夜風驚起

一、你好我是夢想踐行者大熊，我有著十多年HR管理經驗有目前正在創業，很高興回答你的問題

二、你得明確你對頂撞的標準是什麼？是大聲說話叫頂撞還是不聽你的叫頂撞。所以處事這個事情需要你的智慧

1、你能升職證明你有閃光點讓公司領導看到，而對方還是普通職員肯定有原因

2、你如果能讓對方發現他沒有升職的原因是最好的，他會很佩服你，而且最好發現這個是因為能力不足的原因不是因為人際關係的原因。

3、你要讓對方從心底裡佩服你，你首先做事要以身作則，凡事衝鋒在前。然後你要充分的授權，授權不代表放權，授權的重點在於經常的監督以及面談幫助對方克服一道道難關。

4、溝通工作時對事不對人，而且分工要明確，流程要清晰，第一步要做什麼、第二步要做什麼，讓下屬覺得和你配合非常舒服。讓對方佩服你的邏輯思維能力。

三、所以說重點就是以德服人，以身作則，己所不欲，勿施於人，做到這幾點，你的下屬絕對不會頂撞你

四、希望我的回答能夠幫助到你

夢想踐行者大熊張強

這讓我想起了高中的時候，高中第一天上學，我坐在了第二排但是我的同桌躲在櫃子裡看小說，老師看到屁都不說，我以為這就是高中生活，我也看小說不知道是怎麼回事，班主任看到就把我的小說書拿了，還嚴重的批評了我。我感覺不公平，也更看不起班主任，甚至我覺得他什麼都不會還整天亂講，一直和他做對。我讀了一年就被換班了，換到了中等班，內心對以前的班主任更加的仇恨。讀書也失去了興趣。包括現在我沒有好的學歷我都覺得是以前的班主任害的。

作為領導，1，我覺得一定要有自己的一套管理方法，管理絕對是活的而不是死的，所以在公平的原則上一定要有自己的方法。

2，你想讓別人尊重你，最好的方法是你有尊重的地方，比如：技能就是比別人強....。除了別人強之外，你還要學會尊重別人。

3，想讓別人聽話，至少保證你的話要有含金量。不是嘮叨不停。

我覺得管理和做人有異曲同工之妙。

百味

朋友你好，首先恭喜你升職了，你遇到的問題，我以前也遇上了。你可以採取以下幾點措施來讓下屬服從你的管理，總結起來是：1、建立你的威信，2、和下屬保持適當的距離，3、有技巧地安排下屬的工作。下面我就這幾個方法的具體做法做詳細的說明。

第一點、上任伊始，建立你的威信

新晉升為管理者，在走馬上任的時候，首先需要培養對下屬的控制感，建立威信，這過過程可能需要相當長的一段時間。威信不是上司給的，是靠自己爭取來的。接下來我從軟硬兼施兩方面手段（包括話術）上來說明。

1）先說軟的方面。你先私下跟這個下屬一對一交流，對他表示關心，和他交流下日常的工作，關注他的工作進度，請他吃飯，等等。一般來說，當你肯為一個人付出關心，肯為他花錢，他也會感受到，你能夠為他帶來回報。

2）再說硬的方面。如果軟的方法沒有起效，這個下屬仍然來挑戰你的權威，那麼你可以製造一些摩擦，用最強硬的方式來立威。例如，當這個下屬提交請假單或者報銷單時，你可以言正詞嚴地說：“先放在這裡吧，我要考慮一下。”用這種方式來提醒他：現在我是他的上司，他的申請的決定權是在你的手裡。即使最後時刻你審批了他的單據，他也知道了，你不是他能隨便得罪的人，你隨時可以不同意他所要做的事情。

作為管理者，你需要明白自己的優勢：公司領導在眾多的員工中選擇了你，那麼就算為了證明自己的眼光沒有看錯人，他也願意幫助你順利就任，協助你擺平刺頭下屬。如果有下屬故意挑釁和不服從你，你其實可以用強硬的方式鎮壓他：“關於這個工作的調整，我已經決定了，你有任何意見，可以找某某經理（你的領導）去投訴，除非經理收回我的權力。否則你就必須接受我的領導。”你也可以選擇支持你的其他下屬，讓他們表示支持你的意見，從而讓刺頭下屬感到孤立，用大眾的壓力來制服他。

