曾任蘋果首任品牌傳教士（Evangelist）、現為Canva的首席宣傳長蓋．川崎，提出「領導」的藝術，包括了敢於為不好的結果承擔責任，並且能以身作則激勵員工改進自身、重視員工的權益、掌握正確的慶功方式等，共6大特質。
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先找自身缺點
優秀的領導者在批評他人之前會先檢討自身的不足。也許正是你的不足才導致為你工作的人失敗。有句話說，如果一個經理不得不開除某個員工，那麼公司或許應該先開除這名經理，因為他不該讓事情發展到失控的地步。所以你做自我檢討：我本應該把管理工作做得更好。採取這種自我批評策略的人，才具備管理者的體質潛質，因為他們敢於為不好的結果承擔責任，並且能以身作則激勵員工改進自身。
注意：這裡是“激勵”而不是“恐嚇”。無能的領導者是拿自己的意圖批判他人的成果：我要達到我的目標，你們卻沒能完成任務。為自己的缺點找藉口似乎比包容別人的缺點更容易。
必須把這種思維反轉過來，用自己的作為來評價自己，用他人的意圖來批判他人。這就要求你嚴於律己、寬以待人。但如果員工長期表現不佳，你就不能繼續以他們的意圖為衡量標準，而要承認你在用人或培訓方面出了差錯。
己所不欲勿施於人
己所不欲勿施於人，在合理範圍內這能拉進你和員工的距離，減少【我們是我們，他們是他們】的差別感。
這並不是要你把每件工作變得有趣，也不是要你自己承擔所有髒活、累活。我想說的是，你應該重視員工和他們的權益—這才是領導力。
慶祝成功
一次成功能戰勝一百次失敗的痛苦。慶祝企業、團隊的每一步成功是激勵員工的有利方式，尤其是當你強調團隊而非個人時。
慶祝成功有下列積極作用：
• 激勵你的員工更加努力工作。
• 讓成員團結在共同的目標下。
• 辦一場慶功宴讓員工暫時從工作中解放，從而提振士氣。
• 傳達企業所看重的目標。
• 體現進步軌跡，增強發展動力。
• 讓員工感到他們正效力於一個不斷取得勝利的企業。
關於慶功需要注意：初創企業在形式大好的時候，往往會在昂貴的酒店大擺筵席。這種做法不但浪費錢，還向員工傳達了不好的信息，你要展現的應該是有趣和個性，而不是奢侈和驚人。
舉個例子，北卡羅來納州立大學工業技術拓展部為慶祝他們創下10億美元的經濟效益，乘巴士走訪參觀了全州的製造業。在這趟「製造成就現實之旅」的每一站，師生們從製造商那裡收集生產樣品，並將其送給了州政府。此舉不僅給北卡羅來納州政府的公務員們帶來了樂趣，同時也回報了他們拜訪過的所有企業。這就是最好的慶功典範。
選對對象
羅伯特．尚頓是斯坦福大學的一名教授，他枚舉了好老闆秉持的11條理念。請把它們視為「好老闆宣言」：
1、我對工作的體驗是什麼樣的呢？我的理解既不完整，也難免偏頗。
我努力讓自己足夠自信，讓他人信服我的領導，同時還要保持足夠的謙遜，知道自己時常會犯錯誤。
2、我的成功及我領導的眾人的成功，很大程度上取決於我能否做好那些看似理所當然、平凡無奇的事情，而不是取決於奇蹟般的、微妙的，或是突破性的創意和方法。
3、擁有遠大而明確的目標很重要，但一直惦記那個目標卻毫無益處。我要做的是關注那些細微的成就，讓我的員工們每天都能得到一點進步。
4、在我的位置上，最重要也是最艱難的工作就是把握好過分獨斷和缺乏獨斷之間的微妙平衡。
5、我的職責是充當一名肉盾，為我的員工阻擋外界的侵擾，和任何形式的愚蠢，以及不得將我自己的愚蠢強加在他們身上。
6、戰鬥時我必須堅信自己是對的，而聆聽時則要假設自己是錯的，我還要教會我的人這麼做。
7、對我的領導能力以及我的團隊測試是：一旦有人出現錯誤，會有什麼應變之道？
8、創新對於每一個團隊和組織來說至關重要，所以我的工作是鼓勵創新和檢驗各種創意。但同時，我還要幫助員工砍掉所有不好的創意，甚至大多數好的創意。
9、壞事總是強過好事，消除不良因素比強調積極努力更重要。
10、我做事的方式和我做的事一樣重要。
11、因為擁有權利，我極有可能行事愚蠢且固執，自己甚至察覺不到。
這個清單還能指出你在下面這個矩陣中作為一名領導者的位置
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