钉钉5.0正式发布,全面开放流量池,意欲何为?

先是因为向各类企业和学校免费开放各项移动办公、在线教育等功能,钉钉受到大家一致的认可和叫好,之后却又因为小学生们的“一星评价”,陷入无可奈何的尴尬。


与此同时,专业人士们纷纷就移动办公和在线教育是否会掀起新一轮行业爆发,展开了各式各样的猜想和讨论。


钉钉5.0正式发布,全面开放流量池,意欲何为?


而就在品牌热度和行业热度尚未完全消退之际,钉钉顺势在2月25日举办了一场线上新品见面会,正式发布“钉钉5.0”。


既然是全新版本,那么自然也就少不了新功能的更新。而在众多新功能中,一个定位“私域流量运营平台”,名为“圈子”的新功能,格外地引人注目。


那么,钉钉究竟为什么要推出“圈子”,布局私域流量市场呢?


01

“圈子”问世

钉钉全面开放私域流量池


何为圈子?其实,就是“物以类聚,人以群分”。


富人有富人的圈子,穷人有穷人的圈子,成人有成人的圈子,小孩有小孩的圈子……反正有人的地方就有圈子。而“私域流量”一词不过是“圈子”一词的理论化和专业化,两者的意义没有任何差别。


所以,钉钉用“圈子”来命名定位为私域流量运营平台的新功能,十分地接地气。


目前,钉钉“圈子”主要有内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式,用户根据不同的需求选择不同的圈子,并且可以在圈子里讨论、发帖、直播……


虽然钉钉“圈子”这一新功能,从形式上来看很简单,几乎就像是微信群、讨论组,但是联系到钉钉的To B属性,这个“圈子”就有点与众不同了。


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从本质上来说,钉钉“圈子”就是将有相同需求,相同目的,或熟悉或陌生的人集中在一起,实现资源的交换和共享。


而钉钉“圈子”又相对垂直,绝大部分都是企业公司,包括电商商家、经销商、厂家等,因此资源便在无形之中被互相利用起来。并且,借助钉钉“圈子”,无论是公司之间的合作,还是公司跟用户之间的沟通,都会十分便捷高效。


值得一提的是,鉴于钉钉定位的垂直性,钉钉“圈子”中的私域流量相对集中、精准,所以在社群运营上会更加高效且有针对性。


可以想见,钉钉“圈子”将会使得社群运营带来更加规范、更有效率的、更为专业。


02

流量红利见顶

钉钉顺势而为布局私域流量


提到钉钉“圈子”,很难不会让人联想到微信的“朋友圈”“微信群”。


毕竟,目前“微信群”“朋友圈”仍然是大部分私域流量的主阵地,而且微信拥有钉钉无法匹敌的流量基础,对用户来说无疑具有强大的诱惑力。


更何况,腾讯还有和钉钉直接对标的企业微信,而企业微信又能跟微信完美打通。所以,尽管钉钉是垂直办公领域的扛把子,但成本太高,想要撬动微信的流量绝非易事。


显而易见,迫于微信的社交霸主地位,钉钉不得不推出“圈子”,布局私域流量。而钉钉有了“圈子”之后,已经也不再是一个只为企业组织服务的应用。


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通过“圈子”,群和群之间被打通,群和平台工具之间被打通,而“圈子”本身是和群相连通的,社群进而成为一个整体,钉钉也从职场拓展到更加广阔的社会性组织。


既然外面的流量进不来,那么就盘活里面的流量,进而以内部带外部,这就是钉钉“圈子”的逻辑所在。


所以,即便钉钉不明确表示出来,其社交野心相当一部分人还是能看明白的。更何况,这么多年为社交梦付出的努力,不能白费。


不过,在社交这条赛道上,和微信竞争实在太难了。因此,在竞争之外,钉钉布局私域流量另一个重要原因,就是顺势而为,实现自我革新。


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而这个“势”就是:移动互联网人口红利天花板已至,多个平台布局私域流量。


从2019年年初开始,私域流量就成为了炙手可热的新名词。腾讯、抖音、拼多多等互联网平台纷纷宣布加强对私域流量的沉淀,提高商业变现的可持续性。


毕竟,除了网民增速趋缓之外,相比于公域流量,基于内容兴趣、信任关系沉淀下来的私域流量,用户触达更精准、更便捷,转化率、客单价、复购率都更高。


总之,如果说朋友圈是微信进化历程中的关键一招,那么“圈子”将是钉钉从办公领域向外拓展的重要一步。


至于结果如何,当且拭目以待。


03

私域流量

未来互联网竞争的新战场


毫无疑问,随着钉钉布局社群运营市场,私域流量的竞争将进一步白热化。


为什么这么说呢?原因有二。


一是流量获取越来越难、越来越贵,在争取增量越来越难的时候,盘活存量是最直接有效的办法;二是市场供给普遍过剩,产品服务普遍同质化,用户的可替代选择越来越多,企业竞争更加激烈。


显然,对于任何平台而言,如何做好私域流量运营极为重要,而其中的关键就是“为用户创造价值”。


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唯有给用户提供优质的产品和服务、给予优惠的价格、满足用户个性化需求,才能和用户建立

其良好的关系,私域流量才会更加稳定有效。


以唯品会为例。为了唤醒沉睡客户,活跃自有客户,唯品会创新性地升级智慧短信,通过每月的活动促销类短信对客户进行反复触达,继而形成自己的私域流量池。


另外,发展私域流量能有效盘活现有流量,进一步挖掘用户价值,从而有利于互联网平台更好的实现商业化,进一步凸显品牌价值。


毕竟,互联网商业的本质就是流量生意,私域流量则意味着流量思维向用户思维的转变。所以,可预见的是,互联网生意不久之后将会越来越以用户为本。


也许未来,谁将更好地玩转私域流量,谁就能立于不败之地。


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