第二點、適度包裝自己，和下屬保持適當的距離

作為管理者，你需要從著裝，語言，態度方面包裝自己。

1）在新聞聯播裡，你可以看到大領導說話的特徵是：吐字清晰，聲音低而慢，表情莊重，眼神專注，手勢少而有力。給人的感覺就是說話有分量。

2）人靠衣裝馬靠鞍。職業裝代表著工作的形象，穿在身上，很自然地就給人莊重的氣質。

3）態度方面。作為管理者是不能嘻嘻哈哈的，要比較嚴肅，舉止有度，和下屬談笑有節，凡事思而後行。

以上三點，都是為了讓管理者與下屬保持距離感。在升職的初期，新任管理者容易掉入”熟了就沒有規矩“的陷阱，表現得和下屬有所不同，保持適當的距離是很有必要的。

第三點、巧妙安排下屬工作，並及時評價，部門工作改善後為下屬爭取利益

把握了和下屬的距離，接著就是如何分派安排下屬的工作了。有時候，作為管理者，分派工作任務給下屬時，如何說話、說話的方式，也會很大程度上影響下屬是否服從。那麼分派工作時要避免什麼錯誤呢？

1）要理清工作的類別，和員工的差別。分派工作要儘量公開透明，同時針對不同的員工，採用的方式也有所不同。例如，對於富有經驗的員工，就告訴他工作最終考核完成的標準就可以了；對於新員工，就需要手把手教導，逐步跟進細節，才能確保不出差錯。

2）要及時、真實地做績效考核評價。要隨時評價下屬的工作，告訴下屬哪些地方需要他改正，而不是等到月底，下屬一頭霧水地看到績效考核表被扣分了。

3）各項事情做好了，部門工作改善後，可以為下屬向上司爭取適當的待遇改善了，下屬看到上司是真心為他們著想，也會打心裡願意服從上司的工作安排的。

總之，按照以上方式，經過一段時間的治理後，下屬的管理工作一般都步入了正軌，希望我的方法可以讓你少走彎路，謝謝。

ltuyao

讓下屬認真完成工作，又不頂撞你，方法只有一個，就是你自己成為一名優秀的領導。

《精英律師》中的戴曦，寧肯和男朋友分手，也不願意從權璟律師事務所離職，離開他的上司羅檳，為什麼？因為作為羅檳的實習生，他得到了尊重，更通過工作獲得了滿滿的成就感。

反觀現實職場中，為什麼很多人不好好工作，甚至還頂撞領導，具體的原因有很多，可能是領導安排工作不合理，也可能是領導求全責備，但根本原因只有一條，就是下屬不認可領導。

那麼，作為領導的該如何做，才能讓下屬聽招呼守規矩，認真完成工作呢？簡單羅列幾點：

1.尊重下屬，照顧他們的臉面。在工作中要多表揚，少批評，要多發現下屬的優點，肯定他們，鼓勵他們。

2.知人善任，把合適的人放在合適的位置上。這點非常重要，需要領導能夠發現下屬的長處，用其長，避其短。

3.獎懲分明，不搞平均主義。如果說幹得好和幹得壞沒什麼差別，那誰會有動力努力工作，獎勵是為了激發動力。

4.定人定責，責權分明才能推動工作。安排工作一定要責任到人，幹不好就追究責任，需要注意的是不要把一項安排給兩個人。

5.關心下屬，多給予一些生活上的幫助。在生活上，當領導的要多給予一些力所能及的幫助，下屬肯定記在心裡，回饋在工作上。

上面說的這5條，其實都是具體的方法，這些方法都能夠增強你作為領導的領導力，但這遠遠還不夠。

要想讓下屬打心底裡認可你，不僅需要你三觀正，還需要你有水平，要讓下屬跟著你能看到方向和希望，讓他們感覺跟著你有前途。

一個合格的領導者需要學習的東西有很多，優秀更是很難，只有持之以恆的學習，不斷增強綜合能力素質，才能有效領導下屬，不僅讓他們努力工作，更讓他們敬佩你追隨你。

職場韜略

觀點：

人都有慕強心理，只要你在工作中展現出強大的實力，他自然就會尊重你。

題主的現在的需求是三點：員工服從領導、不被頂撞、受到尊敬。

現有問題是：剛被提拔、與下屬社會閱歷相差無幾（年齡差不多）。

在職場上沒有先來後到一說，不僅有你現在這樣上下級年齡相仿，也有很多上級比下屬小很多。

在職場上更多的還是能力為先。既然是你受到提拔，證明上級覺得你比其他人強，可以勝任該職務，放手去做即可。

對於題主的三點需求，按照難度，我排了一個順序：

員工服從領導＜不被頂撞＜受到尊敬

一、難度最高的無疑是“受到尊敬”，這是很多領導者都得不到的。

想要受到尊敬，你既要能力強，又要會做人。這些都是需要受到時間的驗證，不是一時半刻就能得到的，題主可以把這個放一放，慢慢來。

二、關於“頂撞”我認為可以分為兩種情況：對事和對人。

• 對事：針對於某項工作，由於看法不同發生爭論，這是非常正常的，哪怕是上下級直接。這屬於頭腦風暴，不能叫做頂撞。
• 對人：如果只是針對你這個人，這樣可以成為頂撞。但是工作中，上級找下級麻煩很容易，只有菜鳥才會直接頂著來，這種菜鳥也沒什麼好擔心的。

三、讓同齡甚至高齡下屬服從領導，要講究方法。

①借勢：在剛被提拔、根基不穩時，不能蠻幹，要向自己的領導借勢。安排工作的時候可以明示暗示的讓下級知道，你這麼安排是受到領導認可的，展示權威。

②不高傲：不能剛升職就脫離原來的圈子“用鼻孔看人”，更容易激起下屬的逆反心理。

③多溝通：多跟原來的同級溝通，既顯得你不忘本拉感情，還能掌握下屬的工作進度，做到知己知彼。

④展現自己的能力：關注下屬的工作進度，在其遇見困難的時候，適當的給出建議/提出解決辦法。

職場很複雜，如何領導下屬是一門學問，要有軟有硬，恩威並施。希望我的解答能夠幫助到題主。

我是 ，資深HR，喜歡分析職場現象，分享技術乾貨。

關注我，我們一起在職場走花路吧！

職不職

這個問題提的相對較好，也是很多剛剛晉升的管理者所遇到的問題和難題，也讓很多人頭痛的問題，只要經歷過了有經驗的就會好很多了，針對你提的這個問題結合我的過往經驗來說需要你優先去做以下2個點，一個是建立信任度，另一個是做好人員性格的分析，針對不同的性格有不同的溝通方法和輔導方法，後續你有什麼疑惑可以私聊，我會給你提供合理的建議和方法。

一.建立充分的信任度

在我看來信任度最高的地方是在軍隊（我之前當過兵），為何這麼說，因為當戰爭來臨的時候我可以安心的把我的後背交給他。雖說職場比不了軍隊，但是還是需要員工對你有信任度，如何去做？有句話說的較好“

二.做好人員的性格分類

不同的人員性格情況也是不同的，每種不同性格的人員，溝通的方式方法也是有差異的，不能用一個溝通方式溝通所有的人員，人員的性格分類，分為以下四個類別，每個類別的人員的表現不同溝通方式不同，下面我來一一告訴你（這部分的資料你也可以找我要，我之前培訓小組長的時候有做個這個的培訓課件）。

第一個類別是老虎型

老虎型類別的人員的情況分析如下：

個性特點：有自信，夠權威，決斷力高，競爭性強，胸懷大志，喜歡評價。慾望強烈，喜歡冒險，個性積極，競爭力強。

優點：善於控制局面並能果斷地作出決定的能力；用這一類型工作方式的人成就非凡。

缺點：當感到壓力時，這類人就會太重視迅速的完成工作，就容易忽視細節，他們可能不顧自己和別人的情感。

輔導動作：更多的交流，樹立正確的目標感，舉例成功的案例增加他的信心度

第二個類別孔雀型

孔雀型類別的人員的情況分析如下：

性特點：很熱心，夠樂觀，口才流暢，好交朋友，風度翩翩，誠懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個性樂觀、表現欲強。

