馬蜂窩“數據”羅生門?內容行業的潛規則還是監管缺失的結果?

今年世界盃期間,馬蜂窩旅遊網在廣告上砸了2個億,憑良心說,這則“為什麼要上馬蜂窩”的廣告洗腦程度絲毫不亞於“拼多多”。8月份,馬蜂窩傳出即將開啟新一輪3億美元的融資,完成後公司估值將達到20至25億美元。憑良心說,這2億花得真值。

馬蜂窩“數據”羅生門?內容行業的潛規則還是監管缺失的結果?

10月20日,隨著一篇名為《估值175億的旅遊獨角獸,是一座殭屍和水軍構成的鬼城?》的文章在社交網絡發酵,才藉著世界盃火了一把的馬蜂窩,在這個月就遭遇了寒潮,該文矛頭直指“旅遊獨角獸”馬蜂窩旅行網存在抄襲和評論造假的問題,並提供了大量詳實的數據作為證據。

馬蜂窩成立於2006年,創始人是兩個旅遊愛好者,前新浪員工陳罡和前搜狐員工呂剛。該網站最開始並不是商業項目,而純粹是出於喜好搗鼓起來的業餘平臺。最初,用戶以遊記的形式,分享旅行路書、攻略、經歷等信息,隨著口碑的不斷傳播和與眾不同的社區定位,馬蜂窩迅速積累了大量的用戶,並獲得了穩定的流量。

馬蜂窩“數據”羅生門?內容行業的潛規則還是監管缺失的結果?

10月21日,乎睿數據團隊透露,通過數據抓取和分析,發現馬蜂窩涉嫌抄襲大眾點評、攜程等網站的用戶點評信息,涉嫌抄襲的點評數量達1800萬條。

該消息對於靠用戶遊記起家,在官網上將2100萬條“真實評論”作為自身“賣點”之一的馬蜂窩而言無疑是“災難性”地。雖然馬蜂窩在沉寂“許久”後回應稱:承認部分點評造假,已對涉嫌虛假點評的帳號進行清理,但文章內容片面,存在明顯誤導傾向。但實在算不上一份坦蕩真誠的“合格聲明”。

馬蜂窩“數據”羅生門?內容行業的潛規則還是監管缺失的結果?

在攜程系、美團、飛豬等統治在線旅遊市場的現今,差異化競爭是以馬蜂窩為代表的其他平臺的唯一選擇,而馬蜂窩主打“真實”的旅遊攻略分享定位在這次事件中,則堪稱是被“精準打擊”。平臺數據在版權確權和維權的過程中有著天然優勢,從這一點來看,馬蜂窩在事件發酵後的一系列舉動實在算不上“明智”,即便對於不提版權方面的問題,馬蜂窩涉嫌抓取數據平臺的舉動也已經構成不正當競爭,後續恐怕將處於被動局面。

事實上,這些年在核心數據上“王婆賣瓜”的惡例並不在少數,且不說轟動業界的“艾瑞諮詢高管失聯事件”所牽出的數據注水、數據造假等問題,單單一個小紅書上就曾經發生過類似的原創內容抄襲、盜取事件。

馬蜂窩“數據”羅生門?內容行業的潛規則還是監管缺失的結果?

2018年7月,有人反映自己在社區電商平臺小紅書上發佈的原創內容被某點評盜取,該事件引起眾多網友的不滿。為此,某點評立刻回應稱:,該盜取事件的發生是因為新上線試運營的推薦欄目在未經授權的情況下對相關內容進行了違規轉載,另外,針對管理疏漏給小紅書及相關內容作者帶來的傷害深表歉意。並於第一時間刪除了所有侵權的鏈接,關閉了處理了相關侵權賬號。

但是隨後小紅書上的不少“大V”又表示,在該點評App上看到了跟自己的小紅書賬號名稱、頭像、筆記內容一模一樣的所謂"達人"賬號,很多圖片還被強制加上了水印。

馬蜂窩“數據”羅生門?內容行業的潛規則還是監管缺失的結果?

顯然,在這場被譽為“互聯網下半場”的戰鬥中,數據和流量已經成為各家爭奪的主戰場,單一客戶的獲取成本變得越來越高,而包括信息、行為、偏好、交際等用戶數據則是大數據時代乃至物聯網時代至關重要的“基礎”。

不過,馬蜂窩在商標保護方面的工作還是值得肯定的。馬蜂窩在2010年3月份正式成立公司投入運營,2011年4月份上線首款APP客戶端——旅行翻譯官,而該公司第一批“螞蜂窩”相關係列商標便是在2011年3月份申請註冊的。截至目前,北京螞蜂窩網絡科技有限公司名下累計申請註冊了316枚商標,包含“馬蜂窩”、“螞蜂窩”、“網紅牆”、“有魚訂房”等一系列文字商標,以及“吉祥物”、“魚形標誌”、“公司Logo”等一系列圖形商標。


分享到:


相關文章: