上周咱们聊了房似锦（孙俪饰）是如何卖出一套房的。让我们从她身上看到了明星员工具备的职场胜任力。
同时，我们也看到网上有评论说房似锦这个角色怎么这样，做为店长还要撬自家人的单。今天咱们就来聊聊做领导这个事儿。
1
房似锦刚到店里，就新官上任三把火，把每个人挨着数落了一遍，来了个下马威。
这时谢亭丰说着自己要去洗手间，借机给徐文昌店长打电话报信。
当朱闪闪第一次被房似锦要求穿上玩偶服去发传单时，徐文昌（罗晋饰）恰好来到店里，闪闪当即边哭边说“姑姑，你可算回来了，你快来救我”。
开头的两个小细节，就说明作为下属，我们更喜欢徐姑姑这样平易近人好说话的领导，不喜欢房似锦这样严肃，甚至抢员工单的领导。
而这两种领导，不也对应着我们职场上那些喜欢的领导和不喜欢的领导嘛。总有人要拿着我们的业绩去邀功，但也总有人会为我们负责，被我们所喜爱。
徐文昌是个温顺并且性格很好的人，也是因为这样，导致了门店生意不好，才有了房似锦这个金牌销冠来当店长。
派房似锦去门店的翟总本想让房似锦取代徐文昌，却被安总以为是想提拔徐文昌，还说 “用人唯贤，我们的对手之所以能被我们吃掉，就是因为他们在用人上没眼光”。
气的翟总给房似锦打电话问情况怎么样，房似锦在乐呵呵的说情况不错，翟总却说“我
派去个将，你倒好，把自己当个小卒子用”。凭什么徐文昌就受员工爱戴，房似锦却被员工讨厌呢，作为店长，他们身上又有着哪些胜任力呢？
2
房似锦先是听到徐文昌要把严叔的单子给王子去做，房似锦就提前联系了严叔去看房，甚至没告诉王子一声，让王子在太阳下苦苦等了2个多小时。
面对谢亭丰，还理直气壮的说，大半年的时间，还没给客户找到房源那是你的无能，我只是把你扔在桌子上不要的房源和客户资料拿了过来。
被朱闪闪的话气到时，开始恼羞成怒“你的报告为什么不交”。
徐文昌找房似锦谈话：徐文昌说身为店长怎么能抢员工的单子时。
房似锦还说“身为房产中介，只有卖出房子才是硬道理。我不认为我是在和他们抢单子，我是在给他们擦屁股。”
并且认为自己没有错，房源是自己开发的，客户也是带看的，凭什么要和王子分业绩。
结果就是王子和房似锦对着干。房似锦让朱闪闪打单，王子就说我带你跑业务。
谢亭丰对房似锦说“此山是我开，此树是我栽，若想从此过，留下买路钱，这是文的打法；前方500米是收费站，这是武的打法，不知道房店长要哪种打法”。
也是房似锦的这一波又一波神操作，让员工心里更不满房店长了，甚至连面子功夫都不愿意做。当房似锦失去一单大客户，房子被王子成交时，大家都在店里疯狂嘲笑吐槽，说房店长活该。
徐文昌安慰房似锦“这个单子是门店开的，那就是门店的业绩，那王子开的跟你开的有什么区别呢？”
房似锦却回答‘对你当然是一样的，无论是我卖掉的还是王子卖掉的，都是你的业绩啊，你的提成都是一样的。’
徐文昌又在告诉房似锦“建议你一定要学会欣赏和分享同伴的成功，你是店长，你是领导，那员工成功了，那不就是你成功了吗？”
员工就在背后说‘她能听懂才有鬼。’
我们可以看出，房似锦始终是把自己当作房产中介，一个普通销售来看，并没有意识到自己是店长，需要替员工着想。
坐着店长的位置，抢了员工的活，自然也就让员工心生不满，而这里也侧面反应出，房店长被空降到门店，也是因为她的业务能力突出，并不是因为她做店长优秀。
因为业绩突出被提拔为领导，这种做法在工作中也很常见，后果就是上层领导不满意，下面下属不喜欢，成为一个夹心饼干，也有人甚至开始怀疑自己的业务能力。
随着职位的上升，我们所具备的能力要求也相应越高，这样我们才能在这个职位上做的更久一些。
3
徐文昌是员工眼中的好店长，大家对他都极其信赖。
员工会在他的面前吐槽房店长如何如何。并不强制大家穿工服，有业绩能开单就好，也会在早会上配合大家各种玩闹，让员工用愉快的方式开始一天的工作。
面对严叔的这个单子也是，从严叔说要买房子开始，这个单子就被徐文昌分给了王子。是真正的在为员工考虑。
朱闪闪来门店两年多了一直没开单，徐文昌也是安慰说新人一两年不开单都是正常的。
楼山关在这里做中介，徐文昌也是在说 “他一个穷孩子到我们门店，就没正经点过一次外卖…你把他开除了，他还能干什么。”
房似锦撬了同事的单子，徐文昌一直没说，直到房似锦咄咄逼人时才拿出这点来反驳房似锦。也能够看出徐文昌其实心里都明白，但一直在维持着门店里的生态平衡，所以什么都没说。
后来徐文昌想租谢亭丰手里的一套两居室，谢亭丰本来说“都是自己人，那私下解决，不用费付中介费了”，徐文昌却说“还是公事公办，走正常合同吧。”
这让谢亭丰十分开心，也说明徐文昌并没有因为店长的身份，刻意去占便宜。
徐文昌作为一个店长，无疑是成功的。现在想要做一个好的领导，是真的太难了。
04
那徐文昌身上具备着哪些胜任力，让他是一个当之无愧的好领导呢？
领导能力
能够为团队的业绩而开心，愿意把手里的客户分给同事去做，会为同事的开单而感到开心，庆祝。并不强求一定是自己开单。会认真发现每个同事的优点，去鼓励他们。
适应与实践
徐文昌没有强制要求大家一定穿正装，只要保证衣着整洁就好，同时明白什么样的中介是客户所喜欢的，也一直在帮周围居民收快递，看管宠物，身体力行的说明什么叫做“适应实际现状”。
以客户为中心
徐文昌很早就明白，自己要与别的中介不一样，不能被客户看作‘野鸡中介’，所以开早会从来不是打鸡血，也会热心帮助周围邻居，建立良好的关系。
在买房签单时，也会更为客户考虑，什么样的房子才是更适合他们的。
这都是领导力的体现。也难怪，徐文昌能成为一个受欢迎的店长了。
当然，这些能力也是可以培养的，剧情再往后走，我们也会看到房似锦被徐文昌感染，开始关心下属，开始为他们着想，像一个好的领导者发展。
在职场中，我们不可能一辈子做一个小员工，总有做领导的时候，无论团队大小，当我们成为一个领导时，我们就该有个做领导的样子了。是做‘徐文昌’还是做‘房似锦’，选择权在我们手中。
我们也可以尽早培养自己的能力，明白自己的职场路也向哪里发展。让自己在其职，尽其事。
同时，我们还要注意，培养自己的核心竞争力究竟有多重要。
尽管翟总想打压走徐文昌，但由于徐文昌的文笔和实操水平，在国内老洋房圈子里是独一无二的存在，安总想在北京成立一个老宅分部，认为徐文昌是最合适的人选。这也让徐文昌立于不败之地。
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