優點：此類型的人生性活潑。能夠使人興奮，他們高效地工作，善於建立同盟或搞好關係來實現目標。他們很適合需要當眾表現、引人注目、態度公開的工作

缺點：因其跳躍性的思考模式，常無法顧及細節以及對事情的完成執著度

輔導動作：認可，鼓勵，表揚，肯定，該出手時就出手，下手必須快準狠

第三個類別考拉型

考拉型類別的人員的情況分析如下：

個性特點：很穩定，夠敦厚，溫和規律，不好衝突。行事穩健、強調平實，有過人的耐力，溫和善良。

優點：他們對其他人的感情很敏感，這使他們在集體環境中左右逢源。

缺點：很難堅持自己的觀點和迅速做出決定。一般說來，他們不喜歡面對與同事不合的情況出現，不願意與別人去爭執

輔導動作：真誠，信任，耐心，發掘閃光點，幫助梳理且協助做決定

第四個類別是貓頭鷹型

貓頭鷹型類別的人員的情況分析如下：

個性特點：“貓頭鷹”傳統而保守，分析力強，精確度高是最佳的品質保證者，喜歡把細節條例化，個性拘謹含蓄，謹守分寸忠於職責，處事客觀合理，但是容易鑽牛角尖

優點：天生就有愛找出事情真相的習性，因為他們有耐心仔細考察所有的細節並想出合乎邏輯的解決辦法

缺點：把事實和精確度置於感情之前，這會被認為是感情冷漠。在壓力下，有時為了避免做出結論，他們會分析過度。 貓頭鷹型工作風格的主要行為：很少有面部表情；動作緩慢，很大部分的行動會慢半拍

輔導動作：注重自己的細節，多去引導分析，溝通的時候一定要結果現行

以上是我個人的觀點和看法，歡迎大家批評指正不足之處，也促進我本人的成長

小0奇0葩

如何管理下屬？這是所有管理者所面臨的問題。公司提拔管理者，只是授予管理者帶團隊的權利，能不能帶好團隊要看管理者自己的能力或者領導力，也就是能否讓下屬心悅誠服的跟著你工作。以下幾點供您參考:

1.以身作則。所有的事情剛開始自己帶頭做，你先自己做到再要求別人，下屬依然不會說什麼。舉個例子，我剛接管團隊時，公司工作時間是8:30－12:00和13:00－17:30，全年不調整時間，在夏季的時候午休時間不足，往往實際工作時間是13:30甚至更晚。我接管團隊後，我沒有管別人，先把自己手機設置了鬧鐘，每天準時13:00進入工作狀態，我沒有立即要求下屬也這樣，但是時間久了，他們自然而然就跟著做了。

2.有專業能力。一方面剛接管團隊，要詳細瞭解團隊每個成員的工作，做到誰的工作你都能做，不怕團隊有人鬧情緒撂挑子；另一方面，平時多關注團隊成員的工作狀況，預知或掌握下屬工作容易遇到的困難，快速給出解決方案或者排除無關干擾，讓下屬覺得你在關注他、幫助他，信服你的專業和水平。我是從招聘培訓板塊升到人事經理的，升人事經理前基本沒接觸過薪酬，剛接管團隊第一個月，就遇到過做薪酬的老員工鬧情緒撂挑子，我既沒有批評她，也沒有懲罰她，下班後我自己加班在做（一邊百度一邊摸索著做），這個老員工本來想等著看笑話也在裝作忙碌的樣子加班，當我做完三分之一時，她知道難不住我，就主動說:領導，我做吧，你做的太慢了，我鬧情緒不是因為你。結果那天我請她吃外賣陪她加班，順便做了一次談話，從此以後她成了我的左膀右臂。

3.公平公正。作為員工可以跟某個同事走的特別近，但是作為管理者不要明顯親近或疏遠任何一名下屬，工作中所有下屬一視同仁。

4.要有氣度和擔當。有問題敢於替下屬擔當和爭取，有利益優先團隊內共享！做為管理者，一定是為團隊成員提供輔導、資源、工具和方法等支持的，而不是去頤指氣使的。即使下屬犯了錯，對外要承擔責任保護下屬，不公開指責下屬，而是回到內部關起門再跟下屬探討下次怎麼做會更好。

