有39Mbps，而筆者的寬帶是200Mbps，使用手機測速肯定會損耗嚴重。
硬件性能對手機上網速度的影響
如果手機Wifi模塊或者是無線路由器的硬件性能太差，也會影響手機上網速度。目前，很多無線路由器都支持2.4GHz和5GHz雙頻段，最大無線傳輸速度可以達到千兆。2.4GHz頻段無線路由器可以支持300Mbps左右的無線傳輸速度，100兆的寬帶足夠使用。
同樣，硬件性能太差，具體也會反應到手機與無線路由器的連接速度，在手機端就可以查看。
相比有線連接，手機連接無線路由器上網速度並不穩定。為此，要想準確的測試寬帶連接速度，建議通過網線與電腦進行連接。
賈敬華
電信裝維來回答你，100M的寬帶手機無線測速只有39M是不是正常？
答案是正常的！
WHAT?
我就不說他們那些專業術語了，什麼協議之類的說了也不知道，我來用簡單易懂的語言給你解答解答。
無線網絡的速度這個跟路由器頻率有關，一般2.4頻段的路由器最大支持100M帶寬，無線速度的話也就20-80M都正常，而5G頻段則可以達到100M及以上，所以你的無線測出來只有39M沒有問題，你可以換個雙頻路由器試試，玩遊戲用5G和瀏覽網頁2.4G互相干擾很小的。
這是我現場測試的我家的wifi速度，請看圖。上面是2.4G頻段下面是5G頻段，我家100M電信網絡。所以呢，你家的沒得任何問題，請不要糾結！
華非飛
那得視你的路由器和無線設備的性能而定，即使是站在面前對著無線路由測試，路由和設備之間的連接速率也是受到連接協議影響，2.4G頻段的話802.11b只有11M速率，而802.11g能上到54M網速，802.11n則可以做到72-150M左右（看頻段帶寬），支持su-mimo的則可以上到450M左右，5G頻段802.11ac帶寬會更高一些，能達到200-886M，而MIMO能達到1.7G速率。
於是知道自己路由器支持的無線網絡制式以及設備的網絡制式是關鍵，路由器和客戶端設備兩者間哪個設備支持的協議最低，那麼連接的協議就是按照最低的這個算的，另外以上速率是理論值，實際上同頻工作的設備越多（例如自家WiFi設備或者是別人家工作在同頻點的路由器和手機數量，甚至是藍牙設備都會影響到2.4G網絡頻段），那麼對該頻段信道的影響就越大，這樣連接的實際速率就會降低，再加上物理阻隔，例如牆壁、門、家電、傢俱等等，信號受到影響衰減導致的速率降低會更明顯！
用無線網絡測試寬帶本身就有很大的侷限性和變數，除非你本地測試速率遠遠大於寬帶理論值（例如你寬帶100M，用手機連接路由後測試路由器到手機的局域網速率遠遠超過100M，能達到200甚至800M），這樣再測試寬帶速率才有可參考性！否則針對你這個問題，還真是沒辦法作答，假設如果你用的路由器只支持802.11g，那麼無論你怎麼測試，就算上1000M寬帶，測速速率也不可能會超過54M理論速率的！再加上客觀條件影響，39M的速率也很正常！
