《安家》:善於“套近乎”,把陌生人變朋友,更容易獲得成功

最近我每天晚上,都會準時的坐在電視機旁,追熱播劇《安家》。雖然劇中人物的人設不討喜,但是我們依然可以從客戶和店員身上學到很多有用的知識。


《安家》:善於“套近乎”,把陌生人變朋友,更容易獲得成功

在生活中,我們如何快速的與陌生人或者是不熟悉的人拉近彼此的關係呢?答案很簡單,那就是“套近乎”。

“套近乎”是指用言語或送禮拉近關係。和不太熟識的人拉攏關係,表示親近(多含貶義),也說拉近乎。

似乎很多人都表示“套近乎”是一件並不光彩的事情,但實際上並非如此。在《安家》中,徐文昌就很好的運用這個策略為魚化龍化解了危機。

01

最新幾集播到了魚化龍幫苗阿姨的女兒賣房子的故事。期間,雖然他經歷了不同客戶的刁難,但依然給自己打氣加油。

次日,他接到了客戶趙小姐的電話,要再一次看一下房子。眼看趙小姐夫婦對房子很滿意,就差最後一步時,對面鄰居輔導孩子的吵罵聲就透過門傳了過來。


《安家》:善於“套近乎”,把陌生人變朋友,更容易獲得成功

由於趙小姐丈夫的睡眠質量一直不好,所以要求居住的環境一定要安靜。面對這種情況,他們表示雖然可惜這個房子,但依然決定不買。

魚化龍沮喪的回到門店,店裡的人集體開了一次作戰技術分析會。店長房似錦提出了一個作戰計劃,那就是讓鄰居搬家。

面對這個計劃,店裡的其他人都覺得很難實現。房似錦經過走訪設計了可行方案,讓徐文昌幫助魚化龍。

徐文昌按照房似錦的要求,天天牽著狗在蘇天培母子放學經過的地方溜達。果然,蘇天培看到小狗主動上前詢問:“我可以玩玩嗎?”。

徐文昌以自己能言善辯的口才很快就引來了蘇母的詢問。於是,她藉機與蘇母搭話,所聊的內容都是與孩子有關的信息,緊緊抓住蘇母的心。

蘇母不知不覺就說出自己的擔憂,徐文昌順著蘇母的話,讓她產生了搬家的想法。同時,還表示願意幫助她解決問題,蘇母大喜,最終完成計劃。


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徐文昌在解決這個問題時,和蘇母並沒有聊任何有關房子的事情,只是簡單的拉拉家常,投其所好的說一些對方感興趣的話題,進而博得對方的注意和好感。

02

美國最成功的銷售大王喬·吉拉德就熟練的使用這三個字—套近乎,才使得他從1963年到1978年,這十幾年一共賣出了13001輛雪佛蘭汽車。

不管是誰和他一起聊天,都會讓人覺得自己跟他很熟悉,彷彿昨天大家才在一起聊過天,吃過飯。

假如你曾經和他見過面,那麼只要你一進入到他工作的區域。你首先就會看到他特有的迷人笑容。喬·吉拉德曾經這樣解釋過他富有感染力的笑容,他說笑是可以增加你的面值,皺眉只需要9塊腹肌,而微笑,需要嘴巴,眼睛,還有手臂,甚至是整個身體。然後,聽到他熱情的和你打招呼,完全都是一些很平常的話語,比如“你吃過了嗎?很高興見到你”等等,讓你覺得你才來過,完全不像久未聯繫的樣子。

喬·吉拉德總是給人一種很親切的感覺,讓本來那麼只是打算看看的人覺得侷促不安,常常和他解釋他:“我只是來看看而已,你不需要陪著我。”

這個時候,他會用幾句稀疏平常的話讓對方解除尷尬和不安:“來看望我一定要買車嗎?那麼我不就成為孤家寡人了嗎?不管怎麼樣,見到你,我很高興。”


《安家》:善於“套近乎”,把陌生人變朋友,更容易獲得成功

通過一些家常來拉近關係,雙方一起聊會天,喝喝咖啡或者茶。每當客人起身告別時,心裡就會產生不捨,產生購買的慾望,進而完成任務。

對於第一次見面的客人,喬·吉拉德也有屬於自己的一套方法。曾經有一位建築工人來到他的區域,一開始,他並沒有急著為工人介紹任何汽車方面的問題。

與之相反的是,他與建築工人聊起了建築方面的問題,每個問題都緊緊圍繞著這位工人,比如:“你在哪個建築公司?你在建築工地上具體是做哪方面的?你做這方面有多少年了?這個地區有你設計建築過嗎?”等,不知不覺中就讓建築工人放鬆了心情。

幾個問題下來,他已經和建築工人建立了良好關係,就這樣建築工人不僅很放心的把自己的需求告知他,購買到自己理想的汽車。最後,還把同樣需求的同事介紹給他,使他獲得了更多商機。

從喬·吉拉德的故事中,我們可以看出“套近乎”的優勢是十分大的。如果他沒有這項本領,那麼也許他的事業就不會有這麼大的成就。


《安家》:善於“套近乎”,把陌生人變朋友,更容易獲得成功

其實,與人“套近乎”是一門學問,如果過程中,你太熱情,反而會引起別人的反感,對你產生懷疑和誤解;不夠熱情的話,就有可能眼睜睜的看著機會從我們面前溜走,後悔莫及。

03

“套近乎”雖然可以增加人與人之間的親近感,但並不意味著你可以隨意洩露自己或者他人的隱私。

小敏剛入職一家新公司時,為了拉近與同事們之間的距離。不僅經常在工作時間找同事閒聊,打擾其他同事們的工作,還喜歡在私下和其他同事說另外同事的隱私。

她以為這種“套近乎”,可以讓她迅速的打入公司內部。結果卻適得其反,公司很多同事都不喜歡她,覺得她不值得信任。導致她在公司做事非常艱難,最終只能離開這家公司,重新找其他工作。

如何靈活的“套近乎”是需要技巧的,如果我們想要拉近同事之間的距離,完全可以在休息時間或者下班時間,多提出一些大家感興趣的話題。


《安家》:善於“套近乎”,把陌生人變朋友,更容易獲得成功

我們也可以偶爾與同事聊一些無關緊要的私事,最好是充滿生活氣息的事情,這樣就會很好的拉近彼此之間的關係。即使是不熟悉的人,也會變得很親近。


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