領導者，特別是那些在危險環境中帶領團隊的領導，是管理和緩和壓力帶來影響的一支重要力量 。
與在危險情境中執行任務相關聯的大部分症狀群並不一定由關鍵事件引起。因此，情境中的一系列刺激條件可能構成壓力源，這種壓力源是常規領域之外事件或形勢的累積，使得個人面臨衝突、挑戰或威脅。考慮到已知的與執行任務相關應激障礙的數量，對健康具有最大侵蝕作用的可能是執行環境本身的累積效應。為緩解壓力源的作用，領導人員應當事先評估執行任務所處的環境並設法應對環境中的生理（如，安全係數、裝備、生存條件）和心理（如，隔離感、知覺控制、凝聚力）方面的問題。領導者應當關注的一個領域是通過尋找成因控制對壓力源的看法以幫助認清環境。重構感受到的壓力的成分有助於減輕壓力。特別是，領導者能夠通過教育、凝聚力、提供應對策略和灌輸奉獻、控制和挑戰的意識影響壓力源的介入。
教育
領導者提供準確的信息很重要，這一團隊成員就能設定恰當的預期並在心理上作好準備。需要做的是持續不斷的溝通，更新保有的心理準備，將未知作為一種壓力源看待。
不中斷的培訓
相比那些不熟練的技巧，很好掌握且反覆實踐的技巧不太可能在壓力下被擾亂。務實的、以任務為中心的訓練能夠建立自信、提高凝聚力並防止出現厭煩。當一個人感到對於任何不測事件，他或她已充分地準備、培訓和裝備，那麼個人的壓力反應會實現最小化。可以使用現實情境進行壓力免疫訓練。
維持隊伍的凝聚力
隊伍凝聚力是組織成員以一種能夠支撐意志，維繫對其他成員、對組織、對任務承諾的方式聯繫起來。凝聚力鼓勵隊員在困難情境中或情況不明的條件下加強團隊協作，通過同志和領導的幫扶弄清危機的實質。
建立精神宣洩的文化
詹姆斯·尼斯的一位曾參與越戰的朋友傑克，敘述一次交火以及聽到一位戰友呼喊著轉移火力的故事。當傑克順著戰友的聲音看過去，發現他的頭從身體上分離並從他身邊滾過。傑克講述著在那個時刻物體移動是如何緩慢。這件事發生後幾天，部隊收到一箱啤酒。傑克抓住他的武器和一包彈藥坐在酒箱上。他開始放肆飲酒並威脅任何人不許動他的啤酒。他的隊友們“縱容”了他。幾天後，隊伍外出執行巡邏任務，傑克被告知除非他清醒起來，否則不能一起走。不能成為部隊一員的想法讓傑克好轉過來。傑克部隊的領導建立的是一支有凝聚力的隊伍，同時也建立了精神宣洩的文化。正因如此，傑克對這件事的記憶雖然很清晰，但不會造成侵擾或問題。可以借鑑的經驗是：瞭解自己的下屬，瞭解面臨的考驗，建立宣洩的文化，知道領導者是組織復原能力的主要源泉。
傳授應對策略
人們開發了應對壓力的模式。對於經歷過危險情形人群的眾多研究表明，那些感到自己掌控所處環境的個人認為，他們能夠處理壓力。雖然涉入有生命危險的事件是一個明顯的壓力源，但是組織內部的行政和官僚氛圍可能使經驗無用武之地並損害恢復。必須付諸努力減少對報告的指責，方便支援並減輕行政干預，以使得人們感到能與系統無縫對接。
奉獻、控制和挑戰
有益於對壓力作出良好反應的特質是一種寶貴資源。那些表現出奉獻精神、有操控感、將問題視為挑戰的管理人員，相比沒有這些品質的人感受到的壓力要小。通過時間的累積、實踐的考驗和訓練，人們可以獲得這些品質。
（全文改編、摘錄自《危機關頭的領導力》 一書）
END
《危機關頭的領導力》
作者：(美)斯威尼,(美)馬修斯,(美)萊斯特
出版社：中國市場出版社
這本《危機關頭的領導力》的精彩和獨一無二之 處在於它將危險情景中的領導者和來自世界各地的著 名學者聚到一起，探索可能影響危機情形下領導力的 心理、社會和組織因素。第一部分關注領導者自身如 何在心理上為應對可能面臨的挑戰作好準備。其中涵 蓋許多主題，包括樹立勇氣、管理壓力、增強韌性、 緩和創傷後的應激障礙、提升道德意識、找到行動的 意義。第二部分關注如何影響冒著生命危險執行任務 的人們，並就此考察了一些話題，如信任、團隊韌性 、士氣、影響、決策制定、危機領導力和跨文化領導 力。第三部分討論有助於在危險情境中進行領導的組 織要素，包括培養在極端條件下工作的文化、招募和 挑選，以及扶持領導者。
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