5.合理安排工作，用人所長。安排工作時，要充分考慮併發揮每個人的長處或者興趣點。讓下屬做自己喜歡做的工作或自己擅長的那部分工作，更能帶來好的工作效果和團隊氛圍。

揣著夢想侃現實

新晉領導，下屬不服是常態，能讓下屬們心悅誠服地服從管理既簡單也不簡單。

01

利用吸引力法則，培養個人魅力

心理學研究表明：我們通常喜歡的人，是那些也喜歡我們，跟我們很合得來的人。

在生活中，如果你細心觀察會發現：沒有任何一個人是完全自信的，所以我們都需要別人對自己予以讚美和肯定。當我們發現別人欣賞和讚美自己時，不管別人有沒有讓自己喜歡的性格和特質，我們都會對別人報以同等的欣賞。這就是人際關係中的“吸引力法則”。

在管理工作中也是如此，想要別人服從你的管理，你就需要對下屬們報以尊重，在下屬們需要你的時候，無論他們是高興還是煩惱，都要學會傾聽和感受，才有利於你和他們建立更深的共鳴。

要讓別人欣賞，自己先要培養讓別人喜歡的個人魅力。比如：高於別人的技能，豐富的學識，得體的談吐，同理心及善於換位思考等等。具備這樣特點的上司才是下屬們都喜歡的。

02

以身作則，換位思考，保持“一碗水端平”

剛從員工晉升上來的基層管理者，除了改變以前的員工思維到管理思維之外，切忌不要丟棄了原有的員工情懷，對員工繼續保持同理心，堅持換位思考。

在《聖經》中也有這樣一句話:

中國自古也有“己所不欲，勿施於人”的古訓。

無論是生活還是管理，懂得為別人考慮的人，才能獲得別人的真情。由於我們每個人的經歷不同，生存環境、地位不一致，對同一件事的想法和認識不盡相同。

作為新晉管理者，不能只從自己的立場出發來想事情，要懂得從員工的角度，建立同理心，你的觀點和立場才能更中立和客觀，會讓員工認可你的胸懷，認同你的員工越多，你管理就越沒有困難。同時，切忌不要厚此薄彼，保持“一碗水端平”吧，那是你贏得員工尊重，讓員工為之努力工作的前提。

之舟職讀

如何讓下屬認真完成工作又不頂撞你？

很高興能回答你這個問題。

我想告訴你的是，一定要用制度管理下屬，用團隊文化感染他們，管理團隊是要有一定藝術性的。

這裡要格外注意的是不要用人去管人，因為這樣的管理效果差，還會讓你自己感覺很累，特別是團隊成員超過10人的團隊。

你的團隊情況是年齡都差不多，你先提拔了，怎麼讓你的下屬團隊認真工作又尊敬你。具體操作思路如下:

1、制定好日常的管理制度，以身作則，用自己的行為樹立標杆，去感染他們認真工作，並尊敬你；

2、讓團隊成員階層化，樹立團隊成員標杆，帶動其他成員工作的積極性；

3、打造好的團隊文化，定期一對一地跟每一個團隊成員保持溝通。

總而言之，最高級的管理是用文化去感染你的團隊，加油！相信你可以做好。

商業思悟

題主好，年齡差不多的同事不太認同你這位先於他提拔的新領導，這很正常，不必過於著急，這種角色的突然轉變，同事心裡暫時有點兒不平衡和不服氣的心態可以理解，時間會緩解這種略顯尷尬的局面。當然，徹底解決問題還是要運用一些職業技巧的。

1、拿出管理者應有的胸懷，做事公正。領導能不能獲得下屬的尊重前提是領導在員工心目中是一個正直的人。

2、對同事多關心，拿出你的誠意。以德服人，以德報怨，同事慢慢會認識到你的誠意。

3、能力說明一切，用實力獲得同事的認可。能力的確強，讓同事刮目相看。

4、職場的規則，這是同事必須認識到的事實，服從管理完成好本職工作這是他的責任。

總之，要恩威並施，並且用突出能力和個人魅力征服你的下屬。這樣的領導一定能帶好團隊並且獲得下屬的尊重。

關鍵字: 跳槽那些事兒 職場